Оператор «Планета»: вопросы и ответы

была только оплата через интернет-банк с привязкой к банку,я это имел в виду...сейчас любой визой можно оплатить,без привязки к конкретному интернет-банку,поправьте если ошибаюсь?

Сервис появился на сайте Планеты около 2х лет назад, в июле 2011г - http://planeta.tc/ekb/news/28-07-2011/227

о как... :-D значит я тупо не обращал на него внимания :-D старею наверно :-(

когда вы наконец подключите Тверитина 34/4 - третий год ждут люди - вашей рекламой можно было бы уже в метр толщиной обклеить стены подъезда - а вот с подключением никак - может заменить рекламу на реальную работу?

Когда будет подключение на Надеждинской 26 и близлежащих домах? 2 дома еще стоит (многоэтажки) и еще 1 строить собрались. Заводите уже, а то нет нормального провайдера! Через дорогу дома подключены Вами. ;-)

Добрый день! По адресу Тверитина, 34 корпуса 1-10 есть ограничения в подключении только в 1 корпусе (нет техвозможности подключения квартир с 1 по 48). Остальные корпуса мы подключаем. Заявку можно оставить на нашем сайте https://planeta.tc/connect/step1 (в поле ?Адрес? следует ввести Тверитина, 34 и указать номер квартиры), либо по телефону 379-000-9.
Возможно вы ошиблись в адресе?

Здравствуйте! Подключение по адресу Надеждинская, 26 планируется, на данный момент ведутся согласования.
По поводу близлежащих домов ? какие конкретно адреса Вас интересуют?

Подскажите по повожу Машинная 42/1. Планируется ли подключение этого дома? В соседнем доме Планета работает.

Цитата:
От пользователя: Dzurab

Когда будет подключение на Надеждинской 26 и близлежащих домах? 2 дома еще стоит (многоэтажки) и еще 1 строить собрались. Заводите уже, а то нет нормального провайдера! Через дорогу дома подключены Вами.

Здравствуйте! Подключение по адресу Надеждинская, 26 планируется, на данный момент ведутся согласования.
По поводу близлежащих домов ? какие конкретно адреса Вас интересуют?




Меня то как раз Надеждинская, 26 интересует, а вот Вашу компанию могли бы заинтересовать близлежащие дома (пехотинцев 3/2, 3/3, 3/4, 2/1, 2/2, 2/3) и еще один собрались строить, будет между пехотинцев 2/1 и 4а/1.

Спасибо за информацию по моему дому, ждем с нетерпением :-)

[Сообщение изменено пользователем 19.04.2013 13:20]

Здравствуйте! Есть новости про Академический? :-)

В ближайшее время в планах данного дома нет, но мы рассматриваем возможности подключения указанного адреса.

Добрый день.
Новостей нет

Челябинску очень не хватает вашего качества :-)

Очень надеюсь что Вы к нам придёте.

Не планируется ли подключение Луначарского 137?

сёдня заценил Планетный сигнал - не понял здешних диферамбов ему ?

Какой именно сигнал "заценили"?

Даже сказать нормально не можете что сделали.
Чтобы что то "заценивать", надо хотя бы ознакомиться с терминологией.

А то как один мой товарищ, неделю ругал провайдера, не мог скачать с 1 файлообменика.
Потом оказалось, что у файлообменника был баг связанный с переходом с ie8 на ie9 и фокс тоже не заходил нормально.
А проверить обычным пингом+трасерт было ну никак не судьба. :ultra:

написал в "Помогите выбрать провайдера", какую вот вам терменологию нужно ? если пролистал несколько (не HD) и таких качеств с пережимами не видел в МТС

Рекомендуйте владельцу договора обратиться в техническую поддержку.
Ретранслируемый в Планете сигнал транслируется пользователям в том качестве, в котором получается со спутников, без каких-либо изменений или дополнительной обработки.

Последнее время у Планеты уже стабильно 2-3 дня в месяц нет интернета, вот опять уже три дня отсутствует интернет, до операторов дозвониться невозможно. Думаю менять провайдера. Адрес Бебеля 132

Отличный вброс :-)

Хотя ясень пень,что Планета не алмаз и не идеальна во всем, но,то что Вы пишите абсурдно для Планеты :-)



[Сообщение изменено пользователем 30.04.2013 16:46]

Почему вы так решили? Я даже адрес свой указал.
Автоинформатир обещал интернет сегодня до 18.00, его так и нет. Интересно когда он появится

Уважаемый Bmopoi!
В данный момент, к большому для нас сожалению, мы не можем обслуживать в соответствии с нашими стандартами качества Вас и часть клиентов, проживающих на жилфонде Управляющей компании "ВЕРХ-ИСЕТСКАЯ". А также мы не имеем возможности своевременно устранять неисправности из-за препятствий, чинимых этой УК нашей компании. По данному прецеденту состоялся суд, который УК "ВЕРХ-ИСЕТСКАЯ" проиграла. ФАС за нарушение прав операторов связи выставил УК штраф в размере 3 млн. рублей. Но, несмотря на это, представители УК продолжают вести себя незаконно: регулярно отключают наше оборудование от сети электропитания и намеренно создают преграды для качественной работы на данном жилфонде.

По указанному вами адресу у нас без связи сейчас 5 абонентов. Мы работаем над тем, чтобы получить доступ и устранить возникшие проблемы.
Приносим извинения за возможные неудобства.

кстати, из тех же краёв