Оператор «Планета»: вопросы и ответы
l
lex(Zloy)
Цитата:
От пользователя: Boosh
Соловьёв Лайф собираетесь записывать эфир? Очень бы хотелось.
От пользователя: Boosh
Соловьёв Лайф собираетесь записывать эфир? Очень бы хотелось.
H
HotGuy
Добрый день - в новостях писали, что принят закон о свободном доступе провайдеров в многоквартирные дома. Это повлияет на скорость подключения новостроек на Хуторской?
S
Sedой
да, есть много интересных законов,
Помните, в 2021 году госдума приняла ФЗ N 319-ФЗ "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О СВЯЗИ".
Там говорится , в том числе, о бесплатном доступе к социально значимым сайтам. Гражданам решено бесплатно оказывать услуги связи для доступа к отечественным социально значимым сайтам.
Так вот, не слышал и не знаю за 3 года ни одного примера, чтобы кого-то подключили таким вот "бесплатным интернетом".
Помните, в 2021 году госдума приняла ФЗ N 319-ФЗ "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О СВЯЗИ".
Там говорится , в том числе, о бесплатном доступе к социально значимым сайтам. Гражданам решено бесплатно оказывать услуги связи для доступа к отечественным социально значимым сайтам.
Так вот, не слышал и не знаю за 3 года ни одного примера, чтобы кого-то подключили таким вот "бесплатным интернетом".
Так вот, не слышал и не знаю за 3 года ни одного примера, чтобы кого-то подключили таким вот "бесплатным интернетом".
в законе про подключение слова нет, есть про действующих клиентов. Дак, например Госуслуги спокойно открываются что на сотовых что на кабельных операторах при отрицательном балансе
B
Boosh
Добрый день - в новостях писали, что принят закон о свободном доступе провайдеров в многоквартирные дома. Это повлияет на скорость подключения новостроек на Хуторской?
Добрый день.
На скорость не повлияет.
Переговоры по подключению ведутся.
s
solid5299
[Сообщение удалено пользователем 17.05.2024 16:25]
U
-001-
что за хит3 за 100₽/месяц временная акция ???
t
tolz
Прейскурант на услуги ООО «Комтехцентр» для Частных клиентов в жилых помещениях «08» мая 2024 г. https://planeta.tc/documents
2. Акционные Продукты
2.1. Описание Продуктов Хит 3, Хит 6,
2.1.15. Продукт Хит 3 для Клиентов, подключившихся в период с «08» мая 2024 года по «05» июня 2024 года, действует в течение 60 дней с момента подключения.
2.3. Характеристики Продуктов Хит 3, Хит 6,
Абонентская плата за Базовый пакет Продукта рубль/день 3,33* 6,66*
*В том числе: стоимость предоставления права на использование ПО Управления Потребительскими Свойствами ИТ Сервисов клиентами 11,31 руб./день.
Итого у них сумма 11,31 р находится "в числе" у суммы 3,33.
2. Акционные Продукты
2.1. Описание Продуктов Хит 3, Хит 6,
2.1.15. Продукт Хит 3 для Клиентов, подключившихся в период с «08» мая 2024 года по «05» июня 2024 года, действует в течение 60 дней с момента подключения.
2.3. Характеристики Продуктов Хит 3, Хит 6,
Абонентская плата за Базовый пакет Продукта рубль/день 3,33* 6,66*
*В том числе: стоимость предоставления права на использование ПО Управления Потребительскими Свойствами ИТ Сервисов клиентами 11,31 руб./день.
Итого у них сумма 11,31 р находится "в числе" у суммы 3,33.
U
-001-
короче замануха/обман опять какой-то
S
Sedой
Абонентская плата за Базовый пакет Продукта рубль/день 3,33* 6,66*
*В том числе: стоимость предоставления права на использование ПО Управления Потребительскими Свойствами ИТ Сервисов клиентами 11,31 руб./день.
Итого у них сумма 11,31 р находится "в числе" у суммы 3,33.
*В том числе: стоимость предоставления права на использование ПО Управления Потребительскими Свойствами ИТ Сервисов клиентами 11,31 руб./день.
Итого у них сумма 11,31 р находится "в числе" у суммы 3,33.
всё очевидно, ты платишь 3,33 рубля в день, сюда входит 11,31 рубля оплата ПО. То есть тебе ежедневно "планета" приплачивает 7,98р в течение 60 дней. (478,80 за полный период). Не забудь сообщить свои банковские реквизиты для получения платежей.
[Сообщение изменено пользователем 31.05.2024 18:11]
H
Hystric
Телевидение на ЖБИ у всех не работает?
Цифровое ТВ перестало работать в принципе у провайдера Планета.
Более того, ни один номер телефона Планеты недоступен.
Чат техподдержки недоступен.
Связь с Планетой через телеграмм или ВК недоступна.
Планета, вы там вообще живые???
