мтс - странный роуминг
д
дЯбадя
В этом случае надо к в.етнамцам
кому, клиенту? ;-)
s
@_sweetgirl_@
Претензию писать бессмысленно, нервы свои и время только потратите, послушайте сотрудников... услуги предоставляются на условиях роуминг партнеров. Всегда предупреждают операторы отключайте все программы на телефоне с автообновлением, переадресации звонков...
Ч
Чарторыйский
Да блин! Чё все заладили "отключи то сё"
Автор же говорит, что аську юзал и уже далеко не в первый раз (если не врёт конечно ; ) ) умышленно он в инет ходил! Сам.
Автор же говорит, что аську юзал и уже далеко не в первый раз (если не врёт конечно ; ) ) умышленно он в инет ходил! Сам.
B
-Beast-
Как то странно ходил... Сессии по 1 кб в секунду,разве такое возможно?
j
jCancer
не в секунду, а в три минуты... Это вполне реально
B
-Beast-
не в секунду, а в три минуты... Это вполне реально
Теперь вижу. С телефона не смотрел детальку.
i
if
мнение технически грамотных сотрудников интересует, а не сидящих на фронт-зоне с заготовленными посыл-ответами из брошюр, которые их заставляют учить наизусть. потребуется - будут экспертизы и запросы технических данных с подробными идентификаторами сессий, это уже не в досудебном порядке, конечно
же. вопрос-то простой - почему единую сессию разбили на максимально возможное количество раздельных, что привело к удорожанию трафика в сотни раз.
i
if
ну, про сотни раз - погорячился, признаю - десятки. однако для примера могу привести детализации предыдущих начислений в роуминге, в ноябре в доминикане точно такие же сеансы по часу стоЯт одной суммой, а не как тут. до этого тоже все счета оплачивал без тени сомнений, хоть 5 тысяч, хоть 10, знал за
что плачУ. тут же явный технический бред, оплаты в добровольном порядке точно мтс не дождется, ссылок на счета роуминг-оператора без предоставления их для ознакомления суду будет недостаточно
U
-001-
может это всетаки особенность вьетнамского оператора так считать трафик
i
if
я, конечно, понимаю, что появление очередного "лоха", попавшего на роуминг, вызывает желание рассказать свои истории, дать "дельные" советы из своего опыта по тому, как надо обращаться за рубежом с телефоном, где-то найдутся обязательно и желающие поглумиться, но вопрос не в том, почему сумма
большая образовалась, а
прошу не помощи, а соображений тех, кто с подобным уже мог сталкиваться по своим или служебным ситуациям.
почему единую сессию разбили на максимально возможное количество раздельных
прошу не помощи, а соображений тех, кто с подобным уже мог сталкиваться по своим или служебным ситуациям.
S
Shtasi
запросы технических данных с подробными идентификаторами сессий
ИМХО вы их не получите, ибо для этого надо поднимать тарификационные файлы у самих вьетнамцев.мое мнение см. первую страницу. ЕМНИП в тапочках идентификаторы сессий не присылаются, оснований для объединения данной кучи записи в одну нет окромя бытовой логики.
i
if
не смогут по судебному запросу предоставить - пусть эту логику и поясняют в заседании, судьи тоже ездят отдыхать, может быть председательствующему станет интересно послушать про новые технологии.
я понимаю, что шансов истребовать данные по соединениям у роуминг-оператора не много, но в любом случае кроме мтс это никто не сделает. услуга оказана, не спорю, вопрос в том, как она тарифицируется, - нормальным и адекватным подсчетом или абсурдным.
я понимаю, что шансов истребовать данные по соединениям у роуминг-оператора не много, но в любом случае кроме мтс это никто не сделает. услуга оказана, не спорю, вопрос в том, как она тарифицируется, - нормальным и адекватным подсчетом или абсурдным.
i
if
пример нормального детализированного отчета за период роуминга, который не вызывает вопросов:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
д
дЯбадя
автор, надеюсь вы сегодня претензию напишете, и жду, когда тут отпишетесь :-)
i
if
сходил в мтс, сказали рассмотрят и ответят в течение 2-3 недель
вопрос такой - в детализации группы записей выделены жирными рамками, может это как раз и есть признак сессии? по логике времени очень похоже... есть всё-таки надежда на ошибку в обработке.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
вопрос такой - в детализации группы записей выделены жирными рамками, может это как раз и есть признак сессии? по логике времени очень похоже... есть всё-таки надежда на ошибку в обработке.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
i
if
пока писал претензию, посчитал - за 1 непрерывный сеанс в соответствии с тарифами мтс должен был заплатить 101 рубль, по выставленному счету - 3177 рублей.
X
XOM
на счету -16т.р.
Баланс: -21995,74 руб
по выставленному счету - 3177 рублей
нестыковочка
i
if
нестыковочка
в чем? я только про один сеанс, который разбит по 1-му килобайту, для примера написал, а так их 18 страниц.
B
-Beast-
Даже и при нормальной тарификации разумность пользования инетом за такие деньги мне кажется неразумной... :-(
i
if
Даже и при нормальной тарификации разумность пользования инетом за такие деньги мне кажется неразумной.
согласен, но победить лень и дойти за местной симкой в первые дни отдыха иногда так сложно :-)
д
дЯбадя
пока писал претензию
что сказали? когда ответят? хорошо, что написали.
i
if
что сказали? когда ответят?
в течение 60 дней
но как правило - 2-3 недели
l
lenikkk
А во Вьетнаме какой сетью пользовались GSM или 3G ?
i
if
А во Вьетнаме какой сетью пользовались GSM или 3G
gsm - цифровой стандарт связи, 3g - технология передачи данных, не понял вопроса
если речь о буковках на дисплее - горело постоянно 3,5g, иногда e (edge т.е.)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.