WOW MOM окна. Краткий отчет.

Дальше?
Конечно со вторым монтажником пришли в дом хлопоты: то канючит, чтобы курить можно было на балконе, то перерывчик устроит, то кофе вдруг запросит 8(
На сроках это сказалось, но не критично - все равно суббота пропала. Еще ведь мусор полдня выносить на помойку...



Курить все равно не получилось, даже на площадке в подъезде - в это же время у меня Екатеринбурггаз подводку переделывал и вежливо не рекомендовал огнем баловаться:-)
Естественно, без пинков монтажники неважно с делами справляются, но на то они и монтажники! Действительно надо стоять над душой, тыкать пальчиком, задавать вопросы и иногда возмущаться, топая ногой. Иначе процесс пострадает качеством.

Почему с одной стороны есть ПСУЛ а с другой просто пена?
Да и батарею сильно перекрыли.

За 4,5 часа, в общей сложности, управились (как и предполагали)!
Прошу прощения за качество фоток - зеркалки и студийного освещения нет, чем бог послал - тем фоткал. Но, поверьте, были бы такие "мелкие недостатки", как приводили пример выше - заснял бы очень качественно ;-)
Заштукатуривать не просили - на балконе будет еще облицовка стен и внутренняя отделка. Порог так и просили повыше делать - тоже работы будет еще с выравниванием пола и ламинатом.
Поворчали, поострили друг с другом и обменялись актами, с указанием даты монтажа (претензию писать - дохлый номер, о чем я ранее уже излагал - см.договор).



Что в итоге?
В результате - доволен. Я бы и не написал про это, если бы не захотел просто поднять себе настроение... Когда все работает, царапин нет, уплотнители хорошие, замочки работают - даже мысли не возникает зайти в эту тему и написать: "все хорошо"!
Просто с работы пришел в противнейшем настроении и думал, чем его поднять себе... Придумал - надо тему про окна почитать, здесь всегда укатайка :lol: :-D А потом еще и про фотки вспомнил, что сделал на всякий случай.
Читаю - балдею. Тут такая катастрофа - ураган в США и наводнения в Европе отдыхают!!! А у меня - хорошо, комфортно! Окна стоят, работают и радуют.
Это везде так:
- пока были проблемы с одним а/м, я заходил на форум, искал ее решение, устранял и забывал, потому что потом работало... до возникновения следующей.
- когда приобрел устройство, не причиняющее проблем и забот - даже форумов таких не знаю и знать не хочу!

Про качество WOW-MOM.
Думаю - не надо обобщать. Все мы люди, у каждого свои тараканы в голове. Утром тебе нагрубил кондуктор, который не выспался, ты нахамил в отместку клиенту, который оказался врачом и неправильно продиагностировал хворь, а пациент гаишник и во всех водителях видит тупого доктора... Не позволяйте распространяться этой цепной реакции. Законы общества! Иначе для кого-то все врачи будут убийцами, а для другого продавцы - хамами.
Ну опоздали монтажники на сутки - бог им судья. А может это я им вчера нахамил и подрезал на дороге? Тоже - социология!
P.S. Прошу прощения если кому-то не отвечу в этой теме на вопросы или на реплики... Могу не вспомнить про эту тему, если окна и балкон также будут работать и радовать меня и членов семьи. В личные перепалки не встреваю. Если будут вопросы или замечания по существу - лучше в личку, может и прочту когда в другую тему пойду :beach:

Как просил заказчик, так и сделали.
Батареи к лету изменят свой облик и все, что рядом с ними. Да и отделка еще будет, поэтому - пена поверх как там его называют....
(правило "не навреди":-) лучше попросить оставить так, ибо могут испортить, а я уж сам дальше).

[Сообщение изменено пользователем 02.11.2012 01:30]

А можно фото крупным планом верхнего правого угла снаружи (дверь балконная верх право). А то что-то мне кажется не то, а разглядеть не могу... Мне мерещиться или снаружи справа нащельник?

[Сообщение изменено пользователем 02.11.2012 15:36]

+100500

Можно подумать что "доборный, добавочный" (не знаю как правильно называется) профиль, но смахивает на оцинковку для подоконника.

