Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Blackston™(4х4forever)
13 лет и 3 месяца :-)
От пользователя Boosh
На приз не претендую. ))
0
Dokhtur
От пользователя Boosh
На приз не претендую. ))

Очень своевременный пост, с учетом того, что акция уже неделю идёт. :-)
1 / 4
От пользователя karnik
Уточните, пробовали ли только в одном браузере, или в разных?

Здравствуйте! Да все перепробовал: Firefox, Chrome, IE (не открылся), с телефона, Tor. Результат одинаковый. При чем здесь браузер я вообще не понимаю, ваша страница возвращает ответ. Договор в ЛС.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


[Сообщение изменено пользователем 25.02.2021 13:14]
1 / 1
karnik
От пользователя Хоттабыч_
Здравствуйте! Да все перепробовал: Firefox, Chrome, IE (не открылся), с телефона, Tor. Результат одинаковый. При чем здесь браузер я вообще не понимаю, ваша страница возвращает ответ. Договор в ЛС.

Передам коллегам, всё проверят.
0
karnik
От пользователя Boosh
На приз не претендую. ))

У меня чуть поменьше ))

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
0 / 4
Blackston™(4х4forever)
От пользователя karnik

поздравляю с шильдиком,кстати :-)
0 / 3
karnik
От пользователя Blackston™(4х4forever)
поздравляю с шильдиком,кстати :-)

Ой, спасибо )) Я только сейчас заметил.
2 / 1
mr. Nobody
на старом адресе договор был заключен на супругу, после переезда договор оформил на себя, старый расторгнув..
фамилии у нас разные..
это означает, что в акции будет участвовать только последний номер договора.?
0
karnik
От пользователя Абрадокс
это означает, что в акции будет участвовать только последний номер договора.?

В акции будут участвовать все номера договоров, заключенные на текущего Клиента. Разные Клиенты - разные истории обслуживания и разный срок обслуживания.
1 / 1
Boosh
От пользователя Абрадокс
на старом адресе договор был заключен на супругу, после переезда договор оформил на себя, старый расторгнув..
фамилии у нас разные..
это означает, что в акции будет участвовать только последний номер договора.?

Несмотря на формальное положение вещей, напишите номера обоих договоров - учтем при розыгрыше.
1 / 5947
vincher
От пользователя Boosh
Несмотря на формальное положение вещей, напишите номера обоих договоров - учтем при розыгрыше.

https://planeta.tc/upload-files/Promo_Terms_I_Plan... :ultra:
0
Boosh
От пользователя vincher
https://planeta.tc/upload-files/Promo_Terms_I_Plan... :ultra:

и ?
Правила для всех-всех ситуаций не опишешь. А в данном случае честно и справедливо будет зачесть суммарный "стаж" по двум договорам супругов. По-моему, никто против не будет.
2 / 5951
mr. Nobody
От пользователя Boosh
напишите номера обоих договоров

отправил в PM..

P.S. если требуется св-во о заключении брака, готов предоставить..


Фотография из Фотогалереи на E1.ru
+

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


[Сообщение изменено пользователем 26.02.2021 16:37]
0
Dokhtur
От пользователя Абрадокс
P.S. если требуется св-во о заключении брака, готов предоставить..

На что не пойдешь ради пары-другой кружек пива. :-)
3 / 1
mr. Nobody
От пользователя Dokhtur
На что не пойдешь ради пары-другой кружек пива. :-)

это не меркантильность., это здоровый прагматизм.. ;-)
0
DmB
А если засчитывается суммарный стаж абонентов-партнёров, то, может, правильно будет считать и стаж в Хвост-Телекоме, с которым Планета теперь тоже партнёры… :-)
1 / 0
Boosh
От пользователя DmB
А если засчитывается суммарный стаж абонентов-партнёров, то, может, правильно будет считать и стаж в Хвост-Телекоме, с которым Планета теперь тоже партнёры… :-)

ну нэт...
:beach:
0 / 5932
vincher
От пользователя Boosh
Правила для всех-всех ситуаций не опишешь. А в данном случае честно и справедливо будет зачесть суммарный "стаж" по двум договорам

А если по одному адресу два договора? Один расторгнут, второй действует. ;-)

[Сообщение изменено пользователем 27.02.2021 02:53]
0
Boosh
От пользователя vincher
А если по одному адресу два договора? Один расторгнут, второй действует. ;-)

Если "клиент" один и тот же - то все в порядке.
Если люди разные - то все по отдельности.
1 / 5922
.Andrei.
А как договору по оптике может быть 8 лет 5 месяцев ?
Подключался при тестировании .
1 / 0
karnik
От пользователя .Andrei.
А как договору по оптике может быть 8 лет 5 месяцев ?

Мы оцениваем срок жизни Клиента, а не договора. До перехода на оптику обслуживались в Планете?
0
.Andrei.
От пользователя karnik
До перехода на оптику обслуживались в Планете?

11 лет 6месяцев
0
.Andrei.
От пользователя karnik
Мы оцениваем срок жизни Клиента

Ладно хоть не дожития
2 / 1
karnik
От пользователя .Andrei.
11 лет 6месяцев

Тогда мне потребуется Ваш номер договора, чтобы я мог ответить на Ваш вопрос.
0
От пользователя Было дело как-то раз
После нового года каждый день отваливается L2TP vpn до работы.
Причем интервал от 11 местного до обеда.
Было д


Оказалось, что дело в моем роутере. Извините.

Купил новый и всё прошло
5 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.