Трансаэро. Обсуждаем текущие новости и рейсы.
L
LokoTen
а если пробка...
изначально была идея на аэроэкспрессе до метро Белорусский вокзал и там на метро уже до площади, и обратно тем же маршрутом
S
Scofflaw
сорри, забываю, что в шарик тоже аэроэкспресс бегает. ну если в расписание попадете, то тогда может и успеете. однако только нос высунуть на площади и бегом назад. сомнительное удовольствие. хотя..сэлфи можно снять
ИМХО, глупость большая на 4-х часовой стыковке нос из аэропорта высовывать. Это кажется, что 4 часа - много. На самом деле пока прилетите, может вас в автобус выгрузят, +20 минут, перед рейсом минимум за 20 минут надо быть на посадке +пол часа на предполетный контроль. Если не бегать как лошадь, то
все вместе часа 1.5 займет минимум. Итого от стыковки остается 2.5 часа. Аэроэкспресс 45 минут в 1 сторону, итого -1.5 часа при попадании в расписание, чего вы точно не сможете сделать. От белорусского вы до Красной площади за оставшееся время добраться не успеете, а вот помахать самолету ручкой
сможете
L
LokoTen
ИМХО, глупость большая на 4-х часовой стыковке нос из аэропорта высовывать.
согласен, лучше перестраховаться
хотя..сэлфи можно снять
к счастью, не болею
I
Incinta
Друзья, на Винском уже чарджбэк возвращают через сбербанк за полеты после 15 декабря. Может нам тоже пора в банк обратиться? Как думаете сотрудники в курсе подобной операции?
Отпишитесь кому-нибудь уже вернули денежку за билеты? У нас билеты в Вену на 5-13 января. Заявление на возврат отправляла 5 октября, потом повторно 13 и 20 октября. На последнее сообщение пришло письмо спасибо за обращение, ждите ответа.
Отпишитесь кому-нибудь уже вернули денежку за билеты? У нас билеты в Вену на 5-13 января. Заявление на возврат отправляла 5 октября, потом повторно 13 и 20 октября. На последнее сообщение пришло письмо спасибо за обращение, ждите ответа.
S
Scofflaw
на Винском уже чарджбэк возвращают через сбербанк за полеты после 15 декабря.
во первых это не чарджбэк, во вторых давно надо было подать в банк на чарджбэк, в третьих, сотрудники банков в курсе, просят приносить копии билетов и квитанций, но принять или не принять ваше заявление зависит от конкретного банка.
потом повторно 13 и 20 октября. На последнее сообщение пришло письмо спасибо за обращение, ждите ответа.
аналогично. поэтому в заявлении на чарджбэк указал: в связи с истечением установленного срока ответа на заявление и приложил копии билетов.
П
Парикмахерр
Друзья, на Винском уже чарджбэк возвращают через сбербанк за полеты после 15 декабря
там сроки какие с момента оплаты?
так просто спросил ибо платил в апреле, да ещё и Кукурузой...
I
Incinta
У нас сбербанк. Как правильно назвать сотруднику данный возврат, раз это не чарджбэк?
Все пассажиры нужны, чтобы заявление написать или достаточно того, с чьей карты был расчет?
Ну и в какое отделение сбера обратиться, чтоб сотрудник банка не был удивлен
Все пассажиры нужны, чтобы заявление написать или достаточно того, с чьей карты был расчет?
Ну и в какое отделение сбера обратиться, чтоб сотрудник банка не был удивлен
S
Scofflaw
чарджбэк-возврат средств через платежную систему, в данном случае сбер просто направляет вашу заявку на возврат денег в трансаэро. в отделение на куйбышева 67
да ещё и
Кукурузой
это как?
[Сообщение изменено пользователем 29.10.2015 10:35]
И
Илья Xантер
это как?
