Оператор «Планета»: вопросы и ответы

В момент переключения оборудованию может не хватить емкости конденсаторов в бп и оно будет перезагружаться, так что и ибп не помешал бы :-D

Тут про авр не знают... особенно те кого 380 било.

Планете где то по случаю досталась база телефонных номеров.?

Звонок с номера 379-00-00:
- Здравствуйте, как я могу к Вам обращаться.?
- мой ответ
- Каким провайдером пользуетесь.?
- планета.. до свидания.?
- До свидания.

а ничего, что мой телефонный номер в Планете с 2006-го года.?
что за бредовый обзвон.?

Добрый день.
Напишите номер договора, на котором указан телефон. Или телефон мне в ЛС, я проверю по какой причине он попал в "обзвон".
Есть варианты попадания, а есть и банальные ошибки... Которые надо исправлять.
Спасибо!

отправил и номер телефона, и даже старый договор, от 18.08.2006, нашел..
;-)

Подскажите знающие люди, по какому протоколу подключает Планета?
Я надеюсь это не PPPoE..
Спасибо!

Прямое подключение, его же почему-то называют IPoE

Спасибо! Хорошие новости! :-)

Все верно.

Мобильный Билайн.
Только теперь по их статистике этим номером полгода до середины марта не пользовались.
Теряюсь в догадках как это я выложил скриншот в этой теме да ещё вполне заслуженно бан заработал :-)

Не работает ни на одном устройстве ссылка на плейлист(ы) от планета, вот эта:
http://ott.tv.planeta.tc/plst.m3u
Все остальное (инет, приложение для smart-TV с ТВ) работает без проблем, в том числе подгружаются в VLC, и работают каналы по ссылкам на другие плейлисты, из разноообразных источников.
В чем может быть причина?
нд: 388294

P.S. Данная инструкция от провайдера актуальна?
https://help.planeta.tc/cifrovoe-televidenie-plane...

[Сообщение изменено пользователем 30.03.2023 15:57]

Спасибо за информацию, разберемся. Результат сообщу.

Результат отличный! Все починили, спасибо!

Да, починили. Приятного просмотра!

Оператор планета
Новый дом
подключение по GPON через конвертер хуавей по оптике
свежий роутер кинетик гига
Отваливается инет через день
звоню в поддержку, просят перезагрузить
потом инет появляется
каждый раз перезагружать конвертер и роутер не хочу, надо лезть наверх
кто-то победил такое?
купил и поставил РЕЛЕ ВРЕМЕНИ раз в сутки перезагружает конвертер (ночью)
так инет стал отваливаться днем)
есть идеи?

Напишите номер договора пожалуйста.

Роутер наверное GIGA KN-1011? . Намучаетесь Вы с ним....подробнее можете почитать форум за него на 4PDA или отзывы .../ А проверить, ну поставьте другой роутер либо назад старый для проверки. Для меня топ роутеров на которых отваливаются WAN и LAN порты--- Это Кинетик KN-1011 и TP-LinK Archer AX73 v1 .
KN-1011 я сдал обратно в магазин через 4 дня- беспорядочные перезагрузки раз сутки и более. TP-LinK Archer AX73 v1 также сдал через 1,5 недели - периодические отвалы LAN портов, отвал WAN порта на несколько секунд и перезагрузки непонятные , то один раз в утки , то два. Кинетик иTP-Link для меня как роутеры больше не существуют. Как и раньше и сейчас купил Асус и проблем нет.

[Сообщение изменено пользователем 03.04.2023 15:48]

у меня Кинетик, все работает отлично, что я делаю не так?

Я не знаю. Может одеваетесь не прилично или курите в подъезде!

как-то странно определяется срок в акции "Бонусные рубли за годы доверия". договору(271061) точно уже больше 5лет, но пишет "Благодарим за доверие!
Вы в Планете: 10 месяцев"

Планету - с юбилеем! ;-)
Спасибо, что вы есть, как альтернатива дом.ру!

Планета уже не та!
В воскресенье пытался дозвониться в техподдержку, вы 19 в очереди!!! Только через 36 минут ожидания ответил оператор, капец! Планета похоже всех оптимизировала, сократила сотрудников.

Хе-хе

Вы в Планете: 14 лет
У вас есть шанс выиграть
1500 бонусных рублей, розыгрыш состоится 25 мая

хотя и договор от 2006 года, с номером телефона, есть, все равно считается, что мы в планете только 7 лет и 3 месяца.. :-)

[Сообщение изменено пользователем 14.04.2023 06:57]

Спасибо!