ТЕЛЕ2: раз в час затыкается интернет. H+ горит все нормально. Но по факту доступа нет. Потом появляется

Exsiv, здравствуйте. Это было всего лишь напоминание.:-) Не беспокойтесь. Приносим свои извинения, если доставили вам неудобства своим напоминанием.

Также сообщаем, что наши SIM-карты также работают в других слотах, однако данная рекомендация предоставляется по той причине, что производители телефонов довольно часто устанавливают в свои телефоны только один 3G/4G модуль. Чаще всего - на первый (основной) слот телефона. В связи с этим мы и рекомендуем устанавливать SIM-карты в основной слот телефона, чтобы не возникало никаких проблем и ограничений при использовании наших услуг связи.

В_Р_М, во время проявления проблемы, SIM-карта была установлена в первом (основном) слоте?
Рекомендуем протестировать работу SIM-карты в другом телефоне, результат сообщите. Попробуем разобраться.

К сведению все почти все современные трубки из поднебесной как то : xiaomi jiayu и еже сними поддерживают и 3 и 4 g в любом слоте, это только мать их влагманам не дано только. А по существу повторюсь тарифы хороши но качество увы. В камышлове инет работает как волны на море. Ни нужно доп. Вопросов просто работайте над проблеммой.

нету другого телефона, подключил 4Г от мотива на второй симке, всем доволен.
Как только закончатся деньги по сертификату, буду думать, что делать с ТЕЛЕ2, может к лету допилят 4Г, а может еще что.
:cool:

В_Р_М, мы все-таки рекомендуем попробовать протестировать SIM в другом устройстве, если вдруг появится такая возможность.;-)
Также просим уточнить, в момент, когда вы пытались воспользоваться приложением "Компаньон" (http://companion.tele2.ru/), SIM-карта Tele2 была установлена в первом слоте телефона?

Думаем, что горячиться пока не стоит, мы постараемся разобраться в ситуации и помочь вам.

Также сообщаем, что мы планируем запуск 4G-сетей в регионах нашего присутствия, однако сроков не называем. Следите за новостями: http://ekt.tele2.ru/about/press/news/.

Я приспособился работать с одной симкой ТЕЛЕ2. Где мне нужен стабильный интернет и без затыков - там нормально работает с одной симкой. Перепрошивал модуль связи думал поможет к сожалению не помогло. Стабильность только с одной симкой. В проблемных местах даже с одной симкой так и затыкается интернет вместе с дозвоном (т.е. если набрать номер теле2, то он вне зоны, если пытаться с него позвонить просто молчание, когда прорывается и звонок идет и интернет сразу же появляется), но меня все устраивает. Тел. Леново Р780.

Спасибо ТЕЛЕ2 за нормальные тарифы :-):-):-)

А мы настоятельно рекомендуем попробовать другую сеть. :-D

в челябе тоже затыкается. Режим h+ горит
и что самое интересное, если на смартфоне выставить только UMTS, то вообще труба - сеть телефон не видит

Козий рог, здравствуйте! Уточните регион регистрации вашей SIM-карты, а также точное местоположение в момент проявления проблемы (нас. пункт, улица, номер дома). Будем разбираться.

В Ericsson ConsumerLab решили получше узнать реакцию и состояние интернет-пользователей в ситуациях, когда что-то происходит не так, как хотелось бы. Оказалось, что реакция людей на небольшую задержку при загрузке видеороликов по уровню стресса сравнима с эмоциями при просмотре фильма ужасов. Неожиданные паузы во время воспроизведения потокового видео вызывают похожую реакцию. Негативный пользовательский опыт снижает уровень лояльности и может увеличить отток.

