Общение с ОД УралФрансАвто и Авантайм (часть 4)

Доброго времени суток, уважаемые форумчане, владельцы изысканных французских автомобилей!

Данная тема предназначена ТОЛЬКО для общения с представителями ОД УралФрансАвто и Авантайм, для быстрейшего решения возникающих вопросов, устранения разногласий, поиска компромисса и, самое главное, что всегда забываем мы, конечные потребители - выражения благодарности за заботу о наших автомобилях.

Для общения существуют следующие правила:
Для своевременного и полного ответа на ваши вопросы обязательно необходимо указать первичную и точную информацию о произошедшей ситуации:
1. дата обращения в сервис и в какой сервис было обращение, по какому вопросу было обращение
2. ФИО владельца, вин машины (ну хоть как-то обозначить себя, т.к. ники))))) не записывают в бумагах при обращении)

ОД обещает приложить все усилия для объективного ответа на ваши вопросы в течение последующих 16 рабочих часов.

Для общения участников форума друг с другом, прочих обсуждений, прошу использовать другие темы.

Если данные правила будут нарушены, то представители ОД вправе не реагировать на ваши сообщения, а я, как модератор, могу удалить сообщение и забанить пользователя, как нарушителя правил данного форума.

Флуд в теме будет расцениваться ка нарушение пункта 3.10 правил пользования форумами Е1.

Всем прекрасного настроения, отличной погоды и "давайте жить дружно"! :hi:


[Сообщение изменено пользователем 14.06.2013 09:26]

За всё время, что нахожусь на форуме. Не слышал ничего хорошего про сервис менов. Хоть они и стараются нам помочь с нашими авто. В глазах многих они остаются коз..ми и уро..ми.
Не верите? Сами читайте: "С человека не стали брать деньги за замену топливного фильтра, которого в программе нет.- коз.л
Не стали разводить на деньги за замену кислородного датчика- водопроводчик и т.д.
Не отрицаю, что и ?сервис? бывает касячит. На мой взгляд большую часть того что пишут на этом форуме про ?сервис?- такой бред.

Видимо люди пишут только негативные эмоции в этой ветке, а про положительные забывают упомянуть... Так как вот я , например в сервис обращался раза 3-4 и негатив остался только после одного посещения, о чем и написал. В остальные посещения оч даж порадовала работа сервиса. Больше всего удивило, что при неработающем безнале и отсутствию у меня налиички меня не заставили бегать и искать банкомат, а договориись, что я через пару дней в удобное для меня время заеду и заплачу за сервис... Так что Они могут и по человечески относиться к клиентам, но в случае косяка с их стороны не могут и не хотят этого признавать.

Не могли бы представители УФА подсказать:
Куда установщики ставят предохранитель гидроника на 308?
Гидроник установлен при покупке в УФА.

[Сообщение изменено пользователем 22.04.2013 12:21]

Добрый день.

Предохранители для отопителя идут со жгутом проводки, обычно укладываются в корпус блока предохранителей под капотом с правой стороны, либо возле этого корпуса. Предохранители закрыты прозрачной крышкой.

Спасибо большое. И хорошего дня всем!. :super:

Добрый день!

На Космонавтов или Московской хотел бы переобуть резину на Кашкае. Оплата картой VISA.

Это возможно? Заодно бы и свежие машинки поглазел бы.

Добрый день.

Да, возможно. Необходимо предварительно записаться на сервис по тел. +7(343) 379-48-20 Космонавтов, +7(343) 287-00-11 Московская. График работы с 8-00 до 21-00.

[Сообщение изменено пользователем 22.04.2013 15:39]

Все забываю сказать спасибо мастеру-приемщику что в момент выдачи автомобиля он оборвал все пленки и пакеты

Не могу до сервиса дозвониться. У вас там все в порядке?

Авария у провайдера. Боремся.

8(
хочу подстраховаться - записалась на субботу в 13.00 в шиномонтаж, надо дополнительно сигнализировать, что обувка хранится на Московской и чтобы она нашлась к назначенному часу?

если при записи на шиномонтаж не оговорили с приемщиком, что шины хранятся у нас, то лучше да :-) а то опять отличимся :-D фирменный трехчасовой шиномонтаж :-(

оговорила, но это была деушка - а я как блондинка блондинке нето чтобы не доверяю, но перепроверяю :-D Потому как в прошлом году оговоривала, а потом всё-таки ждала, пока найдут и переобуют, все машины обсидела, 2 часа по салону слоняючись, свою чуть в трейд-ин не сдала :lol:

Здравствуйте! Хочу поделиться мнением...

Приобрел BERLINGO (B9) СЕМЕЙНЫЙ СЕДАН 1.6 i 16v КПП 5 на Московской 281.
Очень понравилась работа команды Черного Алексея, Павла Ярушина.
А теперь коротко:
Было желание посмотреть моего бегемотика на подъемнике, никаких ухмылок, косых взглядов и т.д. не увидел, взяли и загнали.
Оформление документов прошло в течение часа.
ПТС по договору должна была прибыть к 22 апреля, но в назначенный день не пришла... В разговоре с Павлом удалось понять - траблы, придет 26 числа... На деле же ПТС прибыла 25 числа, а ожидание было компенсировано подарками...
Выдача авто прошла тоже в течение часа, хоть и выдача была не в оговоренное время, к тому же Балакина Ксения полностью подготовила пакет для регистрации в гаи (кроме заявления) за, что ей еще раз огромное спасибо...

P.S. очень переживал, что "связался" с Авантайм, т.к. были отрицательные отзывы, рад, что на деле все оказалось иначе... теперь осталось посмотреть как работает система ТО - надеюсь так же...

И кстати, руль и сидение в авто накрывают чехлом... :-)

Похоже с ПТС это постоянная история. Странно, но в УФА такого нет. Два раза привозили без задержек

Был на Космонавтов,любопытствовал по поводу 508,менеджер не знает,отличается ли клиренс у дизельной версии от обычной(пишут ,что да) и что такое послепусковой подогреватель.Кстати,у выставленной в шоуруме машинки сел аккум,невозможно подстроить сидения под себя,да и вообще непонятно,как такое может быть.

Подобная проблема везде.
И в Авантайме на Москоквской
И в Оками на Сибирском тракте.

Наверное, просто нет ответственного человека, ну или технической возможности у людей.

1. 508GT ниже стандартной версии на 15-20 мм. Разницы в клиренсе у дизельной и бензиновой версии - нет.
2.Послепусковой подогреватель - заводской котел, подогревающий ОЖ а/м после запуска ДВС.
3. 508 сама по себе очень серьезный энергопотребитель, сотрудники ОП с определенной периодичностью отслеживают состояние заряда АКБ у демонстрационныъ а/м.

Спасибо за ответ,но про GT даже и не заикался.Значит надо эту периодичность поменять.

Валерий,

Просим прощения за предоставленные неудобства и приглашаем вас совершить пробную поездку в удобное вам время по адресу Космонавтов 11Д.

Записаться на тест-драйв вы можете по тел.379 45 00

Спасибо,обязательно и даже в ближайшее время.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при шиномонтаже тоже технологическая мойка машины делается?

Не сотрудник ОД, но недавно с шиномонтажа - если а/м чистый, то отказывайся. Если нет - будут настаивать. Я была в субботу - проливной дождь - отпереться не удалось :-D

понятно. Так и предполагала, что к стоимости шиномонтажа надо добавить 200 р за технологическую мойку. Либо специально еще и мойку у них полноценную совмещать с заменой колес.