Проблемы с 308, нужен совет…
a
ambull
... и вообще в топку все эти "троники"!
ещё как-то можно понять использование нечто подобного на сверхмощных суперкарах, когда пилот просто не успевает вручную переключать передачи, но на обычных-то авто? одни проблемы, хлопоты и в итоге разочарование...
а зачем себе усложнять и без того не простую жизнь, да ещё и из своего кармана всё это оплачивать?
p
pasqual
одни проблемы, хлопоты и в итоге разочарование...
не знаю - мне нравится
F
Frau_Chapeauclaque
98-й поможет.... у меня такая проблема уже давно... езжу в УФА чисто ошибку стереть.... катализатор разрушен в моем случае... убирать его пока не собираюсь и новый ставить жаба давит. Помогает также перезапуск....
m
max206
Помогает также перезапуск....
перезапуск чего?
F
Frau_Chapeauclaque
перезапуск чего?
зажигание выкл / вкл моя до выкл еле на 1-й тащицца, после влк как подорванная едет
m
max206
моя до выкл еле на 1-й тащицца
это она в аварийный режим уходит. у меня тоже периодически так бывает
F
Frau_Chapeauclaque
это она в аварийный режим уходит.
что есть аварийный режим? типа "не хочу ехать! поменяй катализатр"? :-)
L
3L
ну чем там закончилась история с турбиной то? починили или нет?
S
Sophisticated B.
ну чем там закончилась история с турбиной то? починили или нет?
Show must go on - вчера загорелся-таки depollution epic fail/bug/@!#$.
Звоню в УФА - "дорогой клиент, конечно, конечно мы Вас примем...в следующую пятницу".
Можете, конечно, заехать хоть сегодня, но на неопределенный срок. А пока поездите-ка на трамвае.
Буквально через час звонок от них - ну, думаю, нашли время пораньше..
Куда там - очередной опрос на тему "а довольны ли Вы нашим обслуживанием"?...
Жаль, по работе полный завал - времени нет толком заняться выносом мозга всей этой братии...
M
MKL
попробуй в авантайм на москоской, они мне говорили у них там 2-3 дня очередь на ремонт
Л
Лилит_207
девушка не регулируют развал на 308й, только схождение
неужели вы думаете, что я вообще представляю себе, что такое сход или развал? просто мне лень полностью писать сход-развал (или как-то так на бумажке написано). Простите, пожалуйста, что я не выучилась на автослесаря, и при этом жалуюсь на плохой сервис в УФА.
Если сотрудники УФА говорят, что надо сделать развал-схождение, то и я говорю, что сделали развал-схождение. "За что купил, за то продал"
Ссылки читать не буду, ибо лень, да и нет смысла, у меня другая работа и другие интересы.
L
3L
Жалко турбинку...в параллельной теме общался с уфа так по их словам (Чили Палмер гдето есть там и имя и должность) нет проблем с турбинами, а какие есть так они их не считают и написал он "обратитесь к Вере Улижевой - спецалист по связям с клиентами, я проконтролирую что там" попробуйте обратиться к
этим двум может помогут.... хотя пообщавшись с ними сложилось стойкое мнение что им главное продать 2000 машин в месяц, а как они устроены они даже не в курсе ..отмаз один у вас плохой бензин...
S
Sophisticated B.
3L
спс за совет.
Надо будет - я и до Москвы дойду, и до Франции.
Пока решаю проблему на локальном уровне
D
DYLFER
читая, как раз соседнюю тему, о вас тоже складывается некоторое, не однозначное мнение...
E
EXPERIENCE
Мясо какое-то, Покупайте у меня ДИЗЕЛЯ и будет Вам счастье!)))
K
KE
1 сентября 2010г в 9-00 а/м был сдан в ремонт с постоянной ошибкой "Antipollution system faulty" и на проверку двигателя по предварительной записи "специальным прибором". В 15-15 госп. Виталий Блинов позвонил и сообщил следующее: "необходимо заменить старые свечи на новые, оплатите их и нашу работу,
только после этого будем смотреть двигатель, а до этого ничего по нему сказать не можем". Тот факт, что свечи были поставлены месяц назад и пробег с ними составил около 2000 км и неделю назад проводилось плановое ТО "специалисту автосервиса" ни о чём не говорит.
В 20-00 в автосалоне с меня потребовали оплатить работы по диагностике двигателя, далее "мастер"-приёмщик проявлял крайнюю непоследовательность и изворотливость в общении:
- надо менять старые свечи и топливо!
- свечи меняли месяц назад, а неделю назад было ТО
- какое ТО?
- плановое второе, по пробегу
- вы сами меняли свечи?
- ?...нет, у Вас
- об этом нет никаких записей, я не нашел!
- посмотрите еще раз!
- ой, действительно было такое.
- Какой у них ресурс, мне говорили, что поставили лучше, чем были изначально?
