Мобильная связь TELE2

Не иначе как по просьбе трудящихся... :-)

что случилось с интернетом в Березовском?
Проблема обнаружилась в декабре. Периодически, 2-3 раза в неделю, стала пропадать на несколько десятков минут.

Сегодня вот опять с утра интернета нет!

Связью вашей пользуюсь больше года, раньше не было такого.

Бурундук, здравствуйте! Давайте разбираться! Пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings. Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты. Проверьте остаток трафика, набрав команду *155*0# на "Черных" тарифах либо *155*00#, если у вас подключена интернет-услуга.

Загрузки вообще не происходит и проблема абсолютно со всеми сайтами/приложениями, верно? В этом случае обратитесь в наши онлайн-каналы: telegram.me/Tele2_bot или viber.com/tele2russia. Также можно позвонить по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.

Вчера с теле2 два раза звонили. Первый раз занят был второй раз сбросилось случайно. Перезвонил им - никаких пометок нет на номере ничего не знают зачем и кто звонил. Что бы это могло быть?

Это нормально.

AlexeyBB, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в ЛС номер телефона и время звонка. Попробуем уточнить информацию.

проблема наблюдается в Верх-Нейвинском всюду,независимо от местоположения абонента.плохое качество связи исключительно с абонентами Мотив.

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2017 15:05]

Mayskiy, поняли вас. Пожалуйста, протестируйте работу SIM-карты в другом устройстве. При сохранении проблемы - пожалуйста, обратитесь в наши онлайн-каналы: telegram.me/Tele2_bot или viber.com/tele2russia. Также можно позвонить по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.

Сегодня в центре увидел на щите рекламу Tele2 что-то типа "Минуты и Гб больше не сгорят. Остаток минут переносится на следующий месяц". Конкретно видел эту рекламу на жилом доме возле Оперного (угол Ленина - Мамина-Сибиряка), на щите, где всегда реклама Tele2 висит. Уточняется еще, что это предложение действует на актуальных тарифах линейки "Черный". А в интернете нигде ничего не написано про эту акцию. Даже на официальном сайте Т2. Кто знает подробности? Где почитать?

Следите за новостями :-)
http://ekt.tele2.ru/about/press/news/

Так я первым делом туда и зашел. Нет ничего. Поэтому тут и спрашиваю. Реклама-то уже висит в городе!

Будет позже

Здравствуйте! Есть такой вопрос. Активировал я этот бонус в размере 50р и в ЛК пишет что он доступен до 2099 года. Телефоном пользуюсь крайне редко. Собственно сам вопрос: является ли изменение в бонусном балансе как движение денежных средств на счёте? А то через 120 дней или сколько там лишусь номера и супер тарифа.
Спасибо.

Сделай фотку :fotku:

lex(Zloy), здравствуйте. Да. Изменение на счете (пополнение или расход) являются действиями на счете, которые не дадут заблокировать SIM-карту по неиспользованию. Достаточно совершать такое действие раз в 120 дней.

Если не пользоваться SIM-картой дольше 120 дней подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Чтобы этого не произошло, необходимо раз в 120 дней совершать платное действие (звонок, SMS) или пополнять баланс.
Если не пользоваться SIM-картой 120 дней, начинает взимается абонентская плата (3 руб/.сутки) за сохранение номера, до момента достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.
В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.
Подробнее о тарифах: http://ekt.tele2.ru/tariff/.

Чота готовится, да.

В твиттере:





В новостях от 20.01 новость что меняются тарифы b2b:


и появился "беспредельно черный б2б" http://ekt.tele2.ru/business/tarify-i-skidki/tarif... (анлим инет, 350 минут по РФ)

Вы мне не ответили, расход из бонуса это как расход с ЛС или это отдельный счёт и система не примет это как за списание?

RainMan2016, здравствуйте. Действительно, такие изменения появились. :-)
Вся информация опубликована на сайте http://perenos.tele2.ru/.
Суть заключается в том, что неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода (при условии своевременного внесения абонентской платы).
Мы можем вам чем-нибудь еще помочь?

Проблема голоса с абонентами Мотива проявляется давно и известна, но только ее почему то до сих пор не решили, причём проявляется только в сети 2G. Написал заявление к другому оператору на переход.

lex(Zloy), расход бонусного или административного баланса влияет на активность номера. Можете не переживать. :-)
Мы можем вам чем-нибудь еще помочь?

на архивные черные тоже распространяется?

Уточните, пожалуйста!
1) ЭТО будет действовать только для ВНОВЬ подключившимся?
2) Если у меня "архивный Очень чёрный", то на меня это не подействует?
3) Если у меня есть ещё симка, но используется на тарифе "Для устройств", если я её переведу на "Очень чёрный", перенос гиг и минут будет с ней работать?
Спасибо! :-)
+
4) Если я "архивный Очень чёрный" переведу на текущий "Очень чёрный"?


[Сообщение изменено пользователем 25.01.2017 15:09]

Спасибо

в телеграмме сказали, что на архивных тарифах не действует 8(

AlexeroN, здравствуйте. Пожалуйста, не принимайте поспешных решений. :-( Расскажите о ситуации нам - постараемся помочь. Какие проблемы возникают? Шумы/помехи/искажения?