Автобан. Общение с дилером.

Инженер по гарантии Chevrolet
От пользователя Vitorio Тянь Шаньский
замена масла, масл. фильтра, воздушного фильтра, салонного фильтра, доливка жидкостей?

все верно.

От пользователя Vitorio Тянь Шаньский
ТО 1 на скольки проходят

при пробеге 15000км или 1 год с начала эксплуатации (в зависимости что наступит ранее)
0
Vitorio Тянь Шаньский
Большое спасибо!
0
AcrosT
Добрый день, меня интересует частичное ТО-6 на автомобиль лачетти 1.6, 2010 года.

Ранее у вас на сайте были xls файлики с регламентом работ, ценой нормо часа и собственно нормой на выполнение. Так например, Проверка целостности и надежности крепления компонентов системы выпуска отработанных газов, цена 1300, норма 0.1 итого стоимость 130 рублей (это для гарантийных авто).

Сейчас я позвонил уточнить цены на некоторые виды работ, и был "приятно" удивлен суммой. Так например, мне озвучили стоимость работ по проверке системы отработанных газов - 400 рублей. Стоимость часа вроде не сильно изменилась, порядка 1300 так и осталась, а вот норма на проверку выросла до 0.3.

Судя по стоимости Вибростенд SDL 500, проверка, была норма 0.3, стала 0.6? Сейчас стоимость 780 рублей, а было 390 рублей.

Я сначала подумал что проблема в курсе доллара, а оказалось в изменении нормы времени.

Подскажите пожалуйста, в связи с чем увеличились нормы?
4 / 0
zoom™
[Сообщение удалено пользователем 25.07.2016 22:31]
0
WarrantyEngineer
Добрый день, AcrosT т.к. Инженер по гарантии Chevrolet в отпуске на Ваш вопрос отвечу я.
ТО – это определенный перечень работ, которые необходимо выполнять в определенные промежутки времени (по сроку, либо пробегу).
Нет такого понятия «частичное ТО», либо оно есть, либо его нет.
Норматив времени для ТО рассчитывается на весь перечень работ, т.е. подготовительно-заключительное время (поднять машину на подъёмнике, открыть капот и т.д.) делится на все операции.
При выполнении любой отдельно взятой операции подготовительно-заключительное время для определенной операции включается в эту операцию.
При так называемом «частичном ТО» выполняется перечень отдельно взятых операций и норматив на каждую операцию выше, чем в рамках планового технического обслуживания.
Ведь оптом всегда дешевле, не правда ли? :-)
По сути вопроса – нормативы на работы в последнее время не менялись.
1 / 3
AcrosT
От пользователя WarrantyEngineer


Так кажется ясно :-) Только сложно теперь прикинуть сколько будет стоить то или другое вместе... ну да ладно
Тогда вопрос, сколько будет стоить комплекс работ не являющихся ТО? Или "скидки" на нормочасы только в рамках выполнения полного ТО?

Замена прокладки клапанной крышки
Замена охлаждающей жидкости
Замена топливного фильтра
Регулировка стояночного тормоза
Развал-схождение
Вибростенд SDL 500, проверка
Проверка состояния подвески и системы рулевого управления
Проверка целостности и надежности крепления компонентов системы выпуска отработанных газов
Состояние ремня привода навесных агрегатов двигателя, проверка
Проверка ремня ГРМ
0
Гри3ли
От пользователя AcrosT

А зачем вы все это хотите делать у официального дилера есть места где все работы сделают не хуже но дешевле и с гарантией.
3 / 1
AcrosT
От пользователя Гри3ли


Поделитесь пожалуйста где? Можно в личные сообщения.
0
WarrantyEngineer
Добрый день, AcrosT
Работ по машине вы хотите сделать не мало и многие операции пересекаются так что нормативы для Вас будут как при ТО

Замена прокладки клапанной крышки 1,2
Замена охлаждающей жидкости 0,8
Замена топливного фильтра 0,4
Регулировка стояночного тормоза 0,4
Развал-схождение 700 по акции одна ось , скидка не распространяется
Вибростенд SDL 500, проверка 0,3
Проверка состояния подвески и системы рулевого управления 0,6
Проверка целостности и надежности крепления компонентов системы выпуска отработанных газов 0,1
Состояние ремня привода навесных агрегатов двигателя, проверка 0,1
Проверка ремня ГРМ 0,3
Нормочас на лачетти действительно 1300 руб.
Также на автомобили свыше 2,5 лет применяется скидка в размере 25%
0
LAV'elas
От пользователя WarrantyEngineer
Регулировка стояночного тормоза 0,4