- 40 000 км пробега!
- А почему их хватило только на 2 000?
- плохое топливо! Вообще чтобы свечи долго служили нужно ездить не по городу в пробках, а по трассе!
- Я каждый день езжу по 100 км по трассе и 10 км по городу, что Вы на это ответите?
- Х... З... свечи менять будете?
- проблема у всех в нашем городе, или только у меня?
- у меня таких проблем нет! с такими свечами ездить - портить двигатель!
- а почему в таком случае конкретно Вы, Виталий упорно отказывались менять и даже смотреть первый комплект свечей ещё полгода назад? Потребовалось писать претензию, многократно приезжать на диагностику и ремонт чтобы их поменять! Раньше Вы не беспокоились, что двигатель портится?
- вы о чём? небыло такого! Если клиент просит, я никогда не отказываю! Свечи менять будете?
- сколько времени нужно на работу?
- 20-30 минут, менять будете?
- почему в прошлый раз данная процедура заняла 6 часов?
- Х... З...
- сколько продержатся новые свечи, если в прошлый раз я не успел доехать до дома, как ошибка появилась вновь?
- .Х... З...
- какие свечи Вы на этот раз поставите? В прошлый раз BOSH.
- для турбовых двигателей свои свечи, поставим их! В прошлый раз наверное не те поставили, поэтому и сгорели!
- раз не те, исправляйте свою ошибку!
- ... (улыбка, глядя в монитор) а тут не написано какие именно свечи! это расходный материал, и мы ответственности не несём. Менять будете?
- какая гарантия? В акте есть запись.
- ... (улыбка) никакой! Акт на свечи не канает.
- чтобы не портить двигатель, меняйте. Странно, что Вы так настойчиво твердите о необходимости замены, хотя раньше так же надменно отказывались их даже смотреть!
- ... (озлоб) ничего подобного! Будет стоить около 3 тыс. рублей: за свечи и за диагностику!
- если индикатор ошибки двигателя горел, то диагностика должна производится за счет производителя, по гарантии.
- кто вам такое сказал, ничего подобного, диагностика всегда платная
- раньше мне сообщали иначе: если ошибка горела, но пропала до приезда в сервис, то работа платная; если при приемке она горит, то ремонт по гарантии
- неправда, может вам делали такой подарок!
- но Вы признаете, что при приемке ошибка "горела"?
- да, конечно!
- сделайте пожалуйста об этом запись в акте.
- какую запись? никакой ошибки небыло, я ничего не видел!
- Вы протеворечите себе, мы оба знаем, что Вы не правы!
Звонок мастеру в сервис; наличие ошибки подтверждено
- Я всеравно ничего не буду писать или подписывать
- тогда напишите отказ
- ... (озлоб) Нет!
Следующий звонок Вере, но из другого помещения, чтобы я не услышал разговор.
- я вам сделаю другой акт и там напишу не по колхозному "check engine", а "индикатор ошибки двигателя" (улыбка до ушей)
- пишите хотябы так. Что Вы все-таки скажете по результатам диагностики?
- Двигатель в отличном состоянии, но если ездить с такими свечами, то можно испортить. меняйте топливо. Лучше импортное, если есть возможность! Можете попробовать 98й, но он в 90% случаев у нас плохой!
- ... (недоумение)
Работа по замене свечей на этот раз заняла 10 минут (с 20-25 до 20-35)
В 20-00 в автосалоне с меня потребовали оплатить работы по диагностике двигателя, далее "мастер"-приёмщик проявлял крайнюю непоследовательность и изворотливость в общении:
- надо менять старые свечи и топливо!
- свечи меняли месяц назад, а неделю назад было ТО
- какое ТО?
- плановое второе, по пробегу
- вы сами меняли свечи?
- ?...нет, у Вас
- об этом нет никаких записей, я не нашел!
- посмотрите еще раз!
- ой, действительно было такое.
- Какой у них ресурс, мне говорили, что поставили лучше, чем были изначально?
- 40 000 км пробега!
- А почему их хватило только на 2 000?
- плохое топливо! Вообще чтобы свечи долго служили нужно ездить не по городу в пробках, а по трассе!
- Я каждый день езжу по 100 км по трассе и 10 км по городу, что Вы на это ответите?
- Х... З... свечи менять будете?
- проблема у всех в нашем городе, или только у меня?
- у меня таких проблем нет! с такими свечами ездить - портить двигатель!
- а почему в таком случае конкретно Вы, Виталий упорно отказывались менять и даже смотреть первый комплект свечей ещё полгода назад? Потребовалось писать претензию, многократно приезжать на диагностику и ремонт чтобы их поменять! Раньше Вы не беспокоились, что двигатель портится?
- вы о чём? небыло такого! Если клиент просит, я никогда не отказываю! Свечи менять будете?
- сколько времени нужно на работу?
