Проблемы с 308, нужен совет…

с вниманием к этому человеку у нас полный порядок
:ultra:

Вот и я не понимаю че на форуме перетирать да пежосрачь устраивать, у меня сервис после трех обращений в москву как шелковый :-)

Завтра приеду на ТО посмотрю дадут ли мне скидку,и как отремонтируют :-D

а за что скидку, если не секрет? А то мне в вс тоже на ТО, мож и мне попросить;-)

За стабильность и долгие года :-D

А мы до сих пор ответ из Москвы не получили, уже месяц, надо бы позвонить им :-D

А "СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ" это что?

А я констатирую факты, я привожу деньги, мне делают какие-то работы, а уезжаю минимум в расстроенных чувствах!
Я приезжаю с улыбкой на лице, обслужить свой а/м, залить в него новенькое, чистенькое масло, поменять все фильтра, а меня раскатывают на С/У пыльника ДВС, 8л(!) 8( масла, при том, что масло скорее всего откачивают и то литра три, чтоб механ скомуниздить мог литр (четыре)! или нет фильтра воздушного, при том, что при записи прошу зарезервировать всё, т.к. знаю о редкости некоторых з/ч на мой а/м, пусть даже это расходка. Я встаю на Вашу сторону и понимаю, что фильтр, который пользуют раз в 0,5 года болтаться на складе не должен, но скажите тогда мне об этом в момент приёмки а не через час.

Я хотел лишь НОРМАЛЬНОГО, уважительного отношения, я указывал на грубейшие недочеты Вашей работы ответственным за это сотрудникам, но с каждым визитом убеждался, что это никак не работает!



[Сообщение изменено пользователем 10.09.2010 17:34]

После чего стал порядок? Ответили на претензию? позвоните, пригласите, вручите, подпишусь, с удовольствием приеду (в общем-то как и всегда), посмотрю на новинки, пощупаю аксессуары, и, если останусь доволен, потрачу деньги, опять-же с удовольствием!

если все воспринимать через "раскатывают и разводят" то наверное будет казаться что вокруг огромный заговор...

приемщик ошибся, извинился, вопрос закрыт. я еще раз извиняюсь за него. :cool:


к вам нормальное отношение :hi: , прошу не нужно придумывать того чего нет.


все люди могут ошибаться. если ошибку воспринимать как личную обиду - то тогда будет казаться что все УралФрансАвто на совещании разрабатывает схему обмана на литр или 200 рублей или еще как, потом пишут распорягу приемщику, делают инструктаж... :ultra:

по ситроенам у них 14 дней было на 15 день всегда из салона звонили извинялись приглашали приехать :-) напомни скажу как писать



Я бы заплатил, но потом так бы нагнул что в следующие разы на пару лет по литру бы укладывались.

Вернемся к 8л масла. Ошибка, как Вы утверждаете. ОК, пусть будет так. Но как? Приёмщик или запчастист внёс в заказ 8л масла, пусть он ошибся, склад выдал 8л масла, пусть и склад ошибся и выдал не 8 а четыре, а провел 8, но тогда и механик тоже ошибся? который подписался под 8л а получил 4? ОК пусть будет так, но зачем приёмщик тогда утверждал, что позиция Масло 4л - это 1л с неправельно заведенной номенклатурой, с ценой 1500р за литр?


Ладно пусть будет так, ошиблись!

Если извининились и материальных претензий нет я бы пошел на мировую, они счас в лицо будут помнить и впредь не допустят подобного.

А я ни с кем и не воюю. Я указал на это без претензий, но после услышал оговоренную выше фразу: "ЭТО ВАШЕ СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ" Мне пришлось доказывать.............
Почему? Почему у меня складывается ощущение презумпции дибильности в отношении клиентов (меня)?

Я ещё раз повторю, я не собираюсь ни с кем воевать, и ругаться. Я хочу человеского отношения к себе. Я вижу как меня пытаються "развети", но УФА говорит, ОШИБЛИСЬ. ОК пусть будет так. Но это отношение к сотрудникам "за нами как за каменной стеной" их и расслабляет.

Я два года в сервисной службе работал, правда не по авто, но могу сказать что так дешевле для сервиса, просто проблема в том что сервис должен доказать это красиво, что бы у человека не возникло вопросов, и он с радостью растался с деньгами.

да кто ж его знает... :ultra:

после проведенного допроса с пристрастием :gun: так ничего и не сказал... грит не понял сам как и что... 8(




тоже непонятно мне - почему...

писал выше - заговора нету... :ultra:

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: 8(
у меня каждый сервисный инженер знал что и как :-)

Я готов согласитья с тем, что в этой теме http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=175&i=20132...
всё ОШИБКИ, если они больше никогда не повторятся. Я всё ещё надеюсь....



[Сообщение изменено пользователем 10.09.2010 19:04]

Тему то раздули :-D


Ага, мне вот делать нечего было и я темку создала.


Я гавном и непонятно каким не заправляюсь, заливаю бенз на тех же заправках, что и вы. Почистили, потому-что была необходимость. Машина день провела на диагностике, ее проштудировали вдоль и поперек, что бы выявить причину и выявили. Была бы я спецом, я бы в подробностях написала, что и где покрутили.




Куда и как залез я свечку не держала. Уверена, потому-что его порекомендовали близкие мне люди.. И машину мою проверяли как свою. А верить или нет это ваше право :-) ктож вам запрещает.

Для меня главное результат :cool:

:-) В точку!

А вы что, всех специалистов знаете?

чё-то странное
при этом машина не рыскает то вправо, то влево
на 308 регулируется только схождение
машина резко не любит колейности и, как написано, сама начинает искать дорогу


сначала справой, потом слевой стороны?(ну или в другом порядке)
мало вероятно, чтобы подклинивало обе стороны по очереди

балансировку колёс в другом сервисе сделайте - проблема должна уйти сама собой
дело может быть ещё в неравномерно изношеной резине - можно попробовать самим по диагонали колёса с переда на зад перекинуть

:lol: :lol:
простите, пожалуйста, мой истерический смех. Мы 2 раза делали развал в УФА, один раз в другом месте (подвеску для спорт машин делают), где нам подтвердили, что в УФА хороший стенд. Переставляли колеса во все возможные комбинации. И даже диски тормозные проверяли, и колодки заменили :weep:

стенд? какой стенд?
я про балансировку колёс писал, а не про регулировку "схождения"

развал на 308 не регулируют - он как бы определён геометрией кузова
если Вам в крутейшем сервисе, где спорт-подвески убивают, убили развал на машине, то извините

мы сперва в УФА 2 раза развал делали (мастер УФА порекомендовал), т.ч. если нам там убили развал, то опять же мои проблемы.




у нас увод был как на летней, так и на зимней резине. Комплект дисков один, т.ч. балансировку нам делали при замене, к тому же перестановка колес должна была привести к тому, что машину в другую сторону уводит. А ее всегда вправо.