Оператор «Планета»: вопросы и ответы
k
karnik
1. Могут ли прокомментировать сложившуюся ситуацию НЕ представители техподдержки?
Могут. Действительно, сейчас есть сложности в работе Трансформера. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сообщите Ваш номер договора - после устранения неисправности начислим компенсацию.
[Сообщение изменено пользователем 25.08.2020 17:47]
L
LexaP
Сообщите Ваш номер договора - после устранения неисправности начислим компенсацию.
274644
есть какие-нибудь прогнозы по срокам нормализации работы сервиса?
k
karnik
274644
Зафиксировал информацию на Вашем контракте.
есть какие-нибудь прогнозы по срокам нормализации работы сервиса?
К сожалению, какую-то точную дату коллеги затрудняются назвать, поскольку приоритет у задачи максимальный, и сделано должно было быть "еще вчера". Мы работаем над тем, чтобы восстановить корректную работу опции Трансформер как можно быстрее.
Здравствуйте. Решил отказаться от услуг Планеты. Оборудование куда можно сдать и каким образом? Спасибо!
L
@_Lis
Здравствуйте! в марте 2020 подключил инет+тв приставку imaqliq, так собственно с момента подключения кнопки на пульте приставки вверх, вниз, влево, вправо и ok, работают через раз, периодически при нажимании на них, срабатывают другие функции и тп. Совсем недавно обнаружил, что каналы можно
переключать и кнопками chan +.- здесь отзыв вполне нормальный, все устраивает. Так собственно это у меня пульт проблемный все таки так и задумано было.
[Сообщение изменено пользователем 25.08.2020 23:58]
[Сообщение изменено пользователем 25.08.2020 23:58]
k
karnik
Здравствуйте. Решил отказаться от услуг Планеты. Оборудование куда можно сдать и каким образом? Спасибо!
Добрый день. Если не секрет, почему приняли такое решение? Может быть, еще не поздно передумать? ))
Оборудование можно сдать в офисе, можно вызвать домой курьера. Позвоните нам, мы обсудим все возможные варианты.
Здравствуйте! в марте 2020 подключил инет+тв приставку imaqliq, так собственно с момента подключения кнопки на пульте приставки вверх,
вниз, влево, вправо и ok, работают через раз, периодически при нажимании на них, срабатывают другие функции и тп. Совсем недавно обнаружил, что каналы можно переключать и кнопками chan +.- здесь отзыв вполне нормальный, все устраивает. Так собственно это у меня пульт проблемный все таки так и
задумано было.
Здравствуйте. Возможно, пульт действительно проблемный - давайте мы Вам его поменяем.
А
Артем Ё
Господа, всем добрый день
Какую максимальную скорость удается выжать на оптическом гигабите?
у самого на микротик с оптическим входом максимум 55 мб/сек (550 мегабит условно)
качал с вебурга, рутрекера, ннмклуб
внутри сетки летает 92 мб/сек (920 мегабит условно)
может кабель не такой, комп не тянет или не знаю что
Какую максимальную скорость удается выжать на оптическом гигабите?
у самого на микротик с оптическим входом максимум 55 мб/сек (550 мегабит условно)
качал с вебурга, рутрекера, ннмклуб
внутри сетки летает 92 мб/сек (920 мегабит условно)
может кабель не такой, комп не тянет или не знаю что
k
karnik
Какую максимальную скорость удается выжать на оптическом гигабите?
Вам лучше задать этот вопрос на форумах Вебурга http://weburg.net/forums/planeta/ - там куда больше пользователей нашего оптического гигабита, чем здесь.
[Сообщение изменено пользователем 28.08.2020 15:50]
T
T-90C
у самого на микротик с оптическим входом максимум 55 мб/сек (550 мегабит условно)
качал с вебурга, рутрекера, ннмклуб
внутри сетки летает 92 мб/сек (920 мегабит условно)
качал с вебурга, рутрекера, ннмклуб
внутри сетки летает 92 мб/сек (920 мегабит условно)
Круто))) у меня не больше 28мб/сек с внутренней сетки.
Возможно потому что на внешний жесткий диск качаю.
[Сообщение изменено пользователем 28.08.2020 17:19]
r
rusmike
Господа, всем добрый день
Какую максимальную скорость удается выжать на оптическом гигабите?
