Аэрофлот ,возврат денег за билеты

Андрей П
10:30, 23.06.2020
сегодня easyjet вернул деньги за отмененный рейс, а вот transavia прислал ваучер. правда они обещают вернуть деньги если не использую ваучер за полтора года, но это как у хаджи насредина либо ишак либо падишах обязательно сдохнет :weep:
1 / 2
07:14, 27.06.2020
От пользователя Андрей П
сегодня easyjet вернул деньги за отмененный рейс, а вот transavia прислал ваучер.

Это важная информация в теме про Аэрофлот :boom:
3 / 0
fly-der ®
19:20, 28.06.2020
От пользователя mil66
при этом, если ты снова покупаешь два билета на те же ФИО, а платишь снова сам, то можешь оплатить двумя ваучерами или одним ?

при покупке одного билета можно использовать только один ваучер. написано в правилах.
0
napoletana
16:21, 29.06.2020
Аэрофлот вернул 25 тысяч за билет, купленный в середине марта.
Как только они отменили все перелеты, мы отозвали транзакцию через банк (в течение 30 дней со дня покупки можно это сделать в Тинькове). Почти три месяца ушло ожидание и многократные переговоры с банком и А., банк хотел справку об отмене рейса, А.справку выдаёт только пассажиру, даже если платил не он.
В итоге только решили, что денег не видать, решили билет использовать для вывозного рейса, так деньги на счёт вернулись.
Вряд ли кто-то покупал билеты в последний месяц, но на будущее имейте в виду: у банка больше шансов получить назад деньги, чем у частного лица. Поэтому если недавно купили билеты, а самолет отменили, то запрашивайте отмену транзакции у банка, не связываясь с авиакомпанией.
2 / 1
mil66
17:20, 29.06.2020
От пользователя napoletana
запрашивайте отмену транзакции у банка

банк какой ? ВТБ и Сбер отказались транзакцию делать. Народ пишет, что транзакцию только Тинькофф делает.
0
napoletana
00:11, 30.06.2020
От пользователя mil66

Да, банк Тинькофф, удачно, значит, совпало, хотели со сберовской покупать.
0 / 1
Парикмахерр
15:57, 03.07.2020
у нас ура!
Связной вернул деньги за Аэрофлотовские билеты полностью!
за три

с 12 марта ждали 4 месяца :-(
3 / 3
Serial User
18:55, 05.07.2020
А мои возвраты "ждут в очереди".
1 / 0
Aпрельский Kролик
09:52, 08.07.2020
От пользователя USB здесь
А мои возвраты "ждут в очереди"

3 года теперь по закону у АК на возврат денег
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001...

сволочи :ultra:
0
Новохудоносов
10:01, 08.07.2020
Подписано постановление правительства РФ №991 от 06.07.2020 о замене возврата денег на сертификаты. Распространяется на все билеты билеты с вылетом с 18 марта и купленные до 01 мая 2020.
0
Андрей П
10:22, 08.07.2020
От пользователя Aпрельский Kролик
3 года теперь по закону у АК на возврат денег

ну хоть проценты будут начислять по ключевой ставке, а не просто беспроцентный кредит
0
Парикмахерр
10:31, 08.07.2020
От пользователя Aпрельский Kролик
сволочи

Там что то о режиме ЧС бормочут...
у нас разве вводился где то?
От пользователя USB здесь
А мои возвраты "ждут в очереди".

дык вроде сам аэрофлот только ваучерами возвращает.
Вы получили их?
0 / 1
Aпрельский Kролик
10:52, 08.07.2020
От пользователя Парикмахерр
у нас разве вводился где то?

у нас с марта то выходные, то повышенная готовность...под кого писали-то, если не под АФЛ? бесплатный кредит от пассажирбанка
0
Aпрельский Kролик
10:53, 08.07.2020
От пользователя Андрей П
проценты будут начислять по ключевой ставке

:lol:
0
Андрей П
10:56, 08.07.2020
От пользователя Aпрельский Kролик
бесплатный кредит от пассажирбанка

4,50% но вы можете отдавать бесплатно
0 / 2
Aпрельский Kролик
11:03, 08.07.2020
От пользователя Андрей П
но вы можете отдавать бесплатно

спасибо! а то я не знал, у кого разрешения спрашивать :-D
0 / 1
Парикмахерр
11:42, 08.07.2020
От пользователя Aпрельский Kролик
у нас с марта то выходные, то повышенная готовность...под кого писали-то, если не под АФЛ?

у нас были не рабочие дни, а в указе идёт речь о ЧС
0 / 1
Новохудоносов
12:16, 08.07.2020
От пользователя Парикмахерр
у нас были не рабочие дни, а в указе идёт речь о ЧС

у нас был установлен и продолжается режим "повышенной готовности".
Это режим указан в постановлении как и режим ЧС.
2 / 0
Serial User
13:58, 08.07.2020
От пользователя Парикмахерр
дык вроде сам аэрофлот только ваучерами возвращает.
Вы получили их?


У меня оформлен возврат 19 марта, тогда ваучеров не было. 1 июня отказался от ваучера.
Теперь видимо надо будет заново соглашаться. :weep: Меганеудобно в моей конфигурации пассажиров.
0
Aпрельский Kролик
15:57, 08.07.2020
От пользователя USB здесь
Теперь видимо надо будет заново соглашаться

вот вообще непонятно, ибо вразрез с законом о защите прав потребителей идёт, а там санкции всё же поболе ставки ЦБ
0
seler
16:04, 08.07.2020
От пользователя Aпрельский Kролик
разрез с законом о защите прав потребителей

:-D :-D :-D :-D
закон ? о защите? потребителей ? :-D :-D :-D
Это рфия. У потребителя здесь нет никаких прав, только обязанности.
0 / 3
Aпрельский Kролик
16:14, 08.07.2020
От пользователя seler
закон ? о защите? потребителей ?

таки он есть и даже работает
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305...
0
seler
18:25, 09.07.2020
От пользователя Aпрельский Kролик
таки он есть и даже работает
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305...

то что он написан, не значит что он работает. При работающем законе, этот аэрофлот погряз бы в судебных тяжбах. А им походу эта пандемия только на руку.
Кстати . Я так и не понял На какую сумму дадут ваучер .
Вот допустим у меня билет был до Питера за 2500. Теперь дешевле 4000 нет. Т.е. мне по-любому придётся разницу доплачивать ?
0 / 2
Victоriа
22:14, 09.07.2020
От пользователя seler

На 2500 и дадут. Если билет будет дороже- доплатите, у меня наоборот вышло дешевле на 600 рублей, теперь болтаются на ваучере этом, куда их пристроить не знаю
0
Victоriа
22:25, 11.07.2020
Пришло сообщение от Аэрофлота об отмене рейса Ницца-Москва. Звоню:
-здравствуйте, рейс отменён, билет куплен на ваучер
-вы пассажир?
-нет, я плательщик, пассажир мама
-она рядом?
-нет, она в России
-вы не можете оформить ни возврат ни новый билет
- я покупала билет сама и на ваучер оформляла новый билет через ваш контактный центр без проблем
-с 1 июля новое правило- пассажир обязан сам обменивать или возвращать билет, пусть мама звонит.
-верните деньги, я сама полечу в Россию
-ничем не можем помочь.

Так что у Аэрофлота опять какие- то новые правила.
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.