WOW MOM окна. Краткий отчет.

сейчас у меня в квартире с 10 часов проводят монтаж,
на мой взгляд, ребята работают быстро и аккуратно
рамы/стеклопакеты без косяков
что не так ?
..по эксплуатации, время покажет..

Никто не спорит, что суд может и выиграет заказчик.
Вопрос в другом, никакой компенсации заказчик не получит, т.к. взыскивать будет не с кого и не с чего. :weep: :weep: :weep: :-p :-p :-p Пустая трата времени и сил

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 16:00]

А чо можно и напоить и накормить, работников всегда русские сначала кормили а потом грузили :-D

Может их еще и спать уложить?)))

А что - есть с кем переспать? :-D :-D

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 17:14]

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 17:15]

Главное не наливать.

На самом деле - ничего смешного. Так на Руси из покон веков завелось... Позвал соседа свинью колоть - налей чарку! Мы не наливали. И кофе тоже не подали. Изложу кратко...
Мифы о монтажниках стеклопакетов:
1. Миф о том, что они ленивые.
Что в первом случае (окно в маленькой комнате, монтаж 16 августа), что сегодня - как определили примерное время монтажа 3 часа, так его и соблюли. Перекуры? Да не чаще меня, а я не курю ;-) Мало того, они еще час ждали, когда их заберет а/м, т.е. еще запас времени был...
2. Миф о низкой квалификации монтажников.
И в первый раз и сегодня монтажники вполне доступно для заказчика пояснили суть выполняемых работ, передали в целости и сохранности "изделие" (стеклопакет). Не допустили никаких косяков по монтажу (фото позже выложу). В случае с кухонным окном, были некоторые нюансы, обусловленные малой высотой подоконника и наличием под ним "хрущевского холодильника"... Ребята вышли из положения, все сделали так, как просил заказчик.
Спор возник по геометрии установки окна. Взяли свой уровень, промерили, как смогли - все ровно и правильно. Хоть по горизонтали, хоть по вертикали.
3. Миф о том, что монтажники экономят на расходных материалах в ущерб качеству работ.
Сначала напугали этим - типа пену жалеют (и не только), что аж самому лучше купить для них и попросить, чтобы все сделали качественно. Необоснованно это! Сегодня подоконник поднимали выше сантиметров на 10... Знаете сколько пены ушло, штукатурки и прочих расходников? Предлагали из своих запасов - отказались.
4. Еще один миф - сколько нарисовано в приложении к договору, столько и сделают.
Имею в виду, что возникали споры с монтажниками по поводу невозможности корректировки тех частей окна, которые не относятся к размерам смонтированного оконного блока. Проверили - попросили изменить ширину подоконника, его высоту, наклон отлива (или как там его называют - куда дождь ст учит). Все сделали по просьбе заказчика, без скандалов и ссылок на чертеж в приложении к договору.

Слишком все гладко? Позже выложу фото - может вы обнаружите недостатки... Но я теперь вспоминаю про паровозы, которые ходят рядом только тогда, когда открываю все окна полностью :hi: В остальном - я их (новые окна) не замечаю, как все то, что работает с должным качеством и проблем не создает.

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 21:57]

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 21:58]

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 22:03]

думаю монтажники с тобой спать не будут ибо нормальные мужики :beach:

вроде взрослый нормальный мужик, а хрень пишешь...Удивил ты меня...
А по поводу работников-господа, я полностью и авансом оплатил их труд. с какой стати я должен еще кормить-поить данных товарищей? Ладно бы, еще нормальные попадались, так нет же, то работают с косяками, то, уходя, сопрут из пустой квартиры мелочевку типа новогодних фейерверков (монтаж был незадолго до НГ)...

Когда у меня монтировали, со своей газировкой пришли. Курили на балконе, на улицу не выпускал.
Может по тому что у меня бита у входной двери висит :-)

Попались несколько непрофессиональных рабочих по установке, еще начитались страшилок отчетных на форуме(е1-пример) . И вот закупаются биты, закрываются рабочие на замки, ограничивается связь с внешним миром, включаются камеры наблюдения, выставляются охранные личности....

Может ошибка в нас самих, что мы не можем тупо "разглядеть" , в нанимающемся на работу сачка и непрофессионала, что поддались на красивые "байки " менеджеров и левых рабочих, что погнались за дешевизной.....

Откуда узнали про камеру?

