Оператор «Планета»: вопросы и ответы
Г
Губернатор Аляски
По указанному вами адресу у нас без связи сейчас 5 абонентов. Мы работаем над тем,
чтобы получить доступ и устранить возникшие проблемы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
чтобы получить доступ и устранить возникшие проблемы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Понятно что УК "Верх-Исетская" полные уроды, вчера приходили представители Планеты, подписали акты, но интернет так и не появился. Интернета нет уже неделю и непонятно когда появится, хотя абонентская плата списывается стабильно
k
karnik
Понятно что УК "Верх-Исетская" полные уроды, вчера приходили представители Планеты, подписали акты, но интернет так и не появился. Интернета нет уже неделю и непонятно когда появится, хотя абонентская плата списывается стабильно
Благодаря помощи наших жильцов, вчера мы смогли временно получить доступ к нашему оборудованию, провели первоначальную диагностику, установили, что необходимо заменить участок оптического кабеля. Работы проведем как можно быстрее; после устранения неисправности - перерасчет абонентской платы за весь период отсутствия связи будет проведен автоматически.
Л
Леди-Кошка
[Сообщение удалено пользователем 31.10.2013 17:21]
B
Boosh
Здравствуйте! Договор 101217 (жби), когда у меня подключение?
Спасибо, с праздником.
Спасибо, с праздником.
Добрый день.
Сегодня с вами созваниваемся, предлагаем выход специалиста на завтра.
B
Boosh
Не планируется ли подключение Луначарского 137?
Подключение дома планируется провести ориентировочно в августе 2013г.
B
Boosh
Екатеринбург, Краснофлотцев 15
В настоящий момент мы не можем подключить вас по этому адресу к сети ?Планета?. Оставьте координаты и мы известим вас, когда такая возможность появится.
А возможность вообще появится?
В настоящий момент мы не можем подключить вас по этому адресу к сети ?Планета?. Оставьте координаты и мы известим вас, когда такая возможность появится.
А возможность вообще появится?
В 2013 году массовая застройка в Вашем микрорайоне не планируется. В планах точечного подключения Вашего адреса тоже нет, так как мало заявок с дома - рассматриваем адреса с количеством не менее 10 актуальных заявок. Оставляйте заявку на нашем сайте https://planeta.tc/connect/step1, либо по телефону 379-000-9. При появлении возможности подключения мы с Вами свяжемся.
I
Iigigissimus
В 2013 году массовая застройка в Вашем микрорайоне не планируется. В планах точечного подключения Вашего адреса тоже нет, так как мало заявок с дома
Хотелось бы узнать про участок Фрезеровщиков от Шефской до Таганской. По 2гис все новостройки между Фрезеровщиков-Совхозной подключены.
[Сообщение изменено пользователем 06.05.2013 18:23]
P
PreDOK
Здравствуйте!
по поселку шарташ не появились новости? вроде хотели что то сделать.
по поселку шарташ не появились новости? вроде хотели что то сделать.
U
/\/\/\/\
Бакинских 99, многострадальные 3 и 4 прдъезды
Управляющая компания сообщила, что все провайдеры, и вы в том числе, получили тех. условия. Когда планируете подключение?
И
Илья Xантер
Сходил сегодня в офис, расторг договор после 9 лет дружбы, не побоюсь этого слова. Отобрали почту. Жаль, что на Первомайской 82 нас не нашлось с десяток человек для подключения
Г
Губернатор Аляски
Интернета от Планеты нет уже две недели (с 28 апреля) и судя по расторопности компании не слишком скоро он появится. Справочная говорит про адскую УК " Верх-Исетская", но как то не особенно видно торопится в решении вопроса и просто забила на этот вопрос. Адрес: Бебеля 132. Подскажите хорошего
провайдера в Заречном районе?
B
Blackston™(4х4forever)
Справочная говорит про адскую УК " Верх-Исетская", но как то не особенно видно торопится в решении вопроса
а вы,как пользователь сами не желаете прогуляться до УК и узнать в чем проблема? как правило Планетовцы такие вопросы решают оперативно,если конечно нет препонов со стороны УК...а они могут запросить такую сумму за вход,что Планете просто невыгодно будет там присутствовать... как то так
Г
Губернатор Аляски
а они могут запросить такую сумму за вход,что Планете просто невыгодно будет там присутствовать... как то так
Поэтому Планета видимо решила самоустранится от этой проблемы, решив что абоненты сами разбегутся?
Н
НихГди
решив что абоненты сами разбегутся?
УК могут запросить такую сумму за вход,что Планете просто невыгодно будет там присутствовать... как то так
V
Verling
Понятно что УК "Верх-Исетская" полные уроды, вчера приходили представители Планеты, подписали акты, но интернет так и не появился. Интернета нет уже неделю и непонятно когда появится, хотя абонентская плата списывается стабильно
Если, Вы собственник, то в ваших силах сильно осложнить жизнь УК.
Письменно требуйте отчетов по любому поводу, расшифровки общедомовых счетчиков, мест потребления общедомовых услуг и расчет расхода. Любых расходов по дому и проводимых работ.
Можно поискать в инете список, что собственник может требовать с УК.
И по всему списку ..... .
Не выдали во время ответ (сроки жестко оговорены), заявление в прокуратуру. Штраф там за такое около 100 тысяч.
Через 3 месяца УК будет в нервном тике при Вашем появлении.
Можно договориться еще с другими жителями и делать такие запросы массово.
а они могут запросить такую сумму за вход
Насколько помню суд был уже по этому поводу и УК ткнули носом и запретили, Инсис с В-И судился.
l
l_l_lblTHuK
А Викулова 37/1 не собираетесь подключать?
Я всё ещё не теряю надежды...
Я всё ещё не теряю надежды...
S
Sharps6
Подскажите, Серова 21, несколько дней уже держится скорость 11-12 мбит/сек, хотя по тарифу 21 . Раньше все было нормально
[/URL]
[/URL]
B
Boosh
Интернета от Планеты нет уже две недели (с 28 апреля) и судя по расторопности компании не слишком скоро он появится. Справочная говорит про адскую УК " Верх-Исетская", но как то не особенно видно торопится в решении вопроса и просто забила на этот
вопрос. Адрес: Бебеля 132.
Вопрос был решен вечером 8-го мая. Восстановительные работы удалось провести.
За время простоя будет сделан перерасчет.
B
Boosh
А Викулова 37/1 не собираетесь подключать?
Я всё ещё не теряю надежды...
Я всё ещё не теряю надежды...
Увы, пока не собираемся.
B
Boosh
Подскажите, Серова 21, несколько дней уже держится скорость 11-12 мбит/сек, хотя по тарифу 21 . Раньше все было нормально
Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку.
Г
Губернатор Аляски
[Сообщение удалено пользователем 13.05.2013 16:52]
B
Boosh
Это хоошо конечно что все удалось, только интенет до сих по отсутствует
Номер договора подскажите пожалуйста.
P
PreDOK
Здравствуйте!
по поселку шарташ не появились новости? вроде хотели что то сделать.
по поселку шарташ не появились новости? вроде хотели что то сделать.
ответ можно в ЛС...
i
iff777
Подскажите сможете построить WiFi мост с п. Новоберезовский на Изоплит?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.