авиакомпания "Международные Авиалинии Украины"

Мой опыт :-)
были куплены билеты Москва-Мюнхен-Москва через Киев.
до Мюнхена долетели прекрасно, никаких претензий нет, а вот на обратном пути началооооось
ВНИМАНИЕ, обязательно к ознакомлению! Авиакомпания внесла изменения в билет :-D
1 - перенесли рейс Киев-Москва на пару часов позже, но один прилетает в Шереметьево, а второй в Домодедово :-)
2 - На след. день все переиграли и увеличили стыковку в Киеве больше суток. Зато теперь мы прилетали в Шереметьево )) Продолжили переписку :-)

"Приобрели билеты из москвы в мюнхен с пересадкой в киеве туда и обратно. В результате изменения рейса у нас получается пересадка в киеве длительностью более суток. На время пересадки мы просим предоставить нам отель и горячее питание или иным образом устранить сложившееся неудобство."

Ввиду того, что согласно изначально приобретенному билету вылет планировался в 13:10 1 июля из Киева в Шереметьево, то есть с ночевкой, и Вам был предоставлен рейс с вылетом на 4 часа позже, предоставить отель и горячее питание авиакомпания не может.

После переноса рейса на более позднее время и в другой аэропорт вы ставите нас перед необходимостью ночевки еще и в москве. Если вы не можете предложить компромиссного решения вопроса, мы будем вынуждены отстаивать свои права всеми доступными нам способами

Можно переписать Ваши билеты на утренний рейс PS 571 MO01JUL KBPDME HK1

В итоге авиакомпания ОЧЕНЬ значительно уменьшила нашу стыковку отправив нас утренним рейсом :-)

напоминает историю с авиалиниями калининграда "КД Авиа". мы летели в германию ччерез калининград, на пути к калининграду делали посадку в саратове,. на обратном пути - в уфе. Посадку в Екб тоже задержали, прилетел самолет рейсом Калининград - Саратов, забрали нас, долетели до Саратова, высадили там самаритян и полетели дальше. На этом я свои опыты с российскими дискаунтерами закончила :-D

мы через неделю ими летим домой - что то страшновато.
отпишусь, как прошло

а мы через две недели, туда-обратно ими
тоже отпишусь

Летали на МАУ до Берлина и обратно через Киев, никаких претензий, все минута в минуту

Летела этой авиакомпанией 30 июля Екатеринбург-Донецк, но в итоге прилетели в Днепропетровск.
Из екб все было нормально и в киев прилетели на 30 мин раньше, но потом выяснилось, что рейс на Донецк задерживают на 4 с небольшим часа. Дали мне представители авиакомпании талон на 75 грн на обед и согласились поменять билет на другой рейс. Согласны были обменятб на другой день без доплат и на любой рейс в пределах Украины. Садились мягко везде и кормили хорошо.

интересно и куда с ним ? в международном терминале сэндвичи по 55 грн.

летели в июле ЕКБ-Киев-Рим и обратно -все было прекрасно, вовремя вылетал и вовремя прилетал. Кормили на рейсе ЕКб-Киев и обратно -нормальным обедом, а вот Киев-Рим и обратно выдали сендвич.

Интересно 11 в ЕКБ был опять туман, рейсы сбились в т.ч. МАУ вылетел совсем не по расписанию. Кто-нибудь несть у кого стыковка полетела, как решался вопрос в Киеве?

Наверное, как и с другими авиакомпаниями. Год назад финнами летали через Хельсинки, опоздали на стыковочный рейс. Пошли в офис а/к, там выдали талончики на обед, новые посадочные на следующий рейс, который был через 8 часов.

Летим с МАУ в Португалию 23 августа. Туда стыковка 10 часов, обратно - 15. Если рейс задержат, задел есть, если не задержат, по Киеву погуляем.

[Сообщение изменено пользователем 12.08.2013 11:18]

У меня во внутреннем терминале обед был. 75 грн это греческий салат, картошка и стакан сока.

