Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
A
Andrew__M
17:35, 10.01.2014
При перемещении телефон переключается между сетями, и в отсутствие 3G сети может подключаться к 2G сетям. Это нормальная ситуация. Как вариант - попробуйте заменить сим карту в салоне.
С уважением, Ростелеком.
С уважением, Ростелеком.
Аппарат лежит неподвижно. Такое уже было, но потом временно фиксили.
V
Vla
11:31, 11.01.2014
http://www.ekt.rt.ru/mobile/options/beloved/turnov...
Посмотрите эту ссылку. Там написано, что инициатор - это сотовый телефон
опытным путем, через лк проверил, что первым надо указыват стационар, без него мобильные не подключить.первй вопрос снят.
осталось проверить можно ли пермский мобильный туда подтянуть. Вы думаете, что не получится? Точно бы узнать...
13:09, 11.01.2014
Добрый день.
В вашей же ссылке есть ответ на ваш вопрос: Услуга действует только для абонентов — физических лиц всех тарифных планов мобильной и фиксированной связи Ростелеком, подключенных в одном регионе.
С уважением, Ростелеком.
v
_vito_
16:39, 11.01.2014
Support_RT
подскажите пожалуйста. Приём смс с e-mail закрыли?
подскажите пожалуйста. Приём смс с e-mail закрыли?
17:09, 11.01.2014
сейчас читают
v
_vito_
18:23, 11.01.2014
Вас интересует данная услуга
нет. наоборот с эл.почты на телефон в виде смс
19:18, 11.01.2014
Данная услуга настраивается в настройках электронной почты.
С уважением, Ростелеком.
R
Rt80
20:00, 11.01.2014
Здравствуйте,Support_RT!
Подскажите пожалуйста,на ТП Капитал Платинум (физ лицо) возможно ли подключить услугу "Мой живой баланс"?ТП "Капитал Платинум"-это авансовый метод расчетов или все-таки кредитный?
Почему в Личном кабинете невозможно просматривать/управлять бонусной программой "Домашняя Четырешка/Трешка"!!!!!
Подскажите пожалуйста,на ТП Капитал Платинум (физ лицо) возможно ли подключить услугу "Мой живой баланс"?ТП "Капитал Платинум"-это авансовый метод расчетов или все-таки кредитный?
Почему в Личном кабинете невозможно просматривать/управлять бонусной программой "Домашняя Четырешка/Трешка"!!!!!
20:42, 11.01.2014
Добрый день.
На ТП Капитал Платинум нельзя подключить услугу "Мой живой баланс.
ТП Капитал Платинум авансовый ТП.
Уточните проблему с личным кабинетом.
С уважением, Ростелеком.
R
Rt80
20:57, 11.01.2014
На ТП Капитал Платинум нельзя подключить услугу "Мой живой баланс.
ТП Капитал Платинум авансовый ТП.
Уточните проблему с личным кабинетом.
ТП Капитал Платинум авансовый ТП.
Уточните проблему с личным кабинетом.
Спасибо за очень и оперативный ответ!)Я правильно понимаю,что тогда использовать бонусы для подключения опции "Накопи на отпуск",для роуминга в Венгрии при авансовой системе оплату невозможно,только для кредитной (см.сайт),а в описании услуги "Мировой роуминг" Венгрия не значится!Верно?
По Личному кабинету скорее пожелание,видеть,что услуги Домашнее ТВ,Интернет,Домашний телефон и мобильная связь подключены к Домашней четырешке/трешке.В настоящее время такая информация в ЛК отсутствует.Есть только раздел Бонусы "Премия".
[Сообщение изменено пользователем 11.01.2014 21:05]
14:43, 12.01.2014
Прочитайте тут:
http://www.ekt.rt.ru/mobile/optional/award/usage_a...
А потом тут:
http://www.ekt.rt.ru/mobile/roaming/gprs_roaming
С уважением, Ростелеком.
