Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Немного вникну. Никита,вспомните,с пакетом VIP так ведь и было. Новые подключения к СуперХиту были уже без этого пакета, но вы не исключали этот пакет из уже оплаченного Продукта до момента его окончания. При том,что пакет VIP стоит дороже пакета Дождь. Что изменилось сейчас?
Может это и не инициатива Дождя была,раз Вы пишите,что альтернатива всему это полный отказ от вещания телеканала в вашей компании? Помнятся дни когда этот канал был под запретом...

[Сообщение изменено пользователем 18.08.2021 21:22]

[Сообщение изменено пользователем 18.08.2021 21:23]

А между тем - у Инсиса Дождь почему-то в пакете, а не отдельно ;-)

Извращённый тип цензуры. Путин(искоренивший любое инакомыслие для нашего же с вами спокойствия) - гос компания(Ростелеком) - Планета(хрен вам абоненты альтернативного взгляда). Извращённый вид демократии хотите жить по другому вне ключе партии и власти - платите.
Человек дававший бесплатно еду на него завели уголовное дело
Человек построил дорогу за свой счёт - сейчас под следствием.

Что там с порогом оповещения в 100 рублей, исправили?

Все сообщения кроме последнего оповещения для Вас - успешно доставляются клиентам. Что было с вашим оповещением - пытаемся разобраться, пока причина не ясна. Все последующие оповещения Вы должны успешно получить.


Тогда канал бы исчез у нас совсем (потому что у наших коллег в Ростелекоме его, например, вообще нет). Но этого не произошло.

Так и будет - дело времени.


По одному договору проверю дней через 10, по второму месяца через полтора.

Что свидетельствует о том, что вас, к счастью, ещё не целиком затянуло к коллегам под Хвост )

Видимо затянуло.
Написал на Дождь, получил ответ, что модель работы и цена с Планетой не менялась и ни какое включение в пакеты, Планета с ними никогда не согласовывала. Лучше уж это была бы жадность, чем это...

Ну что ж, а мы располагаем совершенно другой информацией.
Кому верить - решите сами.

Я сейчас как раз вспомнил, я перешёл в Планету из уже ростелекомовского кабинета, когда они убрали Дождь, стало последней каплей (прошу прощения за каламбур). Такие вот совпадения... :-D

Возможно, Дождь договаривается не с Планетой, а с Хвост-телекомом (который решил начать снова показывать своим абонентам умеренно крамольный контент, только брать за него повышенную плату), а Планету просто никто не спрашивает.

Это даже смешно - Планета решила потягаться с Дождём по уровню доверия :-)

У вас какое то болезненное отношение к РТ. В каждом чихе видите его "след". Расслабьтесь уже.

Давайте я дам максимально развернутое пояснение, надеюсь оно снимет все ваши вопросы и даже снизит градус вашего недовольства.

Вы сами все написали - Дождь не может быть в пакетах.
То что она там был - да, была такая возможность... Пока возможность была - было так (в том числе и с целью раскрутки данного телеканала). Более того, в 2014 году когда были события связанные с прекращением вещания Дождя - мы единственные в Свердловской области продолжали данный телеканал транслировать, несмотря на давление со стороны окружающей среды.

Сейчас возможности нет, поэтому и произошли соответствующие изменения.
Поэтому, четко в соответствии с договоренностями с Дождем (и в соответствии с написанным вами), Дождь исключен из всех пакетов. Доступен по отдельной подписке.
Если этот канал так важен для вас - оформляйте подписку, смотрите его на ЦТВ Планеты.

Да, не буду скрывать - возможность включения в пакеты наших продуктов есть. Это увеличит абонентскую плату продукта, куда Дождь будет включен, на более чем сто рублей в месяц. Для всех клиентов на продукте.
Только из-за одного телеканала.
Который смотрят (по нашей статистике) совсем немного, буквально штуки процентов от абон базы.
Выводы и дальнейшие шаги очевидны.

1) монтажники планеты физически украли моё имущество.
поясните, уволены ли они, как пообещал директор?
а почему?



2) планета украла 250 рублей у абонента,
впихнув абоненту ненужные услуги (антивирус).
поясните, вернули ли абоненту украденные деньги?
а почему?

Этот вопрос решен еще 4 года назад.
Как именно - я вам не обязан отчитываться.


Выше все пояснения и порядок действий были озвучены.

То есть сейчас, ничего не поменялось? Со стороны Дождя? При этом стало так невтерпеж, что убрали с текущей даты, чего ранее не делали даже для более дорогих каналов? А что там у на в сентябре... ну конечно это опять совпадение. А чтобы этот кал не сильно вонял, решили сверху сбрызнуть дезодорантом акции Включай Дождь :-)

Ну хорошо, если между строк читается плохо, то скажу более прямо.
Ранее Дождь не обращал внимание на нарушение договоренностей в части "не включать канал в пакеты". И пока это было так - мы "делали хорошо" нашим клиентам.
В настоящий момент в нашу сторону поступило ультимативное требование выполнять договоренности в полном объеме иначе "а-та-та".
Скажите, теперь вам понятно что поменялось, а что нет? Остались ли у вас еще какие то вопросы?

Есть желание пригласить представителя дождя к данной дискуссии.
Наверное, стоит это сделать.

У меня осталась пара-тройка. Начнём с такого: как ваша информация согласуется вот с этим:

Если я правильно сегодня понял, Александра понизили в должности был цельным генеральным директором, а стал директором что-то там, в общем обрезали функционал и может денег. Вот и льёт на нас с вами негодование и позволяет лишнего.
Жаль, конечно, что это за личность Казаков? Что от него ждать?

https://tvrain-ru.turbopages.org/tvrain.ru/s/news/...

Обычно для правильного ответа нужно правильно указать название клиента и ИНН. Иначе можно получить вообще любой ответ :-)

У них отдельный контакты по вопросам взаимодействия с провайдерами, да и шильдики провайдеров, через которых можно подключиться (включая планету) раз два и обчелся. Сложно перепутать

У оператора Интерра Дождь в базовом пакете вместе с остальными каналами, ТВ у них стоит 100р. Там какие то эксклюзивные договоренности?

Добрый день!
Почему в Академе предлагаете только подключение по оптоволокну и по сути только два тарифа из линейки Хит - 26 и 46?