Информация, представленная шведской компанией, появилась в февральском выпуске Ericsson Mobility Report. Исследовали реакцию нервной системы пользователей смартфонами в различных "нехороших" ситуациях. Несмотря на то, что измерения проводили во время пользования мобильным интернетом, результаты могут пригодиться и провайдерам, предоставляющим фиксированный доступ.
http://nag.ru/news/newsline/28752/zaderjki-pri-pro...
Задумайтесь пока не поздно. :-D

регистрация симкарты ебург, тариф очень черный за 200р. на телефоне стоял режим ГСМ, УМТС,ЛТЕ авто. в момент затыка горело н+
место затыка, челябинск автомойка меридиан-копейское шоссе под Ж.Д. мостами (д. 60/1)
https://geo.minsvyaz.ru/portal/yandex/view.php#/zo...
помогало выключение передачи данных и снова включение. И так 7 раз пришлось тыкать пока машину мыли.

в режиме УМТС онли вообще сеть потерялась, это было при движении по трассе ЕКБ-челябинск после 84 километра (поворот на щербаковку). на карте там 3г есть https://geo.minsvyaz.ru/portal/yandex/view.php#/zo...

[Сообщение изменено пользователем 21.02.2016 23:48]

Козий рог, мы правильно понимаем, что на данный момент проблема не актуальна?

конечно сейчас 22.02.2016 в 9-51 уже не актуально. Я выключил теле2, поставил симку мотива с ЛТЕ.

Ситуация в челябинске с затыком была 20.02.2016 в 14-10

Козий рог, в случае повторения проблем, пожалуйста, попробуйте протестировать SIM-карту в другом телефоне. Если проблема сохранилась – пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр:
- в случае нахождения в регионе регистрации SIM-карты: по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2 или по номеру 8 (343) 290-06-11 с любого другого номера. Звонок с SIM-карты Tele2 будет бесплатным, с других номеров он будет тарифицироваться согласно установленному тарифному плану (как звонок на городской номер города Екатеринбурга).
- в случае нахождения в роуминге: по бесплатному номеру +79515200611 с SIM-карты Tele2.
- в случае нахождения в роуминге на территории Челябинской области также доступен номер +7 (351) 777 0202 с любых номеров. Звонок с SIM-карты Tele2 Челябинской области будет бесплатным, с других номеров он будет тарифицироваться согласно установленному тарифному плану (как звонок на городской номер города Челябинска).
Наши коллеги помогут разобраться в ситуации.

может после 2 марта инет получше будет?
соскочит очень много бесплатных халявщиков, которые бесплатно сидели на 64 кбит?

Была точно такая же проблема. Решилась она просто-вытащил вторую симку из телефона и стало все нормально

В_Р_М, рекомендуем не дожидаться 2 марта, а попробовать разобраться в данной проблеме. Согласны? :-)

Интересно. Но у меня она проявляется и когда одна симка, но только в определенных местах, где интернет не так сильно нужен, но обваливается он там регулярно в районе СИЗо..., например.

Устал я разбираться
Переставил теле2 во второй слот, только входящие.
Хочется платить деньги за связь и пользоваться.
Но когда техподдержка начинает говорить "вставьте симку в другой телефон, наберите с другого телефона" в итоге потратив целый вечер на эту чехарду, нифига не получаешь, думаешь нафик, достало.

Аналогичная проблема наблюдается в виндовсфоне , люмия 535,
интернет действительно затыкается, работает по факту 20% времни, остальное время он просто стоит намертво, причем на рядом лежащем айфоне таких проблем не наблюдается.

прошу заметить люмия , куплена в связном а значит сертифицирована для использования в РФ.
дайте официальный ответ , что это за проблемы, т.к. телефон на гарантии.
телефон могу предоставить для опытов , не проблема.

в салон теле 2 носил , сказали что на всх люмиях такие проблы

Еле-2 Дурдом!

Alfist, здравствуйте. За разъяснением данной ситуации просим вас обратиться в техническую поддержку производителя вашего телефона.

в связном , где ккуплен этот телефон и кто отвечает за гарантию, сказали и продемонстрировали , что это проблемы теле2.
действительно на мтс биланй и мегавонь, таких проблем нет. телефон по этой причине погарантиине принимают.

У меня тот же самый телефон, вытащите вторую симку, все будет нормально

[Сообщение изменено пользователем 26.02.2016 20:21]

а как вы решили проблему , с 3г-2г, у вас 3г ловит на автомате или с отключеным в сервисном режиме диапазонами 1800?