Более того, ни один номер телефона Планеты недоступен.
Чат техподдержки недоступен.
Связь с Планетой через телеграмм или ВК недоступна.
Планета, вы там вообще живые???
H
Hystric
Отложенный просмотр до сих пор не работает
t
tolz
платишь 3,33 рубля в день, сюда входит 11,31 рубля оплата ПО. То есть тебе ежедневно "планета" приплачивает 7,98р в течение 60 дней. (478,80 за полный период).
Логично и убедительно. Не впасть бы в тоталитарное мышление, что окружающие
(планета в данной ситуации) обязаны поступать так, чтобы выглядеть приверженцем того, что логично и убедительно. Приплачивать по 7,98р, чтобы хорошо выглядеть не их метод. Он же на вопросы не отвечает https://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&t=21967... см. 22 декабря 2022 23:25
B
Boosh
Телевидение на ЖБИ у всех не работает?
Цифровое ТВ перестало работать в принципе у провайдера Планета.
Более того, ни один номер телефона Планеты недоступен.
Чат техподдержки недоступен.
Связь с Планетой через телеграмм или ВК недоступна.
Планета, вы там вообще живые???
Более того, ни один номер телефона Планеты недоступен.
Чат техподдержки недоступен.
Связь с Планетой через телеграмм или ВК недоступна.
Планета, вы там вообще живые???
Отложенный просмотр до сих пор не работает
Была авария, устранили в течение часа.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
D
Dokhtur
2 сообщения о неполадках в течение суток, но ответ:
[Сообщение изменено пользователем 03.06.2024 18:35]
устранили в течение часа.
[Сообщение изменено пользователем 03.06.2024 18:35]
H
Habibenok
Планирую подключить интернет в новостройке.
В КЦ сказали, что подключение будет по GPon (не FTTH). Причем сама же Планета в 2018 писала, что Gpon - хуже (см. вложение). Или я чего-то не понимаю?
ПК будет подключен к роутеру тоже оптическим кабелем или витой парой?
На ТВ Samsung (Tizen) через приложение на тарифе Суперонлайн 2.0 я смогу смотреть эфирные каналы бесплатно?
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
В КЦ сказали, что подключение будет по GPon (не FTTH). Причем сама же Планета в 2018 писала, что Gpon - хуже (см. вложение). Или я чего-то не понимаю?
ПК будет подключен к роутеру тоже оптическим кабелем или витой парой?
На ТВ Samsung (Tizen) через приложение на тарифе Суперонлайн 2.0 я смогу смотреть эфирные каналы бесплатно?
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
B
Boosh
Добрый день.
Не всегда есть техническая возможность сделать подключение FTTH.
Поэтому используем и GPON.
ПК будет подключен к роутеру тоже оптическим кабелем или
витой парой?
ПК (и все устройства в квартире) будет подключен витой парой.
На ТВ Samsung (Tizen) через приложение на тарифе Суперонлайн 2.0 я смогу смотреть эфирные каналы бесплатно?
Сможете.
U
~@®™~
В КЦ сказали, что подключение будет по GPon (не FTTH).
По сути вас подключат по каналам Ростелекома (GPON), а не по своим сетям (FTTH). Набор услуг не отличается.
D
Dokhtur
Вот насколько же дерьмовая служба поддержки у Ппланеты!
Возникла проблема с подключением автоплатежа - не срабатывает. Звоню в поддержку, мне отвечают, что нужно почистить кэш. Спрашиваю - как? Мне в ответ - ищите в интернете! Это полный пипец!
Если проблема встречается, если знают, что необходимо чистить кэш, то почему у них перед глазами нет алгоритма того, как это сделать??? Почему я должен рыться в интернете?
Более того, я знаю, что есть горячие клавиши для очистки именно конкретного сайта, но вот не помню.
ПОЧЕМУ поддержка такая хреновая?
Неужели нельзя прописать легенды решения проблем клиентов так, чтобы не посылать их на... поиск в интернете?
Возникла проблема с подключением автоплатежа - не срабатывает. Звоню в поддержку, мне отвечают, что нужно почистить кэш. Спрашиваю - как? Мне в ответ - ищите в интернете! Это полный пипец!
Если проблема встречается, если знают, что необходимо чистить кэш, то почему у них перед глазами нет алгоритма того, как это сделать??? Почему я должен рыться в интернете?
Более того, я знаю, что есть горячие клавиши для очистки именно конкретного сайта, но вот не помню.
ПОЧЕМУ поддержка такая хреновая?
Неужели нельзя прописать легенды решения проблем клиентов так, чтобы не посылать их на... поиск в интернете?
B
Blackston™(4х4forever)
[Сообщение удалено создателем темы 25.07.2024 09:29]
D
Dokhtur
[Сообщение удалено создателем темы 25.07.2024 09:29]
A
Alexz0001
[Сообщение удалено пользователем 23.07.2024 20:39]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.