ЛЕТУАЛЬ ОБМАНУЛ?

Здравствуйте Все!
Все помнят ноябрьскую акцию Летуаля с подарочными сертификатами?
По условиям акции покупатель половину стоимости своей покупки получал обратно в виде подарочных сертификатов. Была громкая реклама, сотрудники всех магазинов этой торговой сети буквально кричали о том, что в январе все ноябрьские покупатели смогут воспользоваться данными сертификатами и плюсом должна идти ещё дисконтная карта.
Я хотела приобрести дорогие духи, у меня много сертификатов и бриллиантовая карта. Духи должны мне были обойтись в 400 рублей. На самом же деле по приходу в магазин я столкнулась с тем, что продавец категорически отказывается принимать дисконтную карту (в моём случае - это была та же девушка, которая обслуживала меня в ноябре и активно рекламировала мне эту акцию), а берут только сертификаты. В итоге стоимость моих духов повысилась почти в 3,5 раза, ну или около того. Естественно, я отказалась от покупки, потому что это просто СВИНСТВО!
Есть кто ещё кто столкнулся с этим надувательством и что делать? На сертификате ничего такого не написано.
Может, коллективную жалобу составим в комитет по защите прав потребителей?!

Во-первых ни одна коммерческая организация не будет работать себе в убыток и заниматься благотворительностью, а во-вторых в начале этой акции было ясно, что будет какая-либо нехорошая оговорка в правилах.
Так что бесплатный сыр только в мышеловке.
Мои вам соболезнования, лэтуаль ваще противная так-то сеть, никогда у них в жизни не буду покупать, особенно потому, что от них в жизни не дождешься ни пробников, ни подарков!

а вы условия акции сохранили где-нибудь?
ЗЫ: ну и оно ежё было понятно.что в убыток себе работать не станут
т.е. я так понимаю,что сертификаты они у вас берут,а к ним скидку по карте не добавляют так?

именно, хотя они говорили что будет суммироваться , я всегда очень внимательно слушаю условия акции прежде чем принимаю решение в ней участвовать, при том, это ведь не ошибка одного продавца, так говорили все продавцы во всех салонах, я специально проверяла.
сертификаты сохранились, на них нет (предусмотрительно) предусмотрительно описания как их обналичивать, указан только срок и условие что покупка должна быть больше номинала сертификата.

В ноябре можно было настоять на скидку по карте , не брать этот сертификат,
кстати, сейчас они новые раздают - на февраль :-)

в тут я не поняла, это как это так? какая же у вас скидка по карте?

да.т с любой покупкой всегда:-) ну может мне просто так повезло ))

1400- жутко дорогие духи. да

дааа, еще есть такие кто верит в рекламу

Я Летуаль игнорирую)) меня там как-то 500 р сдачи не дали))) а ждать снятия кассы времени не было))) но больше туда ни ногой.

Там по условиям акции было примерно так: сейчас вы покупаете у нас на 5000 рублей (сумма вымышлена), вы можете либо получить скидку сейчас по вашей дисконтной карте, либо сертификатов на 2500 рублей, которые можете обналичить в январе.
В случае обналичивания этих самых сертификатов вы пользуете также только их, т.е. дисконтную карту использовать не можете.
У меня их скидка 25%, я посчитала посидела и поняла что нифига не выиграю на этой акции, потому не воспользовалась.
А тем у кого скидка в летуаль меньше чем 25% - акция была бы акцией :-)

[Сообщение изменено пользователем 03.01.2011 17:12]

я во-избежание таких неприятных сюрпризов все эти сертификаты сразу после покупки продала(с небольшим дисконтом правда),но тем не менее скидка получилась приличная.

Они такие акции проводят каждые полгода, вроде. Я летом попала на эту же акцию - так при реализации сертификата они не учитывают скидки, да. Иначе больно кучеряво было бы.

Про сертификаты на февраль - кажется, это просто доп.скидка к карте. Типа ваша карта + 10% по карточке, что они дают в подарок

[Сообщение изменено пользователем 03.01.2011 17:37]

мне вообще никогда не нравился летуаль...

мне там каких-то купонов аж 3 штуки дали,чтоб в феврале тоже к ним пришла,дак вот думаю где надуют

А я тут осеньо купила у них блеске для губ фирмы NYC, так он бракованный попался. То, как я меняла покупку - вообще отдельная история. Столько расстройств от этого магазина :weep:

в летуале сейчас дают 10% картонку - скидку на покупку, совершенную в феврале 2011, до дня валентина, тоже кучка скопилась в кошельке, на сайте полазила, пока подвохов в этой акции не увидела
ну как вариант: в феврале в летуаль многие товары просто-напросто попадут в красные ценники, т.е. в те, на которые скидки не распространяются :-)

Аналогичное мнение сложилось об их вечных хитрых акциях.


нет, ну конечно такого они сделать не могли - чтобы 50% скидки да еще + скидка по карте (например, 25%) - не может ведь магазин торговать косметикой со скидкой 75% !

Моя подруга сегодня столкнулась с тем же. Если оплата производится сертификатами, то дисконтная карта не действует.

Я такое предвидела. Мне это показалось ацки невыгодно. Поэтому нифига покупать не стала



Самое интересное, что мне отказались делать скидку по карте - либо бери без скидки с сертификатом в придачу либо дуй на все четыре стороны
В итоге я их послала

зы Карта у меня тоже максимальная.... как и во все магазины :-D

а в чем обман-то, собственно?...
таковы условия акции, насколько я помню -
там и при первичной покупке дисконтные карты не имели силы;-)

Деачки, а что толку сидеть на форуме и жаловаться? А давайте встретимся и напишем Контееву или ещё куда...Не люблю. когда маркетинг-менеджеры магазинов типа Л?Этуаль, считают своих клиенток ЛОХушками. Мы ведь тоже образованы и можем просчитать НА СКОЛЬКО НАС ОБДУРИЛИ!

Ау, есть здесь юристы, которые помогут нам составить жалобу?

[quote][/quote
это в курсе... у меня их три уже :-D

ну в три с половиной я загнула, конечно, 25%