кстати мау норм кормят: котлетка из курицы, макарошки и стручки вареные со сливочном соусом. Маффин.
Вино испанское 2,5 эуро, пиво украинское 1э. Мы всегда покупаем это винищще - чёткое!

купил билетики МАУ через киев в стамбул на 5 сентября , стыковка 22 часа - где переночевать ( вылет в 5 утра из киева), куда сходить ? , ну и обратно стыковка 7 часов . куда пойти что делать ?
Да кстати как МАУ относится к смене паспорта ( купил на старый новый получать 2 сентября)

[Сообщение изменено пользователем 19.08.2013 12:35]

Нормально относятся на смену паспортов, тоже покупала на старый, потом получила новый, на сайте поменяла данные и все :-)

Обнаружила в темке страдальцев-попутчиков рейса 0581 от 12.07.13. Всем привет! Вместе с вами более суток провела в Екб, в Киеве народ распихивали куда попало: до Симферополя и Одессы отправляли автобусами, т.е. люди 10-12 часов еще тряслись до места назначения! На обратном пути с МАУ, уже из Киева в Екб, тоже скандалили: один на троих чемодан оказался на 3 кг тяжелее разрешенного. Пришлось перекладывать в аэропорту, делить на 2 места. Никаких увещеваний, что один на троих не приняли! Претензии по отмене рейса написали, ждем ответа! МАУ, с вами больше ни-ни! Лучше переплатим!

ну и традиционный вопрос про выход в город, стыковка то 20 часов далее в стамбул, - прилетел, границу проходить, не ? с каким паспортом лучше ? , или идти в трансфер , а оттуда в город чрез границу ? , вообщем кто летал через борисполь в другие страны с длинной стыковкой расскажите все по полочкам
заранее спасибо

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=20&i=482869...

Привет и Вам! Тоже претензию написали, нажаловались на админа Кольцова и в роспотребнадзор обратились)

Что Роспотребнадзор сделал? Чем посодействовал?

Роспотребнадзор отправил нас в суд и пообещал юридическую помощ.

В Вас говорят эмоции :-) Вчера прилетели в Лиссабон за 27 тысяч на двоих (туда-обратно), у конкурентов МАУ было значительно дороже. Я вот не готов много переплачивать, тем более от ситуаций, описанных Вами ни одна а/к не застрахована. Нас покормили относительно хорошо, полет прошел без задержек, персонал приветливый, в аэропорту Киева помогли решить небольшую проблему, багаж не потеряли. Пока что думаю, что в будущем будем только с ними летать :-)

Прилетели вчера Екб-Киев-Милан-Екб, все вылеты-прилеты по расписанию, персонал приветлив, самолет эмбраер небольшой, уютный, с удобными расстояниями между сидениями, Екб-Киев горячий обед, Киев-Милан сандвич, пиво 2 евро, вино 4. В Киеве голодно, 2 ларька с бутербродами по конским ценам, расчет в гривнах или по карте, украинские специалитеты вроде борща, вареников или сала в шоколаде отсутствуют. Плюсы- вайфай и приличные курилки. На вылете из Милана у всех в очереди на регистрацию был приличный перевес багажа, на который никто внимания не обращал.

вы наверно редко летаете. читайте правила перевозок. у большинства компаний один багаж не более 32 кг хоть толпа вас летит с одним чемоданом. есть правила! так что не истерите а спокойно на сайте авиакомпании ознакомьтесь с правилами перевозки :ultra:

в экономе..? всю дорогу 23 было..

30 -бизнес


давненько уже нет такого понятия-один чемодан на троих
есть одно багажное место на один билет

вы

http://www.iata.org/whatwedo/passenger/baggage/Pag...
ИАТА-Международная ассоциация воздушного транспорта (англ. International Air Transport Association, сокр. IATA)
Bags over 32 kilos (70lbs) cannot be accepted for carriage as they are too heavy for the baggage handlers to lift.
Сумки более 32 кг (70 фунтов), не могут быть приняты к перевозке, поскольку они слишком тяжелы для грузчиков.