Интеллект-фото, отзыв

В конце 2012 купил в Интеллект-фото сони а37 + тамрон 17-50/2.8, чтобы котиков снимать. Спустя неделю обнаружил систематическую ошибку автофокуса - фф на 17мм и бф на 50мм. Пришёл с этим в магазин, при мне продавец стрельнул по линейке, ошибку видно на экранчике - предложили отдать камеру вместе с объективом на юстировку.
На этой неделе вернули, с бумажкой из "Сивма" (Москва), о том, что "объектив проверили, всё ок". Когда выдавали, я тут же в магазине стрельнул по мишени, с 50см на коротком конце фф где-то 1.5см, говорю, ну как же так, это разве нормально? Мне сказали, что "да, косит, но наверное, это в пределах допуска, раз вернули", в общем, что поделаешь, технику забрал.
Но затаил.
Выпросил на форуме объектив для юстировки, вооружился шестигранником и за 2 часа привёл камеру в порядок, был сильный перекос платы аф. Тамрон стал попадать идеально на любом фр.
В общем, спасибо соне за а37, добрым людям за объектив, а интеллект-фото - нафиг так работать.

да... "известный" магазин во всем виноват! Они ведь сами камеры собирают... каждую камеру, собственными руками. Стажеры, наверно, были - на стажерских стеклах "тамрон" пишут... там всякое бывает.

Из всего текста я понял, что вы "молодец" -сами настроили стекло. Отзыв о магазине вы как-то размазали на этом фоне. Нет?

Нет, я ведь сначала почти на 3 недели отдал им камеру с объективом на юстировку по гарантии. Когда они ничего не сделали, мне пришлось самому во всём этом разбираться. А я хотел всего лишь котиков снимать.

Согласен, что не приятно. Но они не сами их юстируют. Тамрон, лично мне, не внушает ни какого доверия. Если брать, то сразу проверять на попаданее в резкость. 3 недели - это не так много, с отправкой в москоу.
Имхо, больше не проблема ИФ, а сервесного центра (т.е. компани производителя).

вот так вот сами разобрали объектив и всё поняли?!
да вы гений!

дело было не в объективе, а в камере?
вы вручную камеру отъюстировали?
но на юстировку объектив отправляли?
Если, да то сервис тамрон работает с объективами тамрон, камеры они не юстируют, с этим надо было в сервис сони обращаться.

Да, да, да и да :-) вы правы во всём, но я отдавал в магазин и объектив, и камеру для юстировки по гарантии. Возможно, им надо было отправить одно туда, другое сюда, я не знаю, не я же гарантией там занимаюсь.

Да, а сервис сони не работает со стеклами тамрон... так?))

У меня в 2010-2011 была похожая история. Только я обратился по гарантии в камера-сервис (в интел-фото посоветовали сразу туда нести), там приняли камеру с объективом (А550 и 18-200, все пр-ва сони) и отправили в копия-москва на юстировку. Получив камеру с объективом обнаружил вместо равномерного б/ф сильный ф/ф на фокусных более 50. Позвонил в Копию, там сказали что объективы они не юстируют, а юстируется камера, что и было произведено и вложены документы о юстировке камеры и соответствии объектива. На мой вопрос "что делать", сказали мол высылайте еще раз, проверим, и скорее всего выдадим документ на замену объектива (если мой ф/ф подтвердится). Но поскольку меня эти поездки в "столицу штата" за 400 км достали, я позвонил в интеллект-фото, и там мне "пошли на встречу" - согласились принять мой объектив назад как б/у с некоторой скидкой и предложили купить любой другой. По приезде я сразу поставил на камеру цейс 16-80 и тут же в магазине проверил по спец-шкале, объектив попадал идеально. Вобщем не знаю "что это было", но в итоге я остался с камерой и прекрасно фокусирующимся объективом, потеряв на этом несколько тысяч рублей (на обмен, поездки) и несколько дней... Теперь, как вспомню все эти "приключения", опасаюсь брать новую камеру...

[Сообщение изменено пользователем 03.02.2013 16:58]

Самое конструктивное что сейчас можно сделать - познакомиться с руководителем ИФ и объяснить ему ситуацию. Тогда теоретически возможно что они будут работать с другим СЦ.

