Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Название не запомнил - ещё пару раз после этого проверял, стало тоже 30.

Вообще, скорость открытия при стандартном серфинге веб-страниц\ютуба и тд, что при 100 что при 500 тарифе, на глаз не изменилась от слова совсем.

А вот 1000 до внутрисети, это впечатляет. Раньше было 11 мегабайт\сек - а стало аж до 105 в пике. И это круто.

[Сообщение изменено пользователем 04.12.2019 08:34]

После 50 мбит уже разница не ощущается. Ну при условии адекватного пинга и джиттера.

Переехал сегодня тоже на оптику. От подачи заявки до переключения - 1,5 недели. Монтажники протянули оптику по существующему ремонту по кабель каналам в потолках и плинтусах быстро и аккуратно. Можете им там поощрение объявить (219403). Возник вопрос - а что теперь делать с витой парой? Возможно ли ее будет использовать в качестве резервной линии связи, если что-то с оптикой случилось или все - мой бывший порт погашен совсем?

Передам их руководителю, спасибо за Ваш отзыв :-)


Нет, так не получится. Медная линия связи за пределами Вашей квартиры и Ваш бывший порт подключения в нашей системе технического учета помечены как свободные, они будут использованы для подключения других "медных" Клиентов.
Но с оптикой не должно ничего случиться )

Это сумма поощрения в рублях? :-)

Я даже посмеялся... :-)

[Сообщение удалено пользователем 05.12.2019 21:58]

Добрый день! Подключил услуги Ростелекома, в связи с переездом, ужасно не доволен качеством услуг. Когда будет техническая возможность по адресу Данилы Зверева 5А. Смогу ли я использовать беспроводную приставку на андроиде, купленную в РТК? Являлся клиентом планеты почти 6 лет, нравится годовой тариф.

[Сообщение изменено пользователем 06.12.2019 10:24]

Serg.F, здравствуйте.

ЖК "Цветной бульвар" нам интересен, однако точных сроков его подключения пока нет.


Зависит от модели этой приставки. Если это одна из моделей, которые мы предоставляем нашим клиентам (https://planeta.tc/ekb/articles/inet/products#prod... ) - мы даже можем попробовать установить на нее наше программное обеспечение, и по функциональным возможностям она будет совпадать с теми приставками, что доступны у нас. Если же нет - то необходимо, чтобы она могла работать в режиме медиаплеера с поддержкой загрузки плейлистов. Или позволяла установить такой медиаплеер. Тогда Вы сможете указать в его настройках адрес нашего списка каналов, и Вам будут доступны все телеканалы, которые входят в действующий по Вашему контракту Продукт или заказаны дополнительно.

[Сообщение изменено пользователем 06.12.2019 11:12]

На прошлой неделе проводились работы - сменился ип на 45... я так понимаю на юге города выделили новый сегмент в связи с расширением сети. Но видимо ипы не прописаны еще где надо. Теперь стабильно мое местоположение определяется как Москва. Иногда неудобно, например при входе на карту 2гис с браузера стабильно открывается карта Москвы, раньше был всегда наш город

Требуйте московскую прописку :-)

Разберемся, спасибо за сигнал.

Сулимова 25 может быть всё-таки сможете подключить?
Я понимаю что туда уже пытались зайти, но не сложилось.
Но другие операторы зашли на этот дом все.
Может рассмотрите этот дом для подключения вновь? :-)

Добрый день. В ближайшие несколько месяцев подключить точно не получится.

Очень жаль. Спасибо.

Спидест оптимальный сервер всегда предлагает Москву. Сходил на второй адрес (договор тоже на мое имя там). Там ип остался прежний на 5.189 - там все хорошо. Везде Екатеринбург определяет.
Главная яндекса пишет не удалось определить местоположение
Сайты сотовых операторов стабильно предлагают москву также.

[Сообщение изменено пользователем 10.12.2019 21:20]

По информации от коллег, единственное место, где мы можем влиять на геометку Вашего IP-адреса - содержит правильную информацию. Это ресурс https://apps.db.ripe.net/db-web-ui/query?searchtex... , параметр Geoloc здесь задаем именно мы.
Все остальные ресурсы (а их множество) - получают данные из него (причем не обязательно напрямую) с какой-то периодичностью, и кэшируют в себе на достаточно длительный срок.
Мы отправили запросы в поддержку 2ГИСа и наиболее популярные сервисы геолокации по IP-адресу на обновление информации о геометках наших IP-сетей, сейчас - ожидаем реакции на эти запросы.
Будут какие-то новости - я обязательно сообщу.

Ладно, подождем, не проблема. Скорее всего в этом дело.

Вот мне интересно, региональные врезки телеканала ОТВ на канале ОТР работают уже с конца ноября! Время этих врезок известно еще раньше, чем они появились, а в цифровом телевидении Планеты приходится их искать по непонятной программе. Это как-то собирается исправляться?

"С 26 декабря 2019 года изменятся условия предоставления услуги
«Управление просмотром».
Стоимость незначительно возрастет: с 0,5 до 0,97 рублей в день."
В 2 раза это незначительно? :-)

На 14 руб в месяц - это значительно?

Анекдот:
Продажи российских машин в Германии выросли на 75%! УРА!!
В этом году мы продали 45 машин вместо 26 годом ранее!

Просто не надо было вставлять в текст слово "незначительно"? А? :-)

Добрый день! Сейчас пользуюсь ТВ через приставку vermax. Планирую переходить на android TV.
Для того чтобы пользоваться плейлистом Планеты тариф должен быть Интернет+ТВ, или хватит только интернета?

Возможно и не надо было, это ведь субъективный параметр. Согласен.

Какие каналы добавятся в ОП? И сколько их сейчас?

[Сообщение изменено пользователем 12.12.2019 20:01]