Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Я выяснил информацию по Вашему вопросу - пополните лицевой счет до необходимой суммы в течение июня, и всё будет хорошо.

Как верно процитировали выше, в этом году подключение дома не планируем.

Глупость какая.
Речь о том, что на разных прошивках этих хохляндских МАГов разные модели WiFI свистков могут работать/плохо работать/не работать вовсе. А то что вы не тестируете их - жирный минус. Так бы и сказали, а не рассказывали теорию про космические корабли и большой тятр.

[Сообщение изменено пользователем 21.06.2017 22:38]

все хорошо - это значит тариф продлится с 1 июля и у меня потеряется месяц, но немного наэкономится, или продлится с 1 августа (когда закончится оплаченный год)?

Какую сумму надо заплатить за появление этого дома в плане на этот год?

Глупость в чем?
Мало ли как могут-будут работать разные модели "свистков". Они даже могут работать очень хорошо. Вот только если вокруг них 20-30 wifi-сетей - гарантировать нормальную работу нашего телевидения мы не можем никак. А все потому что радио-обстановка в каждой (!) квартире, в каждой точке квартиры(!!) - индивидуальна.
Поэтому смысла что то подобное тестировать - просто нет. Потому как вы же первый, после нашей рекомендации "покупайте вот эту модель - она работает хорошо" - купите, поставите, увидите "квадратики" и будете яростно гнобить Планету за плохой совет.
Плохих советов не даем.

Если Вы готовы к нескольким десяткам (точно больше 3-4) тысяч рублей за подключение + поясе обслуживания, отличном от 0, скажите - мы посчитаем стоимость организации технической возможности более точно.

С 01.08.

Это радует, тогда прошу уточнить сумму для внесения на счет (можно в личку).
ПЫСЫ: это на всякий случай. Оплату проведу 26.06.2017.

Величина скидки в рамках акции "Летний Суперхит" - 2018 рублей. Для пояса обслуживания 0, в котором обслуживается большинство наших Клиентов, базовая стоимость Суперхита составляет 12097 рублей - с учетом скидки она составит 10079 рублей. Такая сумма должна быть на лицевом счету для успешного продления СуперХита со скидкой.

Есть обходной путь, в большинстве тарифов необходимый аванс на счет - это и есть +- месячная плата, вот тут в сводной таблице это удобно смотреть http://101internet.ru/ekaterinburg/providers/plane... (на сайте Планеты тоже, но уж очень мелким шрифтом снизу и все тарифы в разных местах)

Получил новую информацию по Лесной, 38а - для организации подключения данного дома потребуется реконструкция наших сетей вокруг, сумма затрат будет в несколько раз больше того, что я писал ранее. Мы не готовы сейчас проводить подобные работы в этом районе, как не готовы и полностью перекладывать данные расходы на отдельного Клиента.

Это удобно смотреть еще и в Прейскуранте Планеты ( https://planeta.tc/articles/customer/documents ), где для каждой группы продуктов есть сравнительная таблица, отображающая вообще все их характеристики в одном месте. Интересующий Вас параметр так и называется - "Авансовый платеж при заключении Договора".

Глупость в том, что вместо проведения тестирования ваших приставок с вашими прошивками на предмет совместимости с весьма обширным кругом USB-WiFi девайсов, вы уже второй (!) ответ (!!) приводите про теорию. Думаете что чем чаще глупость будет написана, тем вернее она будет выглядеть в глазах окружающих?
В конкретной моей квартире в каждой её точке 1 WiFi сеть, занимает 1 канал. Вопрос не про помехи в эфире а в совместимых девайсах.
Да и у знакомых с планетой на девайсах со встроенным WiFi ничего не сыпется.
Вы подика вообще WiFi не пользуетесь? А телефон строго по проводам? Байты в пакетах не перепешиваются от Triple Play? А MPLS вообще придумали демоны?
Опять сталкиваюсь с твердолобостью Планеты, черт подери, что расторжение договора для них необходимо для изменения владельца, то еще какую чепуху придумают.
Ей богу желание купить на Али какую нибудь дрянь XiaomiMiBox да отключить к чертям за такое отношение вашу сеть. Школьникам втирайте очки.