Поясните свою мысль, плиз....Делая заказ в Вау-Моме и при этом оплачивая стоимость изделия и их монтаж, я разве могу каким-то образом повлиять на профессионализм людей, которых мне назначит Вау-Мом? про каких левых рабочих Вы твердите? Мне не таджики окна от Вау-Мома ставили, вообще-то, а товарищи в Вау-Момовских спецовках. Очень жаль, что данную тему читает только Петр из Спецремстроя. Руководители Вау-Момов, ау...К Вам ведь основные претензии. Меняйте уже свой стиль работы, повернитесь к людям лицом, а не задницей, как сейчас.

К слову пришлось.


Возможно мне везло, но в данные ситуации пока не попадал. Возможно кто-то откроет тему "Как выбрать Исполнителя" и нам будет проще находить нужных рабочих.

Я незнаю такую компанию, а следовательно не имел бы общих дел с ней вообще. Работаю только с теми кому доверяю, с кем могу решить дела и договориться по тел.звонку.
А кто вам её рекомендовал?

Зная что получу в ответ опять много всего неприятного, все таки отвечу.
Заказывая окна, Вы действительно можете получить "нелевых" монтажников, качественные окна в срок и лучший сервис.
По "левым" рабочим я уже писал. Лучшее время заказа окон - низкий сезон. В штате остаются лучшие. А зимние холода, кроме уж совсем экстремальных, монтажу не помеха, а даже помошник.
Не нужно шантажировать менеджера фразой - Да ну, у вас дорого! Пойду ка я в ....... . Там и дешевле и быстрее". Все знают, что "там" не дешевле и не быстрее. Но зашуганный менеджер начинает предлагать неоправданную скидку или дешманскую систему или начинает обещать невыполнимое. В результате и окно не лучшее и сроки (они заранее были не выполнимы) сорваны и т.д..
В Германии стандартный срок выполнения заказа на окна ДВА МЕСЯЦА. Это позволяет организовать и нормальную логистику производства и, если нужно, заранее набрать, обучить персонал и четко организовать доставки и монтажи, и подстраховаться от форс-мажоров.
Поймите, я не обвиняю во всех бедах клиентов. Клиент, как ни крути, всегда прав. Но от этого производителю и монтажнику не легче. Не будь у нас такой бешенной сезонности и окна были бы дешевле и качество обслуживания лучше.
Смотрели бы клиент-продавец друг на друга не в прицел "закона о защите прав потребителя", а как на равнозаинтересованных в результате, глядишь и результат не заствил бы себя ждать.
То, что я пишу фантастика, я понимаю. Поэтому уже сейчас докупаем ( мы каждый год,увы, это делаем :-D ) оборудование, что бы сгладить влияние сезонности, не срывать привычные сроки. И с диллерами думаем, как быть в следующем сезоне, чтобы не повторять ошибок этого.
Пы Сы Встал перед вентилятором, зажмурился, жду своей порции с лопаты :-D :-D

Ну зачем же так? Лично к Вам, Петр (как и к Спецремстрою) ничего негативного не имею (кстати, Вы на Ботанике не жили никогда? ;-) ). Лично у меня весь мой негатив вызвала компания Вау Мом, которая настолько некрасиво повела себя по отношению ко мне, накосячив, что заставила призадуматься: я не строитель-профи, я ставлю окна исключительно в свои квартиры и офисы по мере их приобретения. Абсолютно все окна у меня были от Спецремстроя. Квартира, при ремонте которой я столкнулся уже с дилером-Вау-момом, надеюсь-не последняя в моей жизни, так вот куда в следующий раз податься?

[Сообщение изменено пользователем 10.10.2012 15:15]

[Сообщение изменено пользователем 10.10.2012 15:16]

[Сообщение изменено пользователем 10.10.2012 15:16]

Загляните в название темы, в которую забрели )))

....краткий отчет. Я вижу ваш отчет и я его читаю, что вас смущает?

почему так получилось, что вы призадумались после её косяков? Почему пошли на эксперимент с дилером?
Мне самому в ближайшее время придется заказывать окна, но для себя я компанию выбрал еще лет15 назад и проблем с ней не имею.

каков был вопрос таков получил ты и ответ.

+10000000......!!!! снимаю шляпу.. (почему то смайла не нашла)

А почему клиент должен заботится чтоб производителю стало легче? Клиент пришел и деньги заплатил, производителя ведь не интересует где клиент деньги берет, Почему тогда клиента должно интересовать как производитель будет исполнять договор? Тут важен конечный результат, деньги в кассе - окно в стене. Мы в рынке живем, давайте мыслить соответственно.

Извините, что успел понаставить на окно... но меня качество устраивает.









[Сообщение изменено пользователем 10.10.2012 19:38]

А чо ихние откосы не взял?

И еще:

А чьи у меня?