Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
n
noyabr_76
Я так понимаю информацией в каких городах и населенных пунктах Ростелеком запустил 3G вы Support_RT не обладаете ? И когда данная информация поступит в свободный доступ не знаете ?
D
Direct
Последнюю неделю связь стала просто ужасной, телефон постоянно переключается между сетями Uraltel и Utel. Из пяти долек связи 1-2 дольки держится, а иногда вообще сеть пропадает. В справочной службе сказали что ничем помочь не могут и эти проблемы связаны с внедрением 3G сети. Когда это внедрение
закончится?
а што ето такое?
мы тута в икатирибурхе в раёне карснолесья забывать начали, что есть GSM. сети нет уже пару часов вообще.
ЗЫ Чкалова 250
мы тута в икатирибурхе в раёне карснолесья забывать начали, что есть GSM. сети нет уже пару часов вообще.
ЗЫ Чкалова 250
Добрый день!
Прошу уточнить (в личку) точное местоположение, номер телефона, марку/модель телефонного аппарата, результат проверки другим телефонным аппаратом.
С уважением, Ростелеком
Я так понимаю информацией в каких городах и населенных пунктах Ростелеком запустил 3G вы Support_RT не обладаете ? И когда данная информация поступит в свободный доступ не знаете ?
Добрый день!
Следите за обновлениями на сайте. Карта покрытия сети GSM там уже есть, карта покрытия 3G появится позднее.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
Support_RT объясните как списывается аб.плата за "Легкий интернет" ? Просто раньше её списывали после 00:00 , а сейчас списали в 23:55 ?
N
Natali NT
[Сообщение удалено пользователем 05.05.2013 10:25]
n
noyabr_76
Списали 4 мая 2013 года в 23ч55м , 4р90к. Должны были так понимаю снять после 00ч00м 5 мая 2013 года.
b
bmi_
Постоянно мучаемся со связью на Шварца 16 корпус 1. В рабочие дни, ладно на работе, но в праздники и в выходные даже на 9-м этаже приходиться бегать и искать по квартире место "поговорить". Началось это летом 2011 года. Вот заявка: "6 июля подана заявка ?11635818 (плохая связь), Ответ: Ваша заявка
закрыта. По требованию контрагента был произведен демонтаж базовой станции на ул. Родонитовая, 1. В планах до конца 2011 года построить Базовую станцию на новом месте в Ботаническом районе." Позднее тоже звонил в техподдержку, но проблема не решена до сих пор.
Михаил.
Михаил.
b
bmi_
Спасибо за оперативный ответ. Можно узнать ориентировочные сроки решения данного вопроса?
Некоторое время не пользовался номером. 79024454004. Форс мажор. С осени примерно... Номер заблокировался, договор расторгли со мной.
Бывает, будем считать, что сам виноват, хотя и есть сомнения по этому поводу. Бог с ним.
Решил восстановить, позвонил в ТП. Отправили конкретно в салон на Малышева 123.
Салон закрыт...
Мне просто надо восстановить номер, срочно! Если там задолженность - оплачу.
Добрый день!
Данный вопрос решается в салоне связи. Сегодня работают салоны по адресам: ул. Челюскинцев, д. 19 до 18.00, ул. Пехотинцев, д. 7a до 21.00.
С уважением, компания Ростелеком
v
vbh201228
ха. дали мне сегодня т.е уже вчера рекламную бумажку где написано про услугу "легкий интернет" --4.9р абонентская--100мб трафика без понижения скорости в сутки, что свыше до 64 кб.
при продаже симки консультант сказал тож самое, что написано в бумажке.
купил....
созванивался со службой поддержки 88003001802, там сказали, для тех кто с урала (уральского региона) тока 50мб без ограничения.... нах я ее брал у меня на мтс
теже самые 50мб...
[Сообщение изменено пользователем 06.05.2013 00:43]
при продаже симки консультант сказал тож самое, что написано в бумажке.
купил....
созванивался со службой поддержки 88003001802, там сказали, для тех кто с урала (уральского региона) тока 50мб без ограничения.... нах я ее брал у меня на мтс
теже самые 50мб...
[Сообщение изменено пользователем 06.05.2013 00:43]
U
-=Unker=-
Инфа с сайта:
Св. обл
Абонентская плата, в сутки 4,90
Интернет-трафик, за 1 Мб
до 100 Мб в сутки на максимальной скорости 0,00
свыше 100 Мб в сутки на скорости 64 Кбит/с 0,00
Пермь
Абонентская плата, в сутки 3,90
Интернет-трафик, за 1 Мб
до 50 Мб в сутки на максимальной скорости 0,00
свыше 50 Мб в сутки на скорости 64 Кбит/с 0,00
Св. обл
Абонентская плата, в сутки 4,90
Интернет-трафик, за 1 Мб
до 100 Мб в сутки на максимальной скорости 0,00
свыше 100 Мб в сутки на скорости 64 Кбит/с 0,00
Пермь
Абонентская плата, в сутки 3,90
Интернет-трафик, за 1 Мб
до 50 Мб в сутки на максимальной скорости 0,00
свыше 50 Мб в сутки на скорости 64 Кбит/с 0,00
R
Ringo
А только у меня интернета нет совсем?
ни 3g, ни edge
ни 3g, ни edge
E
European Union
Примерно неделю назад перестал подключаться мобильный интернет. Хотя я нахожусь в Екб, непонятно с чего загорается значок роуминга, но даже если разрешить подключение к инету в роуминге - все равно не подключается.. настройки сбрасывал, телефон перегружал, ничего не помогло
телефон HTC sensation xl
телефон HTC sensation xl
Добрый день!
Это вопрос в дальнейшем будет решен.
Сим-карты в других телефонах тестировали? Номера телефонов напишите в ЛС.
С уважением, компания Ростелеком
Хотя я нахожусь в Екб, непонятно с чего загорается значок роуминга
Это вопрос в дальнейшем будет решен.
Примерно неделю назад перестал подключаться
мобильный интернет
А только у меня интернета нет совсем?
ни 3g, ни edge
ни 3g, ни edge
Сим-карты в других телефонах тестировали? Номера телефонов напишите в ЛС.
С уважением, компания Ростелеком
Добрый день!
Нужно как минимум заявление, которое пишется в салоне связи.
С уважением, компания Ростелеком
R
Ringo
Сим-карты в других телефонах тестировали?
Попробовал в другом, результат тот же.
Номер в ЛС ушел.
n
noyabr_76
Добрый день Support_RT Сегодня пришло сообщение от RT-bonus на латинице , как сделать чтоб приходили на кирилице ?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.