Овер, извините, букинг: что делать, если ваш билет на самолет продали другому пассажиру

Искатель пещер
От пользователя oleg-lev74
.черезжопная Россия..во всей красе.. в которой население ...так проценты и не более проще говоря расходный материал...

ага, кроме России такого ниигдеее нет :-D
2 / 9
От пользователя XО3ЯИH
На Руси всегда любили срываться на невиновных в своих бедах, вместо того что бы срываться на тех кто виноват. Да уж Раисья с её менталитетом скрепным во всей красе.


лохов безмолвных так и надо наказывать, пока не обретут гражданское сознание и не научатся заявлять о своих правах :smoke:
4 / 3
ФСБук
От пользователя news@e1.ru
И ещё раз — в России не существует каких-то обязательных требований к действиям авиакомпании во время овербукинга

заказная статья УА?
4 / 3
Скажу больше, думаете авиакомпания по билету (договору) о перевозке обязана довести вас из пункта А в пункт Б )))? нет, не обязана , почитайте внимательно договор о перевозке с которым вы соглашаетесь покупая билет
3 / 7
Любовь1969
То есть этот беспредел в авиации - на законных основаниях, чтобы директора авиакомпаний не голодали!
11 / 0
ТабуретОбыкновенный
я так понял, что полетишь когда авиакомпания позволит тебе, а не когда тебе надо по купленному тобой билету. шикарный бизнес
22 / 0
Володzя
Статья интересная, но что делать то??? так и не написали... :facepalm:
9 / 0
правдолюб ака -TACTIC-
что тут за вафлю жевали ???
То что кидалово законно - это пытаются донести - брехня полная !!!
На лицо не предоставление ОПЛАЧЕННЫХ услуг - вкатать иск.
А если я из-за этого не полетел на важные переговоры, хотя точно не буду пользоваться такой ушлой кампашкой ПОБЕДА - ибо за ней грехов больше чем у прародителя зла !
Читайте внимательно соглашение, контракт - которые с вами заключают - интересуйтесь и задавайте вопросы "не отходя от кассы" - это правило никто не отменял.
5 / 2
korr1
"Авиакомпании давно ведут статистику и наблюдают за количеством людей, которые приобрели билеты на рейс, и количеством пассажиров, которые явились на посадку. Они заметили тенденцию: несколько процентов пассажиров всегда не приходят на рейс. Чтобы не нести убытков, ввели практику овербукинга".

Вопрос! А какие компания несет убытки, если пассажир оплатил свою поездку???? :ultra: :ultra: Если он опоздал, то самолет легче становится за счет отсутствия пассажира и его багажа =>>>> если легче, то и керасину сожжет меньше :fotku: :ultra: Какие в ...опу убытки??? Одни выгоды у компании!
Это называется ЖАДНОСТЬ :fotku:
32 / 1
inp75
что делать - не написали
+ сообщили бы размер компенсации в европе и сша -совсем не 100 долларов :cool:
От пользователя news@e1.ru
Авиакомпания на своё усмотрение может предложить пассажирам денежную компенсацию за ожидание (в России это обычно в пределах сотни долларов) или бонусные мили.
9 / 0
inp75
В ЕС :beach:
Время ожидания следующего рейса и цена билета значения не имеют. Вы получите бонусы, даже если вам предложат улететь через час. Компенсация рассчитывается на одного человека. Если вы путешествуете семьей из четырех человек, выплата увеличивается в 4 раза.
Сумма выплачивается в евро и зависит от дальности перелета. Чем дальше летишь, тем больше компенсация.

Примеры компенсации за овербукинг в ЕС:

до 1500 км, например из Варшавы в Москву, — 250 €;
от 1500 до 3500 км, например из Парижа в Москву, — 400 €;
больше 3500 км, например из Парижа в Нью-Йорк, — 600 €.

Некоторые авиакомпании предлагают вместо денег ваучер — документ, который пассажир может обменять на другой перелет. Например, по такому ваучеру можно получить от авиакомпании бесплатно два билета в течение года. Брать ваучер не обязательно, можно требовать деньги.

Кроме денежной компенсации есть еще дополнительная еда, трансфер, хранение багажа, повышение класса обслуживания, доступ в бизнес-залы, начисление бонусов по программе лояльности.
21 / 0
inp75
В США тоже с овербукингом никаких проблем. Размер максимальной компенсации — 1300 $. Авиакомпания «Дельта» увеличила выплаты за овербукинг до 10 000 $ после инцидента на одном из рейсов другой авиакомпании США, «Юнайтед-эйрлайнз» — тогда сотрудники службы безопасности вывели силой пассажира из переполненного самолета и разбили ему губу. Видео попало в сеть и получило резонанс.
17 / 0
inp75
В России авиакомпании не выплачивают компенсацию при овербукинге. Закона в этой сфере еще нет, а присоединение к Монреальской конвенции никак на это не повлияло. Авиакомпания должна только предоставить альтернативный рейс. Обычная практика — предложить пассажиру лететь следующим рейсом в бизнес-классе. Для получения компенсации за овербукинг нужно обращаться в суд. :cen:
В Азии компенсации минимальны и предоставляются по желанию туроператора или авиакомпании. Часто компенсации, как и в России, просто нет.
8 / 0
el gato negro
От пользователя news@e1.ru
наблюдают за количеством людей, которые приобрели билеты на рейс, и количеством пассажиров, которые явились на посадку. Они заметили тенденцию: несколько процентов пассажиров всегда не приходят на рейс. Чтобы не нести убытков

Совсем ухи поели?