[Сообщение изменено пользователем 02.11.2012 15:40]

На сегодняшний день ситуация такова.
Мною получен окончательный официальный ответ от руководства WOW-МОМ.
1 Данное изделие соответствует ГОСТу и обмену не подлежит.
2. Компенсация предложена 5 000р.
Даже если не брать во внимание последнюю створку, то по предыдущим возвратам по условиям договора размер компенсации только по срокам составляет примерно 20 000р. Напоминаю, было 3 возврата двух створок и 5 ? одной, сроки ? около двух месяцев.
Мне предложено поставить шестую створку и затереть.
На вопрос, почему нарушаются условия договора по нескольким пунктам, менеджер ответить не может.
При попытке связаться с руководством, в главном офисе по телефону гл. менеджера Т.Брусницыной (т.к. мне было сказано, что возвратом и компенсацией занимается она)
мне ответил тот самый ?гражданин Российской Федерации?, спросил, кто такая Т.Брусницына, сказал, что я не туда попала, это Смольный и здесь Инесса Армандт (про Ленина я не уточнила). Одним словом, не только Ильф и Петров, но и Булгаков отдыхает.

Подробнее, с фото и пояснениями, напишу позже.

Как-то забылось, что меняют мне створки не из-за ?мелких дефектов?. Предлагаю для сравнения несколько фото.
1. 3-ий вар.: створка возвращена самим дилером при приемке с завода. Т.к. во 2-ом вар. створок под пленкой было достаточно дефектов, в этот раз ее сняли. Что под ней ? перед вами.
2. 2-ой вар.: в таком виде установили (к вопросу о контроле с моей стороны: не дав возможности мне ее проверить, сразу принялись за дело, правда, в дальнейшем по возврату возражений не возникло).
3. 6-ой вар.: а вот это по утверждению руководства WOW-МОМ ? полное соответствие ГОСТу.
Адекватную компенсацию, соответствующую условиям договора, платить не собираются ни по ?крупным?, ни по мелким? дефектам.
"УСЛУГИ ВЫСОЧАЙШЕГО КАЧЕСТВА",
"МАКСИМАЛЬНОЕ УДОБСТВО ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
НАГЛАЯ ЛОЖЬ.
1.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
2.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
3.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Идите в суд, зачем время терять?

Это вы про всех монтажников?!

8( 8( 8( 8( :-( :-( :-(

Я рада за Вас, при таком количестве поставленных окон нет ни одной царапины! Значит это все-таки ВОЗМОЖНО! А мне все: менеджер,бригадир, руководство WOW-МОМ в один голос твердят, что царапины неизбежны и обращать внимание на них не стоит. Значит мы говорим о разных фирмах?

У Вас всегда поднимается настроение, когда у других неприятности? Жаль,что у Вас нет другого способа поднять себе настроение.

WOW-МОМ
Это всего лишь торговая марка. И фирм под этой торговой маркой полно. Это как пэпси и кола. Производят по всему миру.

я это уже пару недель назад писал. и не один раз.
просто, у меня такое ощущение, что ей сам процесс ругаться с этими менеджерами удовольствие приносит. ей и суд никакой не нужен. там все просто и немногословно... и без ругани. с судьей ругаться, что ли?

Горе товарища - лучшеее счастье!!!! :-D :-D :-D :lol: :lol: :lol:


Есть русская поговорка: "Дают - бери"
Иначе вообще ничего не получите.
Или Вы не следуете законам народной мудрости?

[Сообщение изменено пользователем 06.11.2012 10:32]

Стаивл окна WOW-MOM летом, ТОП-Окно. Сейчас, когда стало прохладно, при открывании балконной двери наружнее окно запотевает, а вот внутреннее нет. Термометр, лежащий на подоокннике, показывает 22 градуса, как и в помещении. Так и должно быть?

ДА. Наружное стекло холодное при открывании теплый воздух конденцируется на этом стекле.

Так и знал, что холода покажут норм ли установлены окна...
Две балконные двери и обе не прижимаются к профилю около стены. Да так, что ветер свистит. :-(
Сервисмен приходил месяц назад сказал: будет дуть - будем думать, что делать.
Ребята! балконные двери у всех нормально и не дули или мне не повезло?

погоди еще и двадцатки холоду не было. :popcorn:

Ставил в прошлом октябре ни каких проблем вообще , никуда ничего не село нигде не дует и при установке ни каких царапин не появилось.

К вопросу о сервисном обслуживании и пятилетней гарантии на монтаж. Понадобилась регулировка окон ? стало сильно дуть. ООО, монтировавшее окна в марте 2009г., расформировалось. Два года назад мы уже вызывали специалистов из сервисного центра ? регулировка была платной. В понедельник я звонила в сервисный центр, и ответ меня не удивил: 500р ? выезд специалиста, регулировка створки ? 200р. Гарантия только от ООО, а не от WOWMOM. Так что, господин Петр, хотя и не должны давать таких ответов в сервисном центре, однако дают. В случае расформирования ООО или ИП от гарантии на монтаж сроком в 5 лет не остается ничего, и по тел. горячей линии мне это подтвердили.