Мотив

-001-
От пользователя Natali NT
получен в рамках персонального предложения

не поверите ,но как получил в мотиве его ,так и не меняют ,хотя паблики повышают регулярно,хотя все федералы подняли эти самые непаблики )

[Сообщение изменено пользователем 15.08.2023 23:05]
0 / 1
MOPKOBKA
А что именно переносится за прошлый месяц ???
0 / 1
-001-
От пользователя MOPKOBKA
переносится

все : минуты ,гиги ,смс
3 / 1
@monetny
Мотив! Что с приложением? После обновления это не только у меня одного такая шляпа! Хватит экономить на разработчиках уже!!!

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
1 / 1
KSV
А ещё до абонентов Мотива сегодня очень трудно дозвониться. После набора номера идёт тишина и сброс. А абоненту даже СМС не приходит, что ему звонили.
1 / 1
Motiv_your
От пользователя @monetny


Для устранения этой ошибки рекомендуется переустановить приложение. :-)
0 / 3
Motiv_your
От пользователя KSV


Для решения сложившейся ситуации приглашаем Вас в ЛС. Потребуются примеры таких номеров и точное время звонка. Так же Вы можете написать нам в WhatsApp(+7 900 2111 211), Viber (http://motiv.me/viber) или телеграмм (@MOTIVchat_bot) или позвонить по номеру 8-800-240-00-00 (звонок бесплатный).
0 / 3
PaHond
Мотив, почему в поездках по России, нельзя раздать выделенный 1 Гб на раздачу? Какая разница как я потрачу этот лимит?

[Сообщение изменено пользователем 18.09.2023 19:09]
0 / 1
KSV
От пользователя PaHond
Мотив, почему в поездках по России, нельзя раздать выделенный 1 Гб на раздачу? Какая разница как я потрачу этот лимит?


С технической точки зрения разницы нет.
С коммерческой точки зрения разница есть. Это способ сбора денег за дополнительную услугу на которую с технической точки зрения не тратится со стороны Мотива ни копейки ;-)

зы... Ой. Извините, я ошибся. Мотив потратил деньги на внесение услуги в биллинговую систему и на маркетологов, которые придумали данную услугу.
2 / 1
PaHond
От пользователя KSV


ФАС потребовала от МТС, Мегафона, Билайна и Теле2 отменить плату за раздачу интернета с мобильных.

Ведомство заявило, что "большая четвёрка" не дала достаточного экономического, технологического либо иного обоснования взимания денег за эту услугу. А значит, тут есть нарушение антимонопольного законовательства. Теперь, в течение месяца, операторы должны отменить плату за раздачу интернета.

Так вроде и тут не положено деньги брать дополнительно?
2 / 1
От пользователя PaHond
Мотив, почему в поездках по России, нельзя раздать выделенный 1 Гб на раздачу? Какая разница как я потрачу этот лимит?

ездил в июле в Москву.
прекрасно раздавался интернет.

никаких глюков и запретов не было

[Сообщение изменено пользователем 19.09.2023 08:38]
1 / 1
PaHond
От пользователя Розий Ког

Это в рамках услуги "везде как дома (промо)"? У меня тариф "Чёрный".
2 / 1
Motiv_your
От пользователя PaHond
Мотив, почему в поездках по России, нельзя раздать выделенный 1 Гб на раздачу?


Добрый день! :-)

Да, раздача интернет-трафика из пакета по услуге "Везде как дома (промо)" не предусматривается в национальном роуминге. Это техническая особенность опции.

Но в рамках дополнительных пакетов 1,3,5 ГБ по стоимости 120/190/250 руб. соответственно предоставляется возможность раздавать интернет.

Также в "Своем тарифе" возможна раздача интернет-трафика в нац. роуминге из пакета по услуге "Везде как дома".
0 / 2
PaHond
От пользователя Motiv_your

Вас не коснулось требования ФАС?
2 / 1
Motiv_your
От пользователя PaHond


В домашнем регионе раздача интернет-трафика из пакета по тарифу предоставляется без ограничений, без взимания платы.

Это техническая особенность услуги "Везде как дома (промо)" - раздача трафика из пакета не предусматривается в национальном роуминге.
И дополнительное внесение денежных средств не повлияет на работу опции.

Есть альтернативные варианты для раздачи интернета в роуминге - дополнительные пакеты ГБ и "Везде как дома" в "Своем тарифе".
0 / 5
Evgenii_Kr
От пользователя Motiv_your

От пользователя Motiv_your
В домашнем регионе раздача интернет-трафика из пакета по тарифу предоставляется без ограничений, без взимания платы.

А на Своем Тарифе, с опцией Безлимитный интернет, раздача возможна, в домашнем регионе?
0 / 1
noused
ездил в челябинск в в феврале этого года, раздача интернета работала, ездил в воскресенье это, не работает раздача, инет есть раздача кукишь!
0 / 1
Motiv_your
От пользователя Evgenii_Kr
А на Своем Тарифе, с опцией Безлимитный интернет, раздача возможна, в домашнем регионе?


Добрый день! :-)

Если подключен безлимитный интернет, то раздача бесплатная, но скорость интернета может быть снижена до 64 Кбит/сек.

Для увеличения скорости раздачи можно подключить дополнительные услуги: параметр Своего тарифа - "Режим роутера", "Турбо-кнопку" или доп. пакеты ГБ.
2 / 0
Motiv_your
От пользователя noused
не работает раздача


Добрый день! :-)

Для проверки информации по номеру напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения - проверим.
0 / 1
[ Dr. Andy ]
От пользователя PaHond
Вас не коснулось требования ФАС?


От пользователя PaHond
ФАС потребовала от МТС, Мегафона, Билайна и Теле2

от Мотива не требовали :ultra: :-D
1 / 1
@monetny
От пользователя Motiv_your

Сменили владельца номера и счёт сказочным образом оказался 0, хотя было 60 рублей! Где деньги, Зин Мотив??? В приложении не зарегистрироваться - абонент не найден! Звонки на номер не проходят - абонент временно заблокирован! Что вообще происходит???
1 / 1
Motiv_your
От пользователя @monetny
В приложении не зарегистрироваться - абонент не найден! Звонки на номер не проходят - абонент временно заблокирован!


В этой ситуации нужно разобраться! Напишите, пожалуйста, свой номер и ФИО его владельца в личные сообщения.
1 / 1
@monetny
От пользователя Motiv_your
В этой ситуации нужно разобраться!

Всенепременно!

От пользователя Motiv_your
Напишите, пожалуйста, свой номер и ФИО его владельца в личные сообщения

Написал. Жду....
1 / 1
От пользователя @monetny
Сменили владельца номера и счёт сказочным образом оказался 0, хотя было 60 рублей! Где деньги, Зин Мотив???

так и должно быть.
Владелец денег и лицевой счет сменился.

1. Надо было написать заявление на зачисление на новый л.с. через некоторое время вернут.
2. Можно со старого л.с. вывести старому владельцу себе на счет.
0 / 1
@monetny
От пользователя Розий Ког
1. Надо было написать заявление на зачисление на новый л.с. через некоторое время вернут.

Написали сразу. Вернут через 30 дней, но зачем номер-то блокировать, если 0 на счету?

От пользователя Розий Ког
2. Можно со старого л.с. вывести старому владельцу себе на счет.

Сказали, что нельзя
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.