Ничего провайдеро-специфичного в вай-фай свистках для Магов нет.
Чем не устраивает тот список, который дает Инфомир у себя на сайте? :-)

Т.е. вы предлагаете протестировать 100500 девайсов и опытным путем доказать то, что сходу доказывает теория - невозможно гарантировать работу телевидения без проводов. А без гарантии нас (и это , я уверен, вы прекрасно понимаете) нас закидают тухлыми помидорами первые же "пользователи".

Вам очень повезло с квартирой. Нет, не так... Вам ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ повезло с квартирой.
У меня в одной комнате - около 15 сетей. В другой комнате (другая сторона дома) - еще около 15 сетей. Из них повторяются 4-5 ближне-соседских, а остальное - отовсюду. Нет не то что свободного канала - нет канала где бы было меньше 2-х сетей.

Банально тем что Планета под ним не подписалась. Потому что если подпишется - будет возможность (при нерабочем ТВ) свалить все на Планету.
И да, вы правы - кто хотел тот давно нашел список, и даже давно опробовал "свистки". И даже (возможно) пользуется. С оговорками.)

Планетовский роутер W4N + Маг245 + D-Link( ....125) свисток.От свистка до маршрутизатора примерно метра 3. В такой конфигурации проработало без нарекании около недели, через две недели смотреть было не возможно сыпалось даже от чиха. При этом менял каналы вещания WiFi менял режимы его работы. Помогало на короткий период. При этом комната у меня угловая за ней только не дострой Первого Николаевского. Примерно сетей 20-ть есть. Ещё заметил может и глупость, но 3G телефон работающий в метре от свистка картинка замирает затем сыплется.
Очень не надёжно.

Кстати, щупал такое (третья версия) пару недель назад.
Там нет езернета, только вай-фай.
С мультикастом все очень плохо, работает +- нормально только при почти чистом эфире.

С юникастом (отложенный просмотр, m3u плейлист) все чуть лучше, даже при забитом эфире смотреть SD возможность есть, но на многих каналах есть проблема с корректной обработкой кодеков - звук и видео плохо синхронизированы, голоса не совпадают с артикуляцией, смотреть некомфортно. Впрочем, такая картинка на большинстве китайских андроид-приставок на S905/S905X. :-)
Я давно уже перестал заказывать и советовать такое (3 штуки пробовал), иногда только помогаю настроить знакомым, убеждаясь, что пока все не алё.

Хотелось бы посмотреть и найти в Прейскуранте Планеты тариф исключительно для интернета, без ТВ.
А то заходишь на сайт, вроде видишь безлимитный интернет, а на самом деле он в совокупности с ТВ. Это как в совдепии - "с нагрузкой" :-)

Почему нет тарифа на просто интернет?

Есть
https://planeta.tc/ekb/articles/inet/tariff/569#pa...

Тариф с базовым набором из 106 каналов - это вы называете "есть"? 8(

Вам посоветовали не совсем тот продукт, который Вы просили. Ориентированный исключительно на интернет продукт - https://planeta.tc/ekb/articles/inet/tariff/570#pa... .

Ваш "совет" отличается лишь количеством включённых в тариф ТВ каналов.
Ну, и большей ценой. :-)

Я поднял вопрос про отсутствие тарифа интернет без "нагрузки"

Продукта, на котором услуга "цифровое телевидение" недоступна у нас действительно нет - у всех наших клиентов есть доступ ко всем нашим сервисам. Входящие же в "Онлайн 22" телеканалы - это эфирный пакет, доступный бесплатно в соответствии с требованиями законодательства. При доступности на продукте сервиса ТВ мы обязаны его предоставлять. В данном случае никакой финансовой нагрузки ТВ-компонент не оказывает, поэтому моё предложение соответствует Вашим требованиям.
Введение продуктов, где один из наших сервисов будет недоступен, мы не планируем.

[Сообщение изменено пользователем 26.06.2017 09:44]