Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

cryiuy4c87y4cur4yciuyiux
От пользователя noyabr_76

Мегафон как-то больше всего сейчас устраивает. Хотя скажу честно - это только по принципу средняя температура по больнице ;-)
Сам на Ростелеком и Мегафон одновременно
2 / 0
Свят(FC)
Ю-кабинет.
Опять сломали что-то и не могу распределить деньги по счетам.
А так привычно было - на автомате с банковского счета приходит платеж на 1 счет, потом по разным раскидываю по мере необходимости.

Когда почините?
0
От пользователя Свят(FC)

Добрый вечер!
Подобной информации не поступало. Между какими видами услуг распределяете средства, ране подобное распределение производили?
С уважением, компания Ростелеком
0
Свят(FC)
распределяю между счетами сотовых, делал много раз и удачно, а с 1 марта никак - платеж не проходит
0
От пользователя Свят(FC)

На текущий момент информации о сбоях не поступало, попробуйте позднее.
С уважением, компания Ростелеком
0
Свят(FC)
Пробовал 1, 2, 3 марта по несколько раз.

вот еще одна попытка

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


[Сообщение изменено пользователем 03.03.2013 21:11]
0
От пользователя Свят(FC)
Пробовал 1, 2, 3 марта по несколько раз.

вот еще одна попытка

Добрый день!
Пишите логин услуги, имя учетной записи в личном кабинете, номер телефона с которого распределяете средства и номера услуг на которые средства хотите перевести.
С уважением, Ростелеком.
0
Ringo
От пользователя Support_RT

А скажите, почему в детализации не указываются списания абонентской платы за услуги?
3 / 0
От пользователя Ringo
скажите, почему в детализации не указываются списания абонентской платы за услуги?

Добрый день!
Потому что детализация отражает постоянно меняющиеся затраты (смс, звонки и т.д.) А блоки или доп. услуги с ежемесячной абонентской платой или разовыми начислениями являются условием тарифа. Для более подробного отчета по расходу средств следует обращаться в салон.
С уважением, Ростелеком.
1 / 5
Ringo
Как бы системы самообслуживания делаются как раз для того, чтобы избегать посещения салонов, нет?

А детализация она на то и детализация, чтобы отражать все изменения по лицевому счету.

Как тогда посмотреть/узнать список подключенных услуг?
На сайте информации не нашел.

[Сообщение изменено пользователем 04.03.2013 11:07]
4 / 0
Свят(FC)
От пользователя Свят(FC)
Пробовал 1, 2, 3 марта по несколько раз.

включаем 4 марта в список :-(
Правда что-то видимо "покрутили". Сейчас уже выдает "Неизвестная ошибка, повторите позже" :-D
И данные о балансах побыстрее загружаются, почти без тормозов
0
rv_35
От пользователя Свят(FC)
распределяю между счетами сотовых, делал много раз и удачно, а с 1 марта никак - платеж не проходит

такая же фигня
0
Свят(FC)
От пользователя Свят(FC)
включаем 4 марта в список

каким-то образом перевод вечером 4го таки произошел :-)
хотя попыток больше не предпринимал.

Еще вопрос.
На одном из номеров откуда-то прибыло около 50 рублей дополнительно. Еще до перевода. Платежей по нему не зафиксировано. Перерасчет какой-то или рано "радоваться" и это просто ошибка, которую исправят? :-)
0
От пользователя Свят(FC)

Добрый день!
Для уточнения напишите номер телефона в ЛС.
С уважением, компания Ростелеком
0 / 1
Дenis
На сайте РТ так и не нашел, кто подскажет, как включить услугу "кто звонил" или пропущенный вызов?
На мегафоне удобно, был выключен аппарат, потом включил и пришли СМС уведомления, а здесь не понятно как.
Спасибо!
0
Добрый день!
1. Для того, чтобы получать сообщения, необходимо: установить в меню телефона переадресацию в пункте ? абонент вне зоны сети или выключен ?, ?занят?, или ?нет ответа?
2. Информация о не принятых звонках хранится 3 дня.
3. Установить переадресацию на номер +79028300017.
4. Услуга не будет работать, если телефон абонента отключен за задолженность или по заявлению, а также, если звонящий абонент пользуется услугой АнтиАОН.
5. Услуга работает во внутрисетевом роуминге.
6. Нельзя ставить безусловную переадресацию на ? услуга работать не будет.
7. Если включена услуга удержания вызова и/или конференц-связь, то переадресацию по условию занятости ставить нельзя.
8. На некоторых моделях аппаратов, если установить три типа переадресации (по занятости, нет ответа и недоступности), то будет считаться, что установлена безусловная переадресация.
С уважением, компания Ростелеком
1 / 0
Дenis
От пользователя Support_RT


Спасибо! Проверил, заработало :super:
0
rv_35
а какие условия перевода,у меня на одном номере(сотовом) есть 99 рублей, какую сумму я могу перевести на другой сотовый?
0
noyabr_76
Добрый день Support_RT Уже два дня наблюдаю перебои в работе USSD запросов в частности по балансу и по остаткам мб Легкого интернета. Приходится делать по 5 - 10 раз прежде чем получишь результат.
0
От пользователя rv_35

Добрый день!
Условия распределения средств между счетами услуг в личном кабинете:
Разовое ограничение по сумме: не менее 1 руб., не более 1000 рублей за один перевод.
Месячное ограничение по сумме: не более 5000 рублей на получателя в месяц (30 дней).
Минимально допустимый остаток на лицевом счете Абонента после перевода ? 0 руб.
С уважением, компания Ростелеком
0
От пользователя noyabr_76
rv_35

Добрый день!
Информации о сбоях не поступало, укажите номер телефона, с которого производили попытки, ussd запросы которые использовали и ответные сообщения.
С уважением, компания Ростелеком

[Сообщение изменено пользователем 07.03.2013 15:51]
0
noyabr_76
От пользователя Support_RT
Написал в ЛС
0
Свят(FC)
От пользователя Support_RT
Информации о сбоях не поступало, у

Ну хоть сейчас-то, когда ераз уже не принадлежит билайн, вы скажете спасибо этому форуму, поскольку своего за эти дпятилетия так и не создали?
0
Постоянные обрывы связи. ул. Малышева 8, галерея Архитектор.
Какие данные предоставить для проерки?
0
Свят(FC)
Мля....
У меня уже слв нет культурных


Все переводы денег с одного номера на другие, которые якобы не прошли - ПРОШЛИ, сцуко на, сколько было попыток - столько и перевелось
И теперь у меня на номере денег почти нет, зато на других номерах - на полгода вперед.
И ведь, мля, я обратно себе о5 не могу перевести!
Вашу мамашу
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.