Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
m
m.arina
нет, там разная цена, то по 5000, то по 158 руб, одна самая большая около 60000 руб - может это я у них на сайте застряла - с информацией знакомилась, может дети в игру играли. не знаю. я же думала - нет денег- нет услуги. кончатся - остановят.
R
Ringo
в этом документе вообще нет такого пункта
Видимо имклось в виду:
52. При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию услуг подвижной связи абонент до обращения в суд предъявляет
оператору связи претензию.
http://www.rg.ru/2005/06/01/svyazj-pravila-dok.htm...
m
m.arina
нет, у них цитата другая:
Оператор снимает с лицевого счета абонента платежи за оказанные в рамках договора услуги непосредственно после оказания услуги, за исключением случаев отсутствия у Оператора возможности снятия с лицевого счета абонента платежей непосредственно после оказания таких услуг, в частности, но, не ограничиваясь, при потреблении абонентом услуг в роуминге.
Оператор снимает с лицевого счета абонента платежи за оказанные в рамках договора услуги непосредственно после оказания услуги, за исключением случаев отсутствия у Оператора возможности снятия с лицевого счета абонента платежей непосредственно после оказания таких услуг, в частности, но, не ограничиваясь, при потреблении абонентом услуг в роуминге.
m
m.arina
услуги:
передача данных по GPRS
передача данных по 3G
это одно и то же?
тарификация то у них разная. у меня 3G подключена была, а GPRS автоматически подключается? то есть если я в не покрытия зоны 3G - у меня автоматически предоставляется услуга интернет по GPRS по другим тарифам? я на сайте у РТ никакой инфы по этому вопросу не увидела. по идее просто услугу предоставлять не должны, если ее там нет
передача данных по GPRS
передача данных по 3G
это одно и то же?
тарификация то у них разная. у меня 3G подключена была, а GPRS автоматически подключается? то есть если я в не покрытия зоны 3G - у меня автоматически предоставляется услуга интернет по GPRS по другим тарифам? я на сайте у РТ никакой инфы по этому вопросу не увидела. по идее просто услугу предоставлять не должны, если ее там нет
a
andi_79
Судя по всему Вам ничем поддержка не поможет, добровольно врядли помогут, теперь Вам одна дорога в суд.... наверное Вам лучше сходить к юристу для консультации...
m
m.arina
это конечно так, просто я многих моментов не понимаю, да и судиться не хочется, как то все равно оператор не прав по-моему. в нашумевшем деле про интернов - ситуация 1 в 1 как у меня. пора бы операторам научиться работать честно, а не зарабатывать на таких как я , лохах.
[Сообщение изменено пользователем 12.07.2013 15:04]
[Сообщение изменено пользователем 12.07.2013 15:36]
[Сообщение изменено пользователем 12.07.2013 15:04]
[Сообщение изменено пользователем 12.07.2013 15:36]
a
andi_79
да и судиться не хочется,
тогда останется только платить....
m
michael80
Каков ответ по ранее поднятой проблеме со связью в районе к/с "Каменные броды"?
А зачем было брать кредит и вести дочку обязательно за границу?
Я вот этого точно не понимаю.
Есть масса отличных санаториев, даже у нас. Вам бы предоставили высококачественное лечение, под наблюдением врача. Денег нет, но прёмся в Турцию на 'всё включено'. Делаем фоточки: я и цветочки в отеле, выкладываем в одноклассники. Прямо хрестоматийная история у меня перед глазами.
По поводу денег за интернет: голову вы видимо оставили в родном ПТУ. А так поможет только обращениеив суд.
Удачи вам.
Я вот этого точно не понимаю.
Есть масса отличных санаториев, даже у нас. Вам бы предоставили высококачественное лечение, под наблюдением врача. Денег нет, но прёмся в Турцию на 'всё включено'. Делаем фоточки: я и цветочки в отеле, выкладываем в одноклассники. Прямо хрестоматийная история у меня перед глазами.
По поводу денег за интернет: голову вы видимо оставили в родном ПТУ. А так поможет только обращениеив суд.
Удачи вам.
michael80
Добрый день.
Заявка находится в работе. Комментариев от специалистов не поступало.
С уважением, Ростелеком.
U
-001-
передача данных по 3G
это одно и то же?
Это одно и то же, судя по всему вы достаточно далеки от всего этого и вам нужно обратиться к специалисту, а там глядишь и еще чего-нибудь выплывит чего по вашему мнению у вас не должно было работать
R
Ringo
Есть масса отличных санаториев, даже у нас.