Извините, а что там столько времени делать?
2 / 0
loser_kill
От пользователя LAV'elas

Вам же сказали что на каждую операцию они подут считать время открытия и закрытия капота и поднятие подъемника :-D
3 / 2
Maks96Madar
Тоже бы узнать адресочки хорошие)
0
KhalisI Targarian
Добрый день, подходит время ТО, наездила 60.000, подскажите, по стоимость работ и что входит в стоимость. Спасибо заранее
0
Инженер по гарантии Chevrolet
От пользователя KhalisI Targarian
подходит время ТО

Добрый день, уважаемая Юлия.
уточните модель автомобиля.
0
KhalisI Targarian
Извините, не написала , шевроле круз 2013 год
0
Инженер по гарантии Chevrolet
От пользователя KhalisI Targarian
шевроле круз 2013

стоимость ТО-4 для круза с двигателем 1,8л составит примерно 16200р (если автомобиль старше 2,5 лет, то 12100р)
для круза с двигателем 1,6л составит 31500р (если автомобиль старше 2,5 лет, то 22000р)
PS стоимость в зависимости от двигателя сильно меняется, т.к. по регламенту на двигателе 1,6 идет замена комплекта ГРМ.
0 / 1
GMовод
От пользователя Инженер по гарантии Chevrolet
стоимость ТО-4 для круза с двигателем 1,8л составит примерно 16200р

:confused:
16 тыс. за фильтра и масло ..... на Луганской все то же самое 5 тыс.
От пользователя Инженер по гарантии Chevrolet
для круза с двигателем 1,6л составит 31500р

Замена ГРМ с материалами 8500 , ну плюс собственно само ТО 5 тыс. , остальное за что ?
Я думал с таким прайсом к официалам уже давно никто не ездит .
2 / 0
zoom™
ДД. Интересуют цены на ТО3 каптива 2.4
Отдельно работа и з/ч. Также регламент. Жду.
0
Инженер по гарантии Chevrolet
От пользователя zoom™
ены на ТО3 каптива 2.4

Доброго времени суток, уважаемый zoom™
ориентировочная стоимость 13660,5р., из них на работы приходится 4440р. и на детали 9220,5р.
регламент работ:
Технологическая мойка
Вибростенд, Стояночный тормоз, проверка
Моторное масло и масляный фильтр, замена
Проверка состояния подвески и системы рулевого управления
Свечи зажигания - снять и установить ( по необходимости замена)
Проверка целостности и надежности крепления компонентов системы выпуска отработанных газов
Проверка уровней рабочих жидкостей, по необходимости доведение до нормы
Проверка тормозной системы
Замки дверей, капота и крышки багажника, а также ограничители дверей, проверка/очистка/смазка
Ремни безопасности, правильность функционирования и отсутствие повреждений, проверка
Проверка всех ламп автомобиля, включая индикаторы
Топливные трубопроводы и их соединения, контроль
Воздушный фильтр системы вентиляции салона - снять и установить (по необходимости замена)
Воздушный фильтр двигателя - проверка, по необходимости замена
0 / 2
Чёрный74
От пользователя Инженер по гарантии Chevrolet
ориентировочная стоимость 13660,5р., из них на работы приходится 4440р. и на детали 9220,5р.
регламент работ:
Технологическая мойка
Вибростенд, Стояночный тормоз, проверка
Моторное масло и масляный фильтр, замена
Проверка состояния подвески и системы рулевого управления
Свечи зажигания - снять и установить ( по необходимости замена)
Проверка целостности и надежности крепления компонентов системы выпуска отработанных газов
Проверка уровней рабочих жидкостей, по необходимости доведение до нормы
Проверка тормозной системы
Замки дверей, капота и крышки багажника, а также ограничители дверей, проверка/очистка/смазка
Ремни безопасности, правильность функционирования и отсутствие повреждений, проверка
Проверка всех ламп автомобиля, включая индикаторы
Топливные трубопроводы и их соединения, контроль
Воздушный фильтр системы вентиляции салона - снять и установить (по необходимости замена)
Воздушный фильтр двигателя - проверка, по необходимости замена

Хочу уточнить

- Вибростенд, Стояночный тормоз, проверка и Проверка состояния подвески и системы рулевого управления - не одно и тоже?
- Свечи зажигания - снять и установить ( по необходимости замена) - цена новых включена в цену "и на детали 9220,5р." ?
- Проверка тормозной системы, это замена жижи или..??? (машине 2+ года)
И сколько будет стоить замена масла в АКПП? и какая процедура, "слил - залил" или "аппаратная" всю сразу?

