мтс - странный роуминг

оператор мтс, вернулся из вьетнама, на счету -16т.р., пользовался там роумингом пару дней, пока не взял местную симку

сделал детализацию, там на несколько страниц списание по пакету в 1-4 килобайта, стоимостью 25 рублей каждый, хотя сеансы связи были непрерывные, в итоге с десяток тысяч рублей за пару сотен килобайт

реально, каждую секунду - отдельный сеанс связи, интересно, как это технически возможно? понятно, что мтс списал по присланному вьетнамским опсосом отчету, но странно всё равно

кто-нить сталкивался с подобным? подробную претензию пойду писать, конечно, с детализацией, но может схема уже не нова

[Сообщение изменено пользователем 07.01.2011 20:04]

Айфон ?

айфон и вообще аппаратная часть не при чем, десяток раз пользовался роумингом, иногда вынужденно на 8-10 т.р., но траты были контролируемые, в этот раз включал точно так же ту же программу, она физически не может каждую секунду соединяться, подключение и авторизация идут по 10-15 секунд, потом при малейшей потере связи - заново.

по периодам подключения - никаких нестыковок, всё как и было, странно другое - почему посекундно разбито подключение, есть разница - за получасовой сеанс связи в 60-80 килобайт 50 рублей или за каждый килобайт по 25 рублей ежесекундно в течение получаса

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

аппаратная часть не виновата, виноват пользователь,который ей управляет
1. не был включен режим роуминга
2. была включена push проверка, например, почты

все имхо...
Айфон то РСТ или Американец с джейлами и прочими прелестями ?

[Сообщение изменено пользователем 07.01.2011 19:36]

повторяю - телефоном (не айфоном), программами, роумингом и детализацией пользоваться умею, далеко не первый раз езжу.
не ищите проблему там, где её нет изначально, мой вопрос к грамотным - кто может пояснить странный отчет вьетнамского оператора, в котором непрерывное соединение разбито посекундно, а не одним сеансом. соединение осуществлялось icq-клиентом, в нем траффик учитывается.

как вариант - железо присылало для тарификации промежуточные данные об объеме потребленного трафика. В детальке вместо того, чтобы объединить эти записи в одну запись о непрерывной сессии разбили их на кучу по мере прихода в биллинг.

промежуточные итоги за каждый килобайт - очень странно, заграничный партнер сюда же не каждую запись присылает, одним отчетом за определенный период потребления, например в этот раз послед ухода в минус сначала -4 было, потом через сутки -12, еще через сутки -16


про ежесекундное - был неправ, в глаза бросается, что секунды стоят по порядку, n+1, а минуты не везде одни

получается, что промежуточные сеансы передачи данных оператор и впрямь посчитал не одним сеансом, а отдельными, т.е. соединение хоть и было (иначе б связь была прервана, а так просто в режиме ожидания находился долго), но, по его мнению, не постоянным

[Сообщение изменено пользователем 07.01.2011 20:14]

Тут вопрос не совсем к мтс, скорее к роуминг-оператору, т.к. биллинг обрабатывает записи как они есть, т.е. если от роуминг-оператора пришли данные в виде что каждую секунду отдельная запись, то она и посчитается как отдельное соединение за каждую секунду. подобные отчеты идут не постоянно, а раз в сколько то часов, а то и раз в сутки бывает...

можно попробовать в справку обратиться, может смогут пересчитать, но это только после 11 января, когда все специалисты выйдут на работу...

Подавляющий период - 3 минуты 1 секунда! Очень похоже на пинг какой-то проги...

Ну это ж пакетная передача данных. Вот они каждый пакет и посчитали :mad:

окажется, скорее всего, что сам себе злобный буратино, но ведь раньше при точно таких же условиях в других странах считалось иначе, соединение по несколько часов считалось непрерывным, не по пакету в 1 килобайт

Видимо оборудование закрывает соединение по неактивности.

однако связь поддерживается, это факт, дисконнекта нет, потому считал, что сеанс единый, первый раз так глупо попался, видимо вьетнамских опсосов фишка, кто поедет - берите местный билайн, там gprs бесплатен

мдя, деталька выглядит конечно более чем странно.... но первоисточник все таки айфон.
я заводила темку на форуме "клуб маководов", когда начала использовать 4й айфон, победить я его не смогла, если при этом у вас был включен роуминг данных, то фактически он в интернет конечно же таскался сам по себе.
тему с выходами в интернет я вычислила случайно, будучи работником сотового оператора, случайно запалила шастанье по ночам у себя на номере в системе :-) то что у вьетнамского оператора каждая секунда-сессия - конечно бред, поэтому претензию, если я верно поняла, вы уже сваяли.
автор, сбросьте статистику и проверьте ее завтра утром :-)
у МТС есть милейшая услуга - запрет gprs роуминга. Бесплатная, без абонентской платы, добавляется через интернет помощник. Юзайте с айфоном ее! тогда претензию рассмотрят быстрее :-)
ps: недавно была в египте, телефон в айфоне просто выключила и юзала его как карманнную камеру. а для интернета использовался водафон. чего желаю всем маководам - не юзайте за границей айфоны, товарищи!
pps: сама купила себе HTC HD 2 - красота! без моего ведома НИЧЕГО не делает :-D

[Сообщение изменено пользователем 07.01.2011 23:47]

/почесав затылок/ ну в вашем случае по ходу дела прислали в одном ТАП-файле вот такое опупенное кол-во записей о потреблении трафика.
вообще по уму железяка, присылая записи о потреблении ПД, в каждой записи указывает идентификатор сессии. По нему потом можно сгруппировать промежуточные итоги в один конечный. Нормальные биллинги так и делают. Видимо у данного оператора на такие условности забили и каждую запись обсчитывают как отдельное соединение

если вы про меня - то это не так. трубка - nokia e52, в настройках роуминг включен, никакие проги сами по себе не ломятся никуда. за 9 поездок такая ерунда впервые, так что версия Shtasi про "особенность" роуминг-оператора мне ближе всего. вьетнамцы - они такие, расслабленные, и к мелочам относятся философски.

ясно, написали просто не во втором посте...
ваяйте претензию :-) вам виднее, какие вьетнамцы, но детализация - бредовая какая то. Чесслово :-) пишите претензию и желаю вам удачи.

проверил, чудеса продолжаются, спустя неделю счет всё увеличивается, видимо вьетнамцы вручную до сих пор расписывают каждый килобайт

"Баланс: -21995,74 руб."

оч плохо автор... напишите, уже, претензию....

да ну че уж, не самое главное в жизни :-D
напишу, но до 11.01.11 смысла пока её не вижу отправлять

:-) если вы про электронную почту - то обслуживание круглосуточное. Но лучше топать в салон, если вы в ебурге, по почте вам ниче толкового не напишут

я про рассмотрение, отнести её могу и сейчас, только ответят всё равно не раньше 11-го

Работаю в РТК (дочерка МТС) - такое бывает крайне редко, но всё-таки бывает. Неделю назад приходил дядечка с претензией аля "мой сынок вышел в линейку на 100 Мб, а я платить не хочу". и минус 30 тр. Тарификации по 1 кб почти не бывает, но когда бывает - нифига не сделать ни претензией, ни заявлением на корректировку. В этом случае надо к в.етнамцам обращаться, они МТСу тоже счет высавили, и пока ни не сделают свою корректировкуЮ МТС тоже не сделает.