у самого на микротик с оптическим входом максимум 55 мб/сек (550 мегабит условно)
качал с вебурга, рутрекера, ннмклуб
внутри сетки летает 92 мб/сек (920 мегабит условно)
может кабель не такой, комп не тянет или не знаю что
Какую максимальную скорость удается выжать на оптическом гигабите?
у самого на микротик с оптическим входом максимум 55 мб/сек (550 мегабит условно)
качал с вебурга, рутрекера, ннмклуб
внутри сетки летает 92 мб/сек (920 мегабит условно)
может кабель не такой, комп не тянет или не знаю что
92 - это внутри квартиры между лан-портами?
Если да, то при максимальной скорости посмотрите загрузку проца.
Если проц в полку, проанализируйте число правил фаервола и выпилите все, от чего можете отказаться, если проблема осталась, а скорости под гигабит хочется - тестируете аэродинамические свойства вашего роутера, не забыв устранить последствия теста, после чего покупаете либо домашний роутер с аппаратными натами, если же Микротик прикипел к вашему сердцу, то подбираете модельку с более обширным стадом попугаев в процессоре. Желательно раза в 2 как минимум поболе чем сейчас.
А
Артем Ё
о подбираете модельку с более обширным стадом попугаев в процессоре.
мне кажется CRS125-24G-1S-2HnD-IN за 16к более чем для дома)
Возможно потому что на внешний
жесткий диск качаю.
домашний NAS как раз держит скорость 92-95 мб/сек через гигабитный порт
вот только с внехи я таких скоростей не видел, максимум 200 мегабит
вот и задаю вопрос
k
karnik
домашний NAS как раз держит скорость 92-95 мб/сек через гигабитный порт
В один поток, верно?
вот только с внехи я таких скоростей не видел, максимум 200
мегабит
Торрентами, в несколько десятков/сотен соединений? Нагрузка на аппаратную часть маршрутизатора пропорционально выше.
Какую скорость показывает speedtest.net? Также, если используете utorrent - попробуйте использовать transmission вместо него, это может повлиять на скорость скачивания торрентов.
r
rusmike
мне кажется CRS125-24G-1S-2HnD-IN за 16к более чем для дома)
Все же посмотрите загрузку CPU при максимальной нагрузке.
Конфигурация предназначена больше для режима коммутатора, а не роутера.
Одноядерный 600-мгц чип 2010 года образца, на котором вендор железки даже не включил аппаратные оффлоады может быть не лучшим решением.
На нем близкие к гигабиту скорости можно получать только при максимальной экономии правил фаервола и включенном fastpath.
[Сообщение изменено пользователем 28.08.2020 21:56]
j
jtsuken.
Господа, всем добрый день
Какую максимальную скорость удается выжать на оптическом гигабите?
Какую максимальную скорость удается выжать на оптическом гигабите?
Спидтест 800-920 на прием отдачу.
Средняя скорость на очень старом клиенте 55-60 МБ/с с пиками до 70 МБ/с при закачке одного файла.
Поставил на закачку 3 рандомных файла с вебурга:
utorrent 1.8.2
ssd
Hap ac2, без FastTrack.
j
jtsuken.
CRS125-24G-1S-2HnD-IN
Поддерживаю rusmike.
Результаты тестов этой железяки как маршрутизатора и как коммутатора с оффсайта наглядны.
https://mikrotik.com/product/CRS125-24G-1S-2HnD-IN...
https://mikrotik.com/product/hap_ac2#fndtn-testres...
Если хочется с spf и более-менее современное, то у микротика вариантов нет...
hex s слабоват (2*880 MHz) и без wifi, а 4011 (4*1400 MHz) крутоват по цене в обоих ревизиях, да и без usb.
[Сообщение изменено пользователем 30.08.2020 01:03]
A
Awesome Man
Дак это получается, что мой rb2011uias-2hnd-in не позволит реализовать гигабит от провайдера? Я как раз собирался после НГ к планете. Очень печально.
k
karnik
Дак это получается, что мой rb2011uias-2hnd-in не позволит реализовать гигабит от провайдера?
Все может быть не так печально, как в комментариях выше. Например, на форумах Вебурга один из наших Клиентов, использовавших RB3011, отмечал, что "при 900 мбитах входящего p2p трафика загрузка CPU 60-70%. 10 правил в вкладке firewall, 3 RAW и 6 mangle".