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2016 13:36]
0
Инженер по гарантии Chevrolet
От пользователя Чёрный74
Вибростенд, Стояночный тормоз, проверка и Проверка состояния подвески и системы рулевого управления - не одно и тоже?

нет, это разные операции, на вибростенде проверяют работоспособность амортизаторов и эффективность ручного тормоза.
а проверка состояния подвески и системы рулевого управления - это органолептический метод проверки на подъемнике

От пользователя Чёрный74
цена новых включена

нет, цена свечей 4300р


От пользователя Чёрный74
это замена жижи или

проверка тормозной системы заключается в визуальном контроле утечек рабочей жидкости и проверке тормозных шлангов на предмет деформации.
по регламенту на третьем ТО тормозная жидкость не меняется (меняется на 2м, 4м и т.д.)


От пользователя Чёрный74
И сколько будет стоить замена масла в АКПП? и какая процедура, "слил - залил" или "аппаратная" всю сразу?

частичная замена масла в АКПП стоит 6800р. из которых работа 2600р., масло (5л) 4200р.
можно выполнить полную замену с использование спец. аппарата, но такая замена не рекомендуется заводом изготовителем (стоимость такой операции 12950р.)

P.S. для автомобиля старше 2,5 лет на все указанные цены будет скидка 25%
0
LAV'elas
:popcorn:


Нет, я все-таки спрошу!!! :-D,

От пользователя Инженер по гарантии Chevrolet
частичная замена масла в АКПП стоит 6800р. из которых работа 2600р.,

Чем частичная замена масла в АКПП отличается от замены масла в моторе, что на неё такая дикая цена? :confused:

З.ы. Гусарам- молчать! :bes:

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2016 20:15]
2 / 0
Домяра ()
От пользователя WarrantyEngineer
поднять машину на подъёмнике, открыть капот и т.д.

за-ши-бись 8(
это по времени меньше минуты
надо будет спросить в моем сервисе почему они мне эти работы не плюсуют к нормо-часам. лохи, минимум двойную выручку теряют :-D
0
Домяра ()
я тут по каско обратилась к другим официалам шеви
было 2 дела: вмятина на заднем крыле (чьей то попе привет :-D ) и царапины на заднем бампере от летящих камней из-под колес
они мне в итоге выставили счет, типо страховая отказалась оплачивать.
начинаю разбираться, выставляют одни и те же работы по 2 делам страховой. страховая. понятно, по второму случаю отказывает, они мне в счет это выставляют 8( по строке "проканало" не проканало, вычеркнули
страховая отказала в оплате снятия стопарей при снятии бампера, они опять счет мне. я, во время телефонного разговора с сервисом, спрашиваю у яндекса, и он мне говорит, что стопари не при делах, сервис рогами упирается и просит около 1500 оплатить.
короче, послала их лесом
приехала в другой сервис и сразу им сказала: считаете это необходимыми работами, вытрясайте деньги со страховой, я платить из принципа не буду. сотрудник, услышав историю, говорит: да эти работы 140р стоят, мы из-за них даже бодаться не будем

в итоге страховая согласовала все работы без проблем, а я пока пешегадю

ЗЫ в 2014 году по каско красила в Автобан-север, сделали хорошо, еще и 3 раза машину бесплатно помыли, но выпавший в то время снег растаял и пришлось в 4 раз мыть машину на зиму за свой счет :-D


[Сообщение изменено пользователем 16.11.2016 22:12]
0
Инженер по гарантии Chevrolet
От пользователя LAV'elas
такая дикая цена

Андрей,
я не занимаюсь ценообразованием на предприятии, если сильно интересно то можно связаться с сервис-консультантом по тел. 2317777 доб.5518
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.