Только вот стоят они столько же или дороже чем отдых в турции :-)
B
-Beast-
Скажите, для чего у вас на сайте присутствует форма обратной связи?? Ни во во времена уралсвязьинформа, ютела, и ростелекома оттуда ничего не приходило - все запросы уходили в бездонную бочку...
n
noyabr_76
Support_RT день добрый, когда же корректно заработает услуга "Кто звонил" ??? Каждый раз подключаю голосовую почту , а "Кто звонил" не подключается !!!
Support_RT день добрый, когда же корректно заработает услуга "Кто звонил" ??? Каждый раз подключаю голосовую почту , а "Кто звонил" не подключается !!!
Добрый день!
Данный вопрос находится в работе. Как только по заявке появится заключение специалистов я вам сообщу.
С уважением, Ростелеком.
R
Rt80
Читаю сегодня сообщение лот noyabr_76:
Support_RT день добрый, когда же корректно заработает услуга "Кто звонил" ??? Каждый раз подключаю голосовую почту , а "Кто звонил" не подключается !!!
А я только собрался подключать "кто звонил"!значит не работает и сроки исправления непонятны.а ранее FBI96 сообщал,что все работает корректно.запутаться можно.ладно.подожду.
Support_RT день добрый, когда же корректно заработает услуга "Кто звонил" ??? Каждый раз подключаю голосовую почту , а "Кто звонил" не подключается !!!
А я только собрался подключать "кто звонил"!значит не работает и сроки исправления непонятны.а ранее FBI96 сообщал,что все работает корректно.запутаться можно.ладно.подожду.
U
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=...
а никто не заметил в последнее время ухудшения 2г связи?
пионерский, южный автовокзал (на разных телефонах и номерах), сигнал явно ослабел, кваканья, эхо, бульки, при исходящем "вызов не удался".
РТ, вы чо там творите со своим 3г долбаным? Отключайте его совсем нахрен и не портите что есть!!!
3 месяца уже 2 сети объединить не могут, ну чо за ламеры???
Зачем запускали???
и даже не вздумайте задавать мне тупые вопросы типа "адрес, номер телефона, марка телефона и т.п."
адреса, номера и марки нормальные!!!
Чините все как было!
Вот что стало с сигналом (раньше была полная шкала)
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Вот Би на том же месте
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Тел 2симочник, но симки спецом вставлял в один и тот же слот по очереди, чтобы у кого-то не возникло сомнений
[Сообщение изменено пользователем 15.07.2013 08:28]
пионерский, южный автовокзал (на разных телефонах и номерах), сигнал явно ослабел, кваканья, эхо, бульки, при исходящем "вызов не удался".
РТ, вы чо там творите со своим 3г долбаным? Отключайте его совсем нахрен и не портите что есть!!!
3 месяца уже 2 сети объединить не могут, ну чо за ламеры???
Зачем запускали???
и даже не вздумайте задавать мне тупые вопросы типа "адрес, номер телефона, марка телефона и т.п."
адреса, номера и марки нормальные!!!
Чините все как было!
Вот что стало с сигналом (раньше была полная шкала)
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Вот Би на том же месте
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Тел 2симочник, но симки спецом вставлял в один и тот же слот по очереди, чтобы у кого-то не возникло сомнений
[Сообщение изменено пользователем 15.07.2013 08:28]
адреса, номера и марки нормальные!!!
Добрый день!
Без указания "адреса, номера и марки нормальные" рассмотреть ваш вопрос возможности нет.
С уважением, Ростелеком.
U
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=...
а это
"поменяли сектора на какие-то многостандартные и коэффициент усиления у них хуже"
подтвердите?
напишу номер позже
"поменяли сектора на какие-то многостандартные и коэффициент усиления у них хуже"
подтвердите?
напишу номер позже
Эх, наобещали "У нас все оборудование заменили, теперь тут 3Гы на всех БС, где было покрытие сети, там теперь доступен высококоростной интернет". Ага, щаз. Приехал в Большой Исток радостно - птичка обломинго, никакого 3Г тут и не водится.
Вообще полный 0.
Вообще полный 0.
m
m.arina
зато в Египте все прекрасно ловится...................
U
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=...
поменял симку, проблема исчезла. надеюсь навсегда. хотя прежней симке было всего полтора года. Или же что то подкрутитили, сейчас уже не поймешь. проверю в другом районе и тогда видно будет
U
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=...
Лично к Вам претензий нет, извините, если чем обидел! ;-)
Но вот так ни с того ни с сего симка стала "терять" сигнал...
R
Rt80
Подскажите,работает ли сеть Ростелеком на территории парка "Оленьи ручьи"?Если да,то на всей территории парка?Стабильный сигнал?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.