А вообще криворукость отдельных сервисменов эпична.
Знайте ваши права и требуйте их соблюдения :-)

В ИФ полно идиотов, только в вашем случае виноват сервисный центр,
самый нормальный сервисный центр по Сонькам " Копия-Москва"
остальное вы получили обратно :-D
удачи

Они то тут причем :suxx: :suxx: :suxx:


Могли бы снова отправить в Москоу, только ждать опять долго да и был бы результат неизвестно :-(

Притом, что отправили на юстировку только объектив, хотя надо было юстировать камеру (в данном случае). Впрочем, даже неважно это, они притом, что я купил у них технику, а они не выполнили должного гарантийного обслуживания.
Ладно, мне повезло, эта камера оказалась легко юстируемой, и юстировка проблему решила. А если бы нет? Так и снимать котиков с фокусом "где-то в пределах допуска (наверное)"?
Думаю, этот отзыв будет полезен тем, кто хочет просто купить технику для съёмки котиков, и не склонен к самостоятельной юстировке камеры.
А также будет полезен для тех, кто выбирает между сони а37 и не сони а37. Выбирайте сони а37, её можно самостоятельно юстировать :super:



Продолжайте :cool:

Выбирайте кенон или никон у них сервисные центры в екб есть :cool:

хмм, так-то да :-)

а что вы указали в документах при сдаче объектива и камеры в сервис?
Какая была указана причина? Что заявляют неисправностью то и идет в работу.

Фронт-фокус на 17мм, бэк-фокус на 50мм. Что именно неисправно, не оговаривалось, т.е. сдавалось всё вместе.

А в голове у него не косит? НЕ ДОЛЖЕН так продавец разговаривать с покупателем , а также показывать свою некомпетентность, накрайняк ничего зазорного нет и посоветоаться с более грамотными коллегами ( хоть магазин технически тут и непричем).

Ничего тут гениального нет-тем и хороша система сони, что камеру можно с помощю шестигранного ключика на1,5мм , головы и рук отъюстировать дома на кухне- покупал этот же Тамрон в этом же магазине 2 года назад, пристрелка по мишени показала стабильный БФ во всем дипазоне фокусных - взял даже не задумываясь (был всего один), дома все вправил на место, потом еще перепдстраивал камеру п полтосу от минолты. Так что правильно товарищ говорит -покупайте лыжи от тети сони( ой раговор ведь не про биатлон).

А как обстоят теперь дела с родными соньковскими объективами?
Напонятно при чём тут магазин И-фото? косяк то производителя фотокамеры или объектива. Нормы на погрешности фокусировки там в самом деле есть, поэтому и претензию могут проигнорировать в сервис центре.

Юстировал по минольте 50/1.7, то есть попадает она, и стал попадать мой тамрон, больше объективов у меня нет, но я думаю, всё должно быть ок :-)
Про тамрон этот уже успел начитаться ужосов, что они чуть не каждый второй косой, поэтому был очень обрадован результатом.


Конечно. Наверное, меня бы устроила бумажка типа "На вашей технике (камере/объективе) замерен фф=Х, показатель находится в пределах допустимого фф=Y". Возможно, была бы тема про сони/тамрон :-)

Я тоже много читал именно про Тамрон 17-50 , доходит до смешного- один пишет, что проверил в магазине аж 7 штук!!! и увсех БФ !!!??? Здесь БФ не у Тамрона а в голове у того покупателя,
Вы все сделали верно, в этом плане мы с вами коллеги, после приобретения минолты 50/1,7 я сделал переюстировку, ГРИП стала 50х50, у Тамрона стала примерно 30х70 процентов явление вполне естественное и объяснимое это физика и от нее никуда не уйдешь, недавно приобрел старикана Минолта 28-135 -попадание в фокус отменное, так что мы с Вами идем верной дорогой, желаю успехов.

Приветствую , Виктор! Про семь штук - это точно свист , да ещё какой. Вот ни разу не видел чтобы давали в магазине стокмо на тестик. Штуки три-четыре мне с маленькими боями удавалась тестировать;-) Хотя имею право на все сто стёклышек попробовать, если они есть в наличии. А "балдёж" по поводу пломбы, так это всего лишь логистика показывающая , что от производителя до конечной точки продажи техника нигде вскрывалась на "попробовать или свиснуть себе симпотишную гайку":-)

Прикольно, все накинулись на человека , мол ты куда глядел, знать надо тему.
Не спрашиваю , так как знаю ответ "опытных всезнаек - мы типа с пелёнок всё умеем и нас не проведёшь" : а сами никогда в таком поподавале не были?

По закону "виноват" продавец , то есть решение всех проблем лежит на нём. Он же вам продал , а не Соня или Кенчик, Никон.

А вот то как решаются эти проблемы - это уже другой вопрос.
Обсуждение может затянуться надолго , отложим:-)

у меня не было проблем с ИФ , с возвратом брака и прочего , тут как говорится им : Спасибо.

Ну а то что вам , Дмитрий, продали немного некондицию , так то везде люди разные, по разному относятся к своим обязанностям.

Бывали ситуации и более плачевные.

Главное у вас руки откуда надо растут.. :-p ;-)

для меня это есть квинтэссенция всей темы- Дмитрий решил проблему своей головой и руками, браво , уважаю.

так другой известный магазин и сервисный центр на К.Либкнехта, 22 вроде ж является официалом сони - разве нет?

т.е. в москвабаде криворукие мастера, а автор талантлив..
Или московских разгонять, или автору сервис открывать, почти понятно..
непонятно, причём магаз тут?