Но да, в отличие от более доступных по стоимости Keenetic Giga и SNR CPE-ME2-SFP, на Вашем маршрутизаторе с гораздо более высокой ценой нельзя заранее предсказать итоговый результат.
r
rusmike
rb2011uias-2hnd-in
На нем да, тот же старенький одноядерный мипс.
Если хочется скорости близко к гигабиту, то лучше обновить железо. Впрочем, 200+ он спокойно выдавал даже до фасттреков/фастпасов. И это все равно заметно больше чем 100. =)
RB3011
3011 да, там поболе попугаев.
j
jtsuken.
Дак это получается, что мой rb2011uias-2hnd-in не позволит реализовать гигабит от провайдера? Я как раз собирался после НГ к планете. Очень печально.
Проблема же тут не в планете... У меня при подключении оптики был RB951G-2HnD , у которого проц, идентичный вашему, и RB450G, чуть мощнее. Второй давал, если не изменяет память, около 300 мегабит, поэтому я приобрел планетовский конвертер(snr) и hap ac2, который считаю очень удачной железкой, не считая позорного корпуса. wifi5, ipsec acceleration, 4-core cpu.
Предполагаю, что можно приобрести hap ac2, а от вашего 2011 "взять" модули
Коммутатор 1000/1000
Конвертер
Cap-точку
Poe-out
при этом сбриджевав SPF и ETH1-5, на один из которых подцепить новый микротик как роутер и capsman.
https://i.mt.lv/cdn/product_files/Block-RB2011UAS-...
А
Артем Ё
использовать transmission вместо него
через него максимум 25-30 мб\сек
вообщем проблема решилась другим образом
сбросил микротик, накатил последнюю прошивку
отключил точку доступа и NAS
отключил фаервол на ПК
включил торрент с закачкой на SSD
в итоге получил полный Гигабит!
Выяснил, что старый HDD на ПК, под файлопомойку, не может лучше 80 мб\сек
развернул RAID0 из пару одинаковых дисков, скорость под торенты стала нормальная (более 105 мб\сек). Фаервол тоже тормозил траффик примерно на 20 мб\сек и грузил проц I5 на 60% несмотря на все исключения.
в заключении могу сказать- гигабит требователен к конечному железу!
всем спасибо за помощь
K
Kvart76
на http://tv.planeta.tc/ сделайте подпись к каждому каналу "бесплатный, платный(стокото рубл.), платный(уже оплаченный).
тыкать на каждый и видеть дайте денег, надоедает.
тыкать на каждый и видеть дайте денег, надоедает.
k
karnik
на http://tv.planeta.tc/ сделайте подпись к каждому каналу "бесплатный, платный(стокото рубл.), платный(уже оплаченный).
тыкать на каждый и видеть дайте денег, надоедает.
тыкать на каждый и видеть дайте денег, надоедает.
Спасибо за пожелания.
Сейчас, если не хотите видеть предложение заказать неподключенный канал (а заказать его в Планете очень просто, как и отказаться от заказанного) - можете сформировать собственное Избранное из тех каналов, что смотрите регулярно и которые доступны по Вашему договору без дополнительной оплаты.
K
Kvart76
можете сформировать собственное Избранное из тех каналов, что смотрите регулярно и которые доступны по Вашему договору без дополнительной оплаты
тыкать на каждый тоесть, читайте выше!
S
Snether
Здравствуйте. 6 числа приостановил обслуживание. Сегодня пришла смс, что деньги продолжают сниматься. Исправьте пожалуйста. 251042.
k
karnik
Здравствуйте. 6 числа приостановил обслуживание. Сегодня пришла смс, что деньги продолжают сниматься. Исправьте пожалуйста. 251042.
Здравствуйте.
06.09.2020 Вы подключили услугу "Каникулы". Период ее доступности, который был отображен Вам при заказе услуги - по 06.09.2020 включительно (это условие указано и в пункте 7.2.5. нашего Прейскуранта). Когда шестое сентября закончилось - закончились и "Каникулы", обслуживание Вашего договора было возобновлено.
Если хотите, я могу провести по Вашему договору обычную добровольную приостановку с 06.09.2020 на ее стандартных условиях.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.