Оператор «Планета»: вопросы и ответы
B
Boosh
Номер договора 70472
Когда планируется подключение?
Очень хотелось бы побыстрее.
Когда планируется подключение?
Очень хотелось бы побыстрее.
не раньше середины-конца следующей недели.
Возможно пропустили, повторю
вопрос.
Выполняем работы по подключению дома.
Пока дом не подключен.
Б
Баразяблик
Здравствуйте !вообщем сегодня позвонил сказали что работы по монтажу на крыше сделали !Еще добавили что случай редкий когда атк долго подключают и поблагодарили на предостовление информации по ключам ,вроде как пообещали компенсировать ожидание и то что я нашел ключи какими то бонусами!Вот думаю
правда все это или нет про бонусы
Ш
Шaтyн
правда все это или нет про бонусы
Думаю, что правда. Скорее всего закинут на счет энную сумму, которой можно будет проплатить абонентку или другие услуги.
B
Boosh
Здравствуйте !вообщем сегодня позвонил сказали что работы по монтажу на крыше сделали !Еще добавили что случай редкий когда атк долго подключают и поблагодарили на предостовление информации по ключам ,вроде как пообещали компенсировать ожидание и то
что я нашел ключи какими то бонусами!Вот думаю правда все это или нет про бонусы
Добрый день
Включение запланировано на понедельник, с Вами свяжутся для подтверждения даты-времени.
Про бонусы - правда. Мы начислим Вам компенсацию в размере 250 бонусных баллов. Подробнее про бонусы - http://planeta.tc/ekb/articles/customer/bonus
Приношу извинения за задержку с подключением.
s
shutник
Добрый день, а в планах подключения Фрунзе, 53 нет случайно?
И сколько нужно собрать голосов?
М
МЕГАВОД
Чтобы посмотреть ОТВ утром перезагружаю приставку отключением от сети. И так каждый день.
B
Boosh
Рекомендую обратиться в техническую поддержку.
B
Boosh
Добрый день, а в планах подключения Фрунзе, 53 нет случайно?
И сколько нужно собрать голосов?
И сколько нужно собрать голосов?
Пока в планах нет.
Заявок - порядка 10-ти.
S
Shinger
Выполняем работы по подключению дома.
Пока дом не подключен.
Пока дом не подключен.
Можно уточнить сроки подключения дома?
Когда Вы планируете завершить подключение?
блин, связь обрывается почти каждый час. обрывается и потом снова появляется.
с чем может быть связано?
70558
с чем может быть связано?
70558
Н
Нэльсон
блин, связь обрывается почти каждый час. обрывается и потом снова появляется.
с чем может быть связано?
70558
с чем может быть связано?
70558
В техническую поддержку обращались?
Если нет, то стоит обратиться.
[Сообщение изменено пользователем 05.02.2012 20:56]
B
Boosh
Можно уточнить сроки подключения дома?
Когда Вы планируете завершить подключение?
Когда Вы планируете завершить подключение?
Планировали еще в январе.
Но возникли непредвиденные обстоятельства, сейчас планируем в феврале.
блин, связь обрывается почти каждый час. обрывается и потом снова появляется.
с чем может быть связано?
70558
с чем может быть связано?
70558
В техническую поддержку обращались?
Если нет, то стоит обратиться.
Если нет, то стоит обратиться.
+1.
Сколько дней подключают к планете?) сегодня 16 рабочий день прошел, приходили один раз, ушли, пару раз звонили в тп, у них даже никаких отметок нет что монтажники приходили. говорят вот щас скоро уже подключим. Стоит ждать еще 4 дня ( говорят в пределах 20 дней подключат, а вначале было 10) или
сейчас забрать деньги и не ждать подключения?:-d
з.ы. как вообще инет у планеты? стабильно работает?
з.ы. как вообще инет у планеты? стабильно работает?
B
Boosh
Напишите пожалуйста номер договора. Посмотрим в чем проблема и задержка.
Спасибо.
Спасибо.
B
Boosh
отправил в лс.
Есть проблемы с получением ключей от технически помещений Вашего дома, где установлено оборудование.
Подробности возможно смогу узнать завтра. Как и сроки решения проблемы.
Приношу извинения за задержку.
E
Evgen_va
Добрый день!
Планируете ли Вы подключать ЖК "Садовый" в Верхней Пышме? Очень хочется в новую квартиру с проверенным провайдером заехать
Планируете ли Вы подключать ЖК "Садовый" в Верхней Пышме? Очень хочется в новую квартиру с проверенным провайдером заехать
s
sfaraiT
Есть проблемы с получением ключей от технически помещений Вашего дома, где установлено оборудование.
Что-то смотрю в последнее время проблемы с ключами
Неужто ЖК стали категоричны к своим тех.помещениям?
Хотя помнится при моем подключении тоже были проблемы, правда чуть другого характера
B
Boosh
Что-то смотрю в последнее время проблемы с ключами
Неужто ЖК стали категоричны к своим тех.помещениям?
Неужто ЖК стали категоричны к своим тех.помещениям?
В данном случае - совпадение.
Б
Баразяблик
Сегодня наконец то подключили доволен всяко по сравнению с другим провайдером небо и земля !Спасибо
B
Boosh
Спасибо
Спасибо за отзыв. Добро пожаловать в ?Планету?!
m
mrg20
дОбрый день всем !
Живу в поселке октябрьском - нужен хороший интернет !
Подключаете ?
Живу в поселке октябрьском - нужен хороший интернет !
Подключаете ?
B
Boosh
дОбрый день всем !
Живу в поселке октябрьском - нужен хороший интернет !
Подключаете ?
Живу в поселке октябрьском - нужен хороший интернет !
Подключаете ?
Добрый день.
Не подключаем.
E
EvDNK
Спасибо за первый канал в формате 16:9, теперь его можно смотреть на широкоформатных телевизорах!
B
Boosh
Пожалуйста!
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.