Билет уже продан. Какие в топку убытки от не пришедшего пассажира при оплаченном месте?
21 / 0
От пользователя Володzя
Статья интересная, но что делать то??? так и не написали.

ну в тех же интернетах в которых е1, есть сайты авиакомпаний на которых можно зарегаться за сутки до вылета и получить посадочник, на кой фиг толкаться на стойке регистрации я не понимаю, хотя желание потусить в очереди возможно в крови фиг его знает
1 / 6
Маркиза_ангелов
Я попадала овербукинг :-) из Стамбула дело было , турецкие авиалинии разместили в хорошем отеле, трансфер и ещё за это 400 евро дали :beach:
9 / 1
Советы, конечно, говно полное.
И овербукинг это скотство в чистом виде.
22 / 1
Маркиза_ангелов
От пользователя Абудебдуф

Почему скотство? Посмотрите на себя со стороны авиакомпании, у вас постоянно кто-то отказывается на рейс, есть статистика , зачем им терпеть убытки? В Европе такое очень често распространено )
1 / 15
От пользователя Маркиза_ангелов
Почему скотство? Посмотрите на себя со стороны авиакомпании, у вас постоянно кто-то отказывается на рейс, есть статистика , зачем им терпеть убытки? В Европе такое очень често распространено )


Ничего с ними не сделается, если пара кресел из 200 полетит пустыми.
А вот для пассажира, который, к примеру, летит из Ебурга в Новосибирск, оттуда в Токио, чтобы Йокогаме сесть на круизный теплоход, этот овербукинг прям самое то.
16 / 1
Маркиза_ангелов
От пользователя Абудебдуф
Ничего с ними не сделается, если пара кресел из 200 полетит пустыми.
А вот для пассажира, который, к примеру, летит из Ебурга в Новосибирск, оттуда в Токио, чтобы Йокогаме сесть на круизный теплоход, этот овербукинг прям самое то.

ну такое бывает редко, также самолеты опаздывают на стыковочные рейсы, багаж теряется, главное к этому относиться спокойно, я придерживаюсь давно одного принципа: если я не могу повлиять на данную ситуацию, то я не расстраиваюсь)
2 / 9
svpn
От пользователя news@e1.ru
Как показывает практика, если на линии работает несколько авиакомпаний и одна не пользуется современными инструментами (овербукингом)


С каких пор прямой обман потребителя является "современным инструментом"? Мну с женой однажды в такую ситуацию попадал, летели из Томска победой, рассадка свободная, но там такая давка на выходе из автобуса была, что мы постояли в сторонке всех пропустили, мест не хватило, нас посадили в "бизнес", который у победы от эконома отличается наличием шторки и чуть менее зачерствевшим круассаном.
А вообще, нафиг такие "современные инструменты". Вот, предположим, заказал я, например, кеды 42-го размера, ко мне приезжает курьер и говорит, что вас 100 человек 42-ой размер заказали, поэтому возьмите 45-ый или ждите в течении 30-ти дней возврата денег. Смешно же...
12 / 2
Коренной Широкоречанин
От пользователя muchomuchacho
или застройщик продает одну и ту же квартиру разным лицам, ничего страшного "пролетите" на следующем доме, может быть

По ЖСК это вполне законно
0 / 5
lex(Zloy)
Чот я не понимаю. Есть закон о не надлежащем качестве услуг и товаров. Билет это комплексный товар куда входит время отлёта. Нарушено время отлёта нарушен весь товар, значит компенсация и все сопутствующие издержки. Какие ещё дополнительные законы нужны?
Предлагаю тогда овербукинг хлеба(не допекли, гайка в хлебе...)
овербукинг телефона ну разбитый экран ну ладно потом заменим
овербукинг пиццы в ресторане забыли положить колбаску не переживайте на выходе мы их вам до режем и упакуем отдельно покушаете.
Чо за глупость?
12 / 0
Так
Налицо подмена понятий авиакомпаниями.
Если человек, купивший билет, не является на посадку, то компания не терпит убытков; наоборот, тем самым уменьшает свои расходы (на топливо, обслуживание).
Если же компания из-за жадности (и/или пользуясь элементами своего монопольного положения) заламывает цены на билеты такие, что салон оказывается недозаполнен, то компания ПО СВОЕЙ ВИНЕ не обязательно терпит убытки, а недополучает прибыль.
Не надо смешивать эти два разных понятия, т.к. иначе это - прямое нарушение первого закона аристотелевой логики (которой пользуются все науки, юриспруденция и прочие отрасли знаний) - закона тождества.
12 / 0
православные паладины
Овербукинг - по-русски :cen:, как он может быть законным? Как авиакомпании теряют на этом деньги, если 100% билетов уже оплачены, тем кто не полетел ничего не возвращают, так что летит 100% пассажиров или 90%, авиакомпания все равно получает деньги на 100%.
10 / 0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.