фамилия у него Хрущев
J
Julietta_86
Нужно обратиться в отделение на Кубышева, 67. Взять талон "Решение проблемы", и в порядке очереди подойти в 17 окно к оператору Ирине. У нас с мужем два билета, ходили вместе, написали два заявление (каждый от себя), указали номера счетов в Сбербанке (у каждого свой), на который должны перечислить деньги. В заявлении указано, что срок рассмотрения - 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней.
I
Incinta
Спасибо, за подробный ответ! Теперь ясно что и как
v
vital74
так просто спросил ибо платил в апреле, да ещё и Кукурузой...
Тоже платил кукурузой. Отправил заявку возврат и в Трансаэро. В ответ тишина.
Поэтому в платежном кабинете Кукурузы нашел операцию оплаты билетов. Там есть кнопка - заявление об отмене операции. Все сделал по дальнейшей инструкции. После этого несколько раз общался с Евросетью, все звонки были от них. Итог этого общения: ждем 30 дней ответа от мерчанта (Трансаэро). Если за это время не придет ответ, то только тогда они подадут заявку на чарджбек в платежную систему.
П
Парикмахерр
это как?
это карта, Мастер кард, одна из лучших по условиям на сегодняшний момент.
Тоже платил кукурузой
а как давно платил?
v
vital74
а как давно платил?
Платил 6 июля, но думаю срок возврата денег от даты платежа за билеты не зависит.
L
LokoTen
В пятницу прилетели в Екатеринбург. Вместо прямого рейса днем из Сочи получили перелет через Москву со стыковкой 4 часа с вылетом в 6.50 утра.
Но спасибо Аэрофлоту и на этом.
Самое забавное, что в билетах из Москвы в Екатеринбург стояли кресла не рядом а через одно, хотя я просил рядом всю семью усадить. Оказалось что это был бизнес-класс и мы все рядом были, прям не ожидал такого подарка. В бизнес-классе, конечно, гораздо лучше лететь
Но спасибо Аэрофлоту и на этом.
Самое забавное, что в билетах из Москвы в Екатеринбург стояли кресла не рядом а через одно, хотя я просил рядом всю семью усадить. Оказалось что это был бизнес-класс и мы все рядом были, прям не ожидал такого подарка. В бизнес-классе, конечно, гораздо лучше лететь
Е
Евгений Д.
В бизнес-классе, конечно, гораздо лучше лететь
И вам хорошо и Аэрофлоту (запросит компенсацию с Трансаэро по цение бизнес-класса.).
J
Julia_uralgirl
31 октября летели из Нью-Йорка, пересадили на Аэрофлот, вместо 13-часовой стыковки во Внуково, получили 2-часовую в Шереметьево :-) очень даже рады) места тоже дали через одно, рядом сидели 2 мужчин, тоже через одно, поэтому без проблем поменялись
[Сообщение изменено пользователем 04.11.2015 14:37]
[Сообщение изменено пользователем 04.11.2015 14:42]
[Сообщение изменено пользователем 04.11.2015 14:37]
[Сообщение изменено пользователем 04.11.2015 14:42]
C
Cан-Cаныч
не улететь теперь в Тай на трансаэро?
П
Парикмахерр
позвонили вчера в трансаэро, сказали что рассматривают заявки от 2-3 октября, наша от 6го.
Кому нибудь уже выплатили?
Кому нибудь уже выплатили?
s
schneller
нам в офисе на Павелецкой поставили рефаунд ( билеты в тай на НГ), но ни номера транзакции, ни письма с подтверждением на почту, ничего нет.
На Винскома народ пишет, что Минтранс и Росавиация рекомендуют идти в суд.
В то, что вернут деньги верится не очень.
[Сообщение изменено пользователем 15.11.2015 12:51]
На Винскома народ пишет, что Минтранс и Росавиация рекомендуют идти в суд.
В то, что вернут деньги верится не очень.
[Сообщение изменено пользователем 15.11.2015 12:51]
p
petrsergeevich
не улететь теперь в Тай на трансаэро?
да ладно, только сейчас это поняли?
П
Парикмахерр
На Винскома народ пишет
че там пишут? что еще никому не выплатили?
s
schneller
Никому не выплатили.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.