- 20-30 минут, менять будете?
- почему в прошлый раз данная процедура заняла 6 часов?
- Х... З...
- сколько продержатся новые свечи, если в прошлый раз я не успел доехать до дома, как ошибка появилась вновь?
- .Х... З...
- какие свечи Вы на этот раз поставите? В прошлый раз BOSH.
- для турбовых двигателей свои свечи, поставим их! В прошлый раз наверное не те поставили, поэтому и сгорели!
- раз не те, исправляйте свою ошибку!
- ... (улыбка, глядя в монитор) а тут не написано какие именно свечи! это расходный материал, и мы ответственности не несём. Менять будете?
- какая гарантия? В акте есть запись.
- ... (улыбка) никакой! Акт на свечи не канает.
- чтобы не портить двигатель, меняйте. Странно, что Вы так настойчиво твердите о необходимости замены, хотя раньше так же надменно отказывались их даже смотреть!
- ... (озлоб) ничего подобного! Будет стоить около 3 тыс. рублей: за свечи и за диагностику!
- если индикатор ошибки двигателя горел, то диагностика должна производится за счет производителя, по гарантии.
- кто вам такое сказал, ничего подобного, диагностика всегда платная
- раньше мне сообщали иначе: если ошибка горела, но пропала до приезда в сервис, то работа платная; если при приемке она горит, то ремонт по гарантии
- неправда, может вам делали такой подарок!
- но Вы признаете, что при приемке ошибка "горела"?
- да, конечно!
- сделайте пожалуйста об этом запись в акте.
- какую запись? никакой ошибки небыло, я ничего не видел!
- Вы протеворечите себе, мы оба знаем, что Вы не правы!
Звонок мастеру в сервис; наличие ошибки подтверждено
- Я всеравно ничего не буду писать или подписывать
- тогда напишите отказ
- ... (озлоб) Нет!
Следующий звонок Вере, но из другого помещения, чтобы я не услышал разговор.
- я вам сделаю другой акт и там напишу не по колхозному "check engine", а "индикатор ошибки двигателя" (улыбка до ушей)
- пишите хотябы так. Что Вы все-таки скажете по результатам диагностики?
- Двигатель в отличном состоянии, но если ездить с такими свечами, то можно испортить. меняйте топливо. Лучше импортное, если есть возможность! Можете попробовать 98й, но он в 90% случаев у нас плохой!
- ... (недоумение)
Работа по замене свечей на этот раз заняла 10 минут (с 20-25 до 20-35)
L
3L
читая, как раз соседнюю тему, о вас тоже складывается некоторое, не однозначное мнение...
А в чем собственно дело? или у Вас есть (как у меня) турбированный 308 и Вам "повезло" у вас нет всех этих болячек данного авто? и вас также не беспокоит непрофессионализм некоторых лиц обслуживающего персонала УФА?
[Сообщение изменено пользователем 11.10.2010 09:55]
p
pasqual
Ссылки читать не буду, ибо лень
да без вопросов можете дальше развал регулировать
S
Sophisticated B.
Покупайте у меня ДИЗЕЛЯ и будет Вам счастье!)))
нет уж...на франкоповозку больше ни за что не сяду.
a
alpha_Dog
Работа по замене свечей на этот раз заняла 10 минут (с 20-25 до 20-35)
уверен, что заменили?
Л
Лилит_207
да без вопросов можете дальше развал регулировать
это не я придумала, а УФА. Операция у них называется - регулировка переднего моста. И делать ее бессмысленно, как и балансировку, уже сделали, ничего. Скорее проблема более серьезная. Будем ждать пока вылезет.
D
DYLFER
А в чем собственно дело?
да, нет. всё в порядке, я просто конкретно про вас...
регулировка переднего моста.
интересная формулировка, однако
Где у пежо мост? да ещё и спереди
L
3L
да, нет. всё в порядке, я просто конкретно про вас...
а что со мной нет так?
Ч
Чили Палмер
Жаль, по работе полный завал - времени нет толком заняться выносом мозга всей этой братии...
Куда там - очередной опрос на тему "а довольны ли Вы нашим
обслуживанием"?...
т.е. вместо того чтобы абсолютно со спокойной душой записать вас на через неделю, вам перезванивают, говоря что нашли время, приезжайте - будем делать и в этом случае вы будет недовольны нашим сервисом???
оригинально...
иными словами - степень вашей "удовлетворенности" будет одинаковая - что вас на через неделю записать, что попытаться вам помочь и решить проблему по-быстрее, дней так на 7-8...
Ч
Чили Палмер
и написал он "обратитесь к Вере Улижевой - спецалист по связям с клиентами, я проконтролирую что там"
дык вот так никто и не обратился...
Операция у них
называется - регулировка переднего моста.
вот это уже что-то... не покажете заказ наряд - кто вам там что регулировал?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.