R
Rt80
15:07, 12.01.2014
[Сообщение удалено пользователем 13.01.2014 11:53]
R
Rt80
11:54, 13.01.2014
Добрый день!Как работает данная опция?
http://www.ekt.rt.ru/mobile/service/available/sum_...
Насколько можно уходить в минус?На сумму платежа?
http://www.ekt.rt.ru/mobile/service/available/sum_...
Насколько можно уходить в минус?На сумму платежа?
14:59, 13.01.2014
Добрый день.
В случае Вашего согласия начисления сверх аванса могут быть сделаны в пределах незавершенных звонков и сессий мобильного интернета, в некоторых случаях (например, в роуминге) в пределах нескольких звонков и СМС.
С уважением, Ростелеком.
S
Sapr_OS
18:28, 13.01.2014
Добрый день, Support_RT!
Интересует связь в городе Новоуральске Свердловской области, а точнее ее плохое качество. Как скоро будет улучшение? 3G работает стабильно только в паре районов. В других местах 3G или нет, или прием минимальный. В Южном микрорайоне местами вообще связь теряется. На карте покрытия Новоуральск показан большим красным пятном, как планируемое покрытие 3G в декабре 2013 г...
Интересует связь в городе Новоуральске Свердловской области, а точнее ее плохое качество. Как скоро будет улучшение? 3G работает стабильно только в паре районов. В других местах 3G или нет, или прием минимальный. В Южном микрорайоне местами вообще связь теряется. На карте покрытия Новоуральск показан большим красным пятном, как планируемое покрытие 3G в декабре 2013 г...
18:45, 13.01.2014
Добрый день.
Укажите номер телефона, точный физический адрес(Улица,дом,этаж,направление окон)
Марку и модель телефонного аппарата.
С уважением,Ростелеком.
n
noyabr_76
19:17, 13.01.2014
С наступлением нового года началась движуха http://www.ekt.rt.ru/press/news/news8312 Скоро и до остальных тарифов доберутся.
[Сообщение изменено пользователем 13.01.2014 19:19]
[Сообщение изменено пользователем 13.01.2014 19:19]
S
Sapr_OS
19:30, 13.01.2014
Support_RT
Отписался в ЛК
Отписался в ЛК
Д
Дмитрий Marvelous
22:22, 13.01.2014
«Разговори всех» в «Разговори всех_20.01.2014»
Похоже на первоапрельскую шутку. Бред какой-то. Что это за название тарифа такое??
l
-@lex-
08:05, 14.01.2014
Цитата:
От пользователя: _vito_
Данная услуга настраивается в настройках электронной почты.
С уважением, Ростелеком.
От пользователя: _vito_
Данная услуга настраивается в настройках электронной почты.
С уважением, Ростелеком.
Как она настраивается?
Ранее шлюз емайл-смс не работал
P
PОM@
09:22, 14.01.2014
Ранее шлюз емайл-смс не работал
И сейчас не работает. Саппорт имел ввиду услугу самого почтовика (например маилру), который уведомляет о приходе почты на СМС.
Но маилру не работает с РТ. Тупик!
Какбэ намек брать симку другого оператора
P
PОM@
09:24, 14.01.2014
З.Ы. Возможно теле2 нам потом сделает шлюз емаил-смс
Т
Тот кто за дверью... 
21:43, 14.01.2014
Support_RT
Добрый вечер уважаемый Support_RT!
Подскажите пожалуйста, почему при нахождении в роуминге сумма за исходящий звонок списалась два раза (первый раз по местному времени, а потом по времени Екатеринбурга). Сумма конечно небольшая, но негатив огромный.
r
rv_35
00:06, 15.01.2014
косяк обнаружил, причём на разных телефонах- при совершении звонка на другом конце провода собеседник меня не слышит, приходится перезванивать или начинает слышать через некоторое время, от местоположения не зависит, территориально н тагил
10:24, 15.01.2014
Добрый день.
Уточните номер телефона и даты списания и сумму начислений(Можно в ЛС)
С уважением, Ростелеком.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.