Оператор «Планета»: вопросы и ответы

//

[Сообщение изменено пользователем 28.05.2020 11:57]

двое суток уже нет отклика. а через других провайдеров все нормально (сейчас пишу с другого).

у меня поменяли внешний айпишник.
такое уже было несколько раз, обычно постоянный айпи живет года три-четыре.

сейчас удалёнка, всякие привязки айпи у работодателя.
видеонаблюдение по квартире привязано к айпи.

возможно застолбить совсем постоянный белый внешний ip ?
если нет, то платно?

При пинге passport.ngs.ru с рабочего провайдера выдает адрес 195.19.220.15, а с планеты - 195.93.187.9.
Соответственно если поменять DNS, то все ходит.
Может проверите свой DNS?

Проверили. Теперь - проверьте, пожалуйста, работу Вашего домашнего ПК. ))) Возможно, стоит начать с файла hosts и dns-кэша на Вашем компьютере.

Наши NS-сервера отдают вот такой результат:

Аналогичный результат дают и использование наших NS-серверов при домашнем подключении в Планете, и при моем рабочем подключении в нашей офисной сети. Проблем в том, что отдаем Вашему ПК мы - нет.

Все Клиенты Планеты получают постоянный публичный IP-адрес. Его изменение - исключительная ситуация при работах по развитию нашей сети передачи данных, когда без его изменения нельзя обойтись (и тогда при анонсе работ мы предупреждаем о том, что он изменится). Всегда, когда адрес можно не менять - мы его не меняем.
То, что он поменялся несколько раз за небольшой интервал времени - неправильно. Напомните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы я смог более подробно разобраться в ситуации.

похоже завис кэш на роутере так как на всех ПК такое было. Перезапустил роутер - адрес стал нормально определяться.

ip меняется не то , чтобы часто , но каждые три-четыре года.
это неплохо, вопросов нет. хотел бы застолбить на подольше, но раз нельзя...
я бы попросил увеличить этот период замены IP в десять раз.
один раз в 40 лет - меня это вполне устроит, спасибо.


кстати, блок адресов нам от иркутян пришел.. интересно...
213.159.193.20
Откуда вы:Russian Federation Россия, Иркутск
Ваш провайдер: Internet & Telephone Co...

По Вашему договору зафиксировано 2 смены IP-адреса.
Одна - 07.08.2012 (с 188.... на 95...), вторая - 28.05.2020 (с 95... на 213...).
8 лет без изменения IP-адреса - вполне допустимый результат. Вероятность того, что в ближайшие 6-8 лет он поменяется еще раз - доли процента.

Хотелось бы иметь информацию о параметрах вещания всех каналов, и изменениях

Мы не планируем предоставление подобной информации, потому что в принципе не отслеживаем то, какие параметры вещания используются поставщиком сигнала. Мы контролируем лишь целостность этого сигнала, отсутствие ошибок, и наличие самого сигнала.
Зато Вы всегда можете быть уверены в том, что получаете именно то, что транслируется в официальном источнике интересующего Вас телеканала.

Это просто перл! :-)

Нам наплевать из чего делает колбасу производитель.
Мы лишь контролируем целостность упаковки и наличие самой колбасы.

именно так,ибо не они являются поставщиком сигнала

а что они могут сделать с сигналом,если он будет приходить к ним с ошибками или низким битрейтом? голову то включай иногда,а не только когда ешь :-D

Не стоит давать советы из личного жизненного опыта.

К несчастью, речь идёт о прямом эфире матчей Бундеслиги. Я не буду заказывать подключение прямо сейчас футбольного пакета, чтобы сравнить картинку (прямой эфир матча дублируется на канале Футбол 3), но даже по тех. данным закодированного потока видно, что на Футбол 3 битрейт выше. А раньше +/- было одинаково или даже на Матч ТВ HD он был чуть-чуть повыше.

Чтобы прям конкретные цифры дать: сейчас битрейт видео Матч ТВ HD ~5000 kb/s, раньше он был не менее 7500 kb/s. Это средний. Пиковые значения были до 15000, так как битрейт переменный, а теперь до 8000 даже не поднимается. На Футбол 3 HD сейчас средний битрейт 9000 kb/s. Разница более чем в 1,5 раза, которой раньше не было.

Я без претензий лично к вам, просто даю знать, раз вы сами такие вещи не отслеживаете, что там, где вы берёте сигнал, картинка на самом главном спортивном канале страны стала хуже.

ну давай,грамотей,отожги,что они могут сделать,если поставщик сигнала дает его изначально плохим? или кишка тонка?

для начала пообщаться с поставщиком сигнала.
возможно, вплоть до смены поставщика.

Для начала, научись общаться, умник.

На каналах битрейт может плавать в течение дня, в зависимости от вещаемого контента.
Вещают апскейл SD-->HD со стадиона в Саранске и битрейт 7 мегабит/с при посредственной картинке, идет трансляция из Питера - и почти 30.

С фильмовыми каналами та же история. =)

Ну и источник контента зачастую согласован с правообладателем и/или производителем контента, а тот вполне мог снизить битрейт в связи с общемировым коронавирусным оверлоадом.

и зачем вы мне ответили?
мне, мягко говоря, всё равно :-)

Ну давайте я тогда Вам отвечу :-)
У нас нет возможности смены поставщика, поскольку то, откуда мы имеем право получать сигнал - регламентируется договором на право вещания телеканала. Даже то, что в случае каких-то неполадок у источника или на транспорте от него до нас (те самые ошибки в потоке или его отсутствие, про которые я говорил выше) мы переключаемся на резервный сигнал до нормализации исходного потока - нарушение договора, за которое мы потом отчитываемся. Увы, этот мир ужасно несправедлив к нам всем.
Также отмечу, что я прямо сейчас открыл телеканал Матч ТВ HD и вижу, что, несмотря на некоторое размытие самой трансляции, все элементы (счет, название команд, всплывающие сообщения) - достаточно четкие. Это показывает, что искажений в самой трансляции - нет, но вот исходное качество видео - именно такое.

а вы зачем мне ответили?
повторюсь, мне, мягко говоря, всё равно :-) я эти каналы даже не смотрю...
я написал про возможные ваши действия для решения проблемы.
что ж, не можете, значит не можете...

Ну и где результаты розыгрыша?

Что же тогда на SD каналах может происходить :lol: Силуэты достаточно различимы ? :-D



"Нет я не понял, что конкретно" ты име именно то?

ну то есть сдулся,и ответа нет :-D что и предполагалось изначально :-D