Мотив
М
Мейстер Хайд
Самый прикол - девочки в офисе как первый раз слышат о данной проблеме и пытаются решить как могут - "давайте сверим", "давайте оформим заявление на актуализацию/изменение", "давайте оформим претензию".
а что может сделать девочка просто принимающая звонки? только то, что вы описали )
надо понимать глупую схему работы крупных компаний, когда они тупо отгораживаются от клиентов барьером калл - цента и льют порожняк в своих рекламах "мы заботимся о клиентах бла бла бла"
m
@monetny
надо понимать глупую схему работы крупных компаний, когда они тупо отгораживаются от клиентов барьером калл - цента и льют порожняк в своих рекламах "мы заботимся о клиентах бла бла бла"
Пример тому: Самый быстрый интернет Мегафона
М
Мейстер Хайд
Пример тому: Самый быстрый интернет Мегафона
никогда не был его абонентом )) может быть к счастью? )))
p
paguokypbep™
может быть к счастью? )))
К хлопотам это
Мегафон в МСК и екб на улице реально рулит.
Все просто супер!
Однако стоит чуток отъехать или зайти во двор и Мотив будет рулить в той же Свердловской области.
Самый прикол у Мегафона в МСК, заходишь во двор дома, например в районе парка Победы, и скорость падает до 1 мбита.
Зато в районе висячего моста (парк зарядье) можно легко гигабит выжать в спидтесте
U
-=Unker=-
когда мотив разрадится на vowifi?
B
-Beast-
когда мотив разродится на vowifi?
Они наоборот от него отродились, он изначально работал - его отключили.
S
Sedой
пока все спят, мотив немножечко сломался?
1) пропал инет на точке , работающей через роутер с симкой мотива,
2) вход в личный кабинет на мотивтелеком пишет =
"Ошибка входа в личный аккаунт
{"error_code":"10101","error_description":"К сожалению, возникла ошибка при выполнении операции. Повторите попытку позже."}
3) трейс с внешки на клиентский белый айпи циклится по внутрисети мотива.
18 * 3 ms 3 ms 10.180.90.193
19 * 5 ms 210 ms 10.180.90.195
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * 10 ms 170 ms 10.180.90.195
22 * * 3 ms 10.180.90.193
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 4 ms 4 ms 3 ms 10.180.90.193
1) пропал инет на точке , работающей через роутер с симкой мотива,
2) вход в личный кабинет на мотивтелеком пишет =
"Ошибка входа в личный аккаунт
{"error_code":"10101","error_description":"К сожалению, возникла ошибка при выполнении операции. Повторите попытку позже."}
3) трейс с внешки на клиентский белый айпи циклится по внутрисети мотива.
18 * 3 ms 3 ms 10.180.90.193
19 * 5 ms 210 ms 10.180.90.195
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * 10 ms 170 ms 10.180.90.195
22 * * 3 ms 10.180.90.193
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 4 ms 4 ms 3 ms 10.180.90.193
M
Motiv_your
когда мотив разрадится на vowifi?
Добрый день! Развитие VoWIFI в нашей сети пока не планируется, хотели бы пользоваться данной функцией на Вашем телефоне?
M
Motiv_your
1) пропал инет на точке , работающей через роутер с симкой мотива,
2) вход в личный кабинет на мотивтелеком пишет =
"Ошибка входа в личный аккаунт
{"error_code":"10101","error_description":"К сожалению, возникла ошибка при выполнении операции. Повторите попытку позже."}
3) трейс с внешки на клиентский белый айпи циклится по внутрисети мотива.
18 * 3 ms 3 ms 10.180.90.193
19 * 5 ms 210 ms 10.180.90.195
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * 10 ms 170 ms 10.180.90.195
22 * * 3 ms 10.180.90.193
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 4 ms 4 ms 3 ms 10.180.90.193
Ночью (с 22:00 до 02:00) проводились технические работы, поэтому действительно могли наблюдаться трудности с использованием личного кабинета и услуг связи, в том числе интернета.
M
Mikеn
Хотим, даже пользовался когда тестирование было.
M
Motiv_your
Написал Вам в ЛС для фиксации Вашего пожелания
U
-=Unker=-
Конечно, услуга очень актуальная
D
[ Dr. Andy ]
для фиксации Вашего пожелания
фраза как будто взята из скрипта специалистов финансовой безопасности банка
C
CyberLenin
Походу надо сваливать с колхозного мотива, года полтора назад как обещали добавить поддержку VoLTE на Redmi Note 9 Pro, так воз и ныне там. Лучше уж за МТС переплатить, но будет и покрытие и поддержка VoLTE. Рабочий номер уже перегнал с йоты на мегафон, осталось личный перевести с мотива на мтс.
U
-=Unker=-
наберите *#*#86583#*#*
и после этого перепроверить галочку volte чтобы включена была в настройках, она там должна появится если не было
C
CyberLenin
наберите *#*#86583#*#*
Офигеть, наконец хоть кто-то дал дельный совет. Заходил в два офиса мотива, в одном мальчик долго колупался в настройках, тоже вводил какие-то коды, но так и не смог настроить. В другом офисе девочка сказала что мой телефон старый (2019-2020 год, если что) и не поддерживает VoLTE. Техподдержка через приложение заявила что из редми конкретно моя модель не поддерживается. Напрашивается вывод, что сотрудники мотива абсолютно некомпетентны в вопросах связи
Офигеть, наконец хоть кто-то дал дельный совет. Заходил в два офиса мотива, в одном мальчик долго колупался в настройках, тоже вводил какие-то коды, но так и не смог настроить. В другом офисе девочка сказала что мой телефон старый (2019-2020 год,
если что) и не поддерживает VoLTE. Техподдержка через приложение заявила что из редми конкретно моя модель не поддерживается. Напрашивается вывод, что сотрудники мотива абсолютно некомпетентны в вопросах связи
начиная с редми 5а волти именно так включается на сяомишках.
Можно конечно по салонам Мотива было разослать мини-инструкцию, но возможно в Мотиве сами не в курсе про коды у сяомишных телефонов.
O
O--o
Наблюдаю странную работу volte у мотива. Симкарта используется как не основная, при совершении исходящего вызова volte пропадает и вызов сбрасывается, через 2 секунд volte подключается обратно и можно вполне нормально совершить исходящий вызов. Спустя какое-то время ситуация повторяется. При
входящих вызовах не проверял.
M
Motiv_your
Напишите нам в личные сообщения, постараемся помочь
i
+impulse+
Мотив снова упал?..
В ВК и Whatsapp более не отвечают, звонки 50/50, интернета нет никакого. БС только 2g приняла к себе, 4g - не удаётся подключиться к сети
В ВК и Whatsapp более не отвечают, звонки 50/50, интернета нет никакого. БС только 2g приняла к себе, 4g - не удаётся подключиться к сети
M
Mikеn
Вроде работает все
M
Motiv_your
В ВК и Whatsapp более не отвечают, звонки 50/50, интернета нет никакого. БС только 2g приняла к себе, 4g - не удаётся подключиться к сети
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, с указанием адреса по которому наблюдается подобная ситуация.
i
+impulse+
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, с указанием адреса по которому наблюдается подобная ситуация.
после 20 минут молчания ответили в вотсапе, затем прилетел ответ из вк:
На данный момент наблюдается повышенное количество обращений в связи с этим ожидание ответа может быть дольше обычного. Приносим Вам извинения за неудобства.
По Вашему обращению уже составлена заявка, ожидайте, пожалуйста, её рассмотрения.
Связи не было в районе ВИЗа
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.