Оператор «Планета»: вопросы и ответы

На портале проводились регламентные работы.
К сожалению, проводимые регламентные работы сказались на скорости работы некоторых сервисов портала Вебург. Сейчас работы завершены и скорость ответа сайта должна быть нормальной.

Спасибо большое за разъяснение.

Подскажите, почему подвисает меню при сортировке избранного?
Меняю местами каналы, а потом вдруг раз и сортировка застревает и на кнопки курсора с пульта не реагирует, приходится возврат делать (красная кнопка), естественно не сохранившаяся сортировка сбрасывается и приходится начинать всё заново. Я уже весь перематерился. Полчаса бьюсь над сортировкой... Как это исправить?

Вы первый кто сообщает о подобной проблеме.
Напишите пожалуйста ваш номер договора, он нужен для удаленной диагностики. При необходимости мы с вами свяжемся. Спасибо.

Договор 96184

а я с марта 2009 года на планете :-)
Полет нормальный, нареканий нет :cool:
Пока другие жалуются на провайдеров, я уже их в принципе не понимаю,что такое жалоба на связь\падения и прочее ;-)

Прогиб засчитан ;-) Сам с с 2010 года полёт хоть и не реактивный но уверенный. :-D

Летом всегда полет реактивен ;-)

Здравствуйте, у Вас на форуме в темах "Идеи по развитию раздела Вебург.ТВ" и "Устранение недоработок Weburg.TV на приставке Amino 130" были представлены некоторые примеры оболочек работающих на аминах.
Одна из них - NetUP IPTV Middleware:
Вторая более "продвинутая" CubiNetTV IPTV Middleware
Она по сравнению с первой, несомненно достаточно громоздка и перегружена в целом, но что касается именно части тв - вроде бы всё хорошо, и ничего лишнего:

Хочу поинтересоваться, в грядущем обновлении оболочек приставок будет внедрено нечто подобное?
Или пойдете своим путем, более удобным и красивым, но со схожей концепцией?)
Или вообще "всё будет по другому" и даже не так ? :-)
Жду с 2011 чего-то новенького и крутого, с того времени любопытство так и хочет загрызть мой мозг..
А еще мечталки... они всё ожидают внедрение в новые прошивки приставок функционала Weburg Media Center...

[Сообщение изменено пользователем 07.03.2013 15:11]

Мы обнаружили причину проблемы и постарались ее устранить. Пожалуйста, перезагрузите вашу телеприставку и попробуйте выполнить сортировку каналов.

Спасибо. С сортировкой избранного вроде всё нормально.
Заметил ещё один баг. При частой смене канала, вне избранного списка каналов, при помощи кнопок с пульта + и - иногда подвисает сам канал (иногда так не хватает кнопки возврата на предыдущий канал :-) ). Пробую переключить на другой то же самое, название канала и название передачи есть, а изображения нет. Раньше приходилось перезагружать приставку. Сейчас посмотрел баг имеется, но канал вроде самостоятельно перезагружается, правда на это уходит какое-то время.
Подскажите это нормальная штатная работа приставки или всё же имеется какой-то программный дефект?

Потеряли пароль от настроек роутера. Как его сбросить или поменять ?

[Сообщение изменено пользователем 09.03.2013 10:08]

Сбросить на заводские настройки и настроить по новой :bs:
По моему самый очевидный и простой вариант..

А как сбросить на заводские, и не пропадет ли после этого телевидение ? Как то придётся заново все настраивать, или сбросится только пароль ?

сбросятся все настройки

Пароль от интерфейса маршрутизатора совпадает с паролем от Личного Кабинета, указанным в Дополнительном соглашении к Договору.

Мы подтверждаем наличие этого недочета и пытаемся устранить его совместно с производителем приставки. Точного срока решения, к сожалению, пока назвать не можем

уже весна - а для меня Планета лучше не стала. по сравнению с предыдущей весной... :-( быть может стала лучше для новых клиентов, не знаю - я старый. ну как то вот так... что в планах то, Boosh? ;-) какие радости? (ТВ не смотрю, скорость на Лайт 490 устраивает и прыгать не буду на другие тарифы)

Когда зайдете на Стачек 55? На протяжении 2х лет 2 раза с сайта писал хотелку, ответа так и не последовало. Хотелось бы получить хоть какую-либо официальную информацию.

Вы Планете не интересны :-D

Хоть 100 раз пишите, там по русски написано (если ПОНИМАЕТЕ язык), что при ПОДКЛЮЧЕНИИ дома (!) с Вами свяжутся, а не после заявки Вам позвонят и поболтают.

Вы официальный представитель? Видел я твои посты - лишь бы написать какую-нибудь ахинею. Прям как и в этот раз. Особенно понравился отквот :-d

я собственно - про то же.

Не каркай) На Лайте вроде 449. =)


Там еще с председателем ТСЖ тесно пообщаться придется, если Планета туда и захочет.

[Сообщение изменено пользователем 11.03.2013 22:52]

а ну да, виноват :-D