Негатив о том, как Powerhouse Gym "переобувается"

16:01, 12.03.2010
:popcorn:
0
АВ: [А][Вэ]
16:02, 12.03.2010
Продолжим. Пункт о расторжении договора отсканировать не могу, но суть его в том (он достаточно большой и перепечатывать не хочу): Я могу расторгнуть договор письменно уведомив Клуб за 14 дней, мне вернут сумму с учётом скидки за минусом отхоженных дней (оговорюсь, что цена карты 16 000, с учётом скидки 12 500), 20% от номинальной цены договора (т.е. уже 16 000 рублей) в виде неустойки и включив период "заморозки" в использованный период.
Проще гововря, отходив 2 месяца из 6 я получу = 12 500 * 4/6 - 16 000 * 0,2 = 5 100. И это ещё я не до конца понял тезиз про заморозку. Ещё проще говоря - если бы номинальная цена карты составила 41 670 и цена с учётом скидки 12 500 - то я мог бы гулять бесплатно, а отзанимавшись ещё недельку или больше - доплатить за расторжение договора :-D

Про расторжение по инициативе Клуба ничего нет, но если бы она и была, то, по действующему законодательству, мне бы вернули фактически уплаченные деньги пропорционально использованному сроку. Безо всяких неустоек от "номинальной" цены карты.
От пользователя Корнюхин
Правда в том, что в сезон посещаемость фитнес - центров возрастает. И у людей появляется недовольство «слишком много народа» эти слова я слышу полторадесятка лет.

Вооот. Вы знали об этом и умышленно замалчивали. Pigsty, как говорят англичане. Пазл сходится - заманили, поменяли под себя правила и сейчас предлагаете забрать меньше половины взноса, воспользовавшись третью возможного объёма услуг. Красиво. Скажите, а какие ещё клубы находятся под управлением УК "Профит"? Чтобы с ними я тоже в дальнейшем дел не имел.
От пользователя Корнюхин
Услуги прописаны в договоре и меньше их не стало

Да мы тут уже поняли, что играть с вами в слова бесполезно. У меня есть письменный ответ управляющего клубом даже, с печатью и кучей юрилических терминов как то: "закрытый перечнь услуг" и "Безвозмездность взаимного посещения не может подразумеваться или исходить из существа договора". С другой стороны я хочу, чтобы вы поняли, что покупая карту клуба с мировым именем люде меньше всего ждут изменения условий и юридиской казуистики, они тренироваться телом хотят а не в словоблудии упражняться.

Кстати я склонен воспринимать отказ предоставить мне большой сейф на Хохрякова как нарушение пункта 2 Договора. Или вы начнёте говорить что размер индивидуального шкафчика "не подразумевается и не исходит из существа договора"? :-D
А вот ещё "В случае необходимости Правила могут быть пересмотрены и дополнены". Кто определяет необходимость? Каковы критерии необходимости? Так бы и писали "По личному усмотрению" и не морочили мне голову.
31 / 1
16:06, 12.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]

сходи в бассейн за 400 рублей и на ссы в него, пусть все кто там недоволен почувствуют море :-D
24 / 2
АВ: [А][Вэ]
16:10, 12.03.2010
От пользователя marjune
Автор может прийти и расторгнуть договор согласно его правилам.

Вы, Ольга, как я понимаю, тоже сотрудник обсуждаемой организации. Выражась, как и вы, форумным языком - если тема ПЯ, то ваш пост - УГ, и ваще - КГ/АМ :-D, так как расторжение договора есть пункт Договора, а не Правил. Дмитрий может вам рассказать про принципиальную разницу этих двух сторон одного листа бумаги, нам он уже рассказал.
21 / 1
sportclub@e1
16:25, 12.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]
Вооот. Вы знали об этом и умышленно замалчивали. Pigsty, как говорят англичане. Пазл сходится - заманили, поменяли под себя правила и сейчас предлагаете забрать меньше половины взноса, воспользовавшись третью возможного объёма услуг.


Алехандер Владимирыч, вы в своем уме? Хотите приезжайте в Ворлд Джим в понедельник я верну вам деньги лично за неиспользованную часть договора без каких-либо вычетов. Мой телефон 8 912 614 5555. При себе надо иметь договор и паспорт.
Если для вас это обременительно напишите заявление в клубе на Серафимы Дерябиной я попрошу директора, чтобы минуя все формальности, вы получили деньги сполна в кратчайший срок!
Ук "Профит" крупнейший фитнес-оператор Екатеринбурга. "World Gym"- на Родонитовой, "POWERHOUSEGYM"- Серафимы Дерябиной, Хохрякова, Сибирский Тракт. И сеть клубов "Фитнес Шейп".
12 / 19
16:28, 12.03.2010
От пользователя Андрей_Репницын

ага, уважаю Ауди
4 / 2
16:33, 12.03.2010
Да можно сколь угодно говорить о том, что Господа не нарушили договор.
А суть не в этом.... давая такую широкую рекламу, видимо наплыв клиентов стал для Вас неожиданностью, что приходится вводить дополнительные ограничения.
Я не обеднею, если буду оплачивать Ваш "плавательный бонус" дополнительно. Но если говорить цифрами, то в полугодовую клубную карту за 12500 рублей входил в том числе и Палладиум. То есть 2,1 тыс/мес. Теперь я буду платить 2,1 + 1,6 тыс. месяц. Увеличение стоимости почти на 80%. Пыл и поумерить можно было, если дорожите своими клиентами.

Дело Ваше, кризис приходит и уходит, а репутацию вернуть трудно. И я уверена, что по истечении срока действия карты, я не приду к Вам больше, несмотря на положительные эмоции от посещения занятий, поскольку поворот энным местом запомнится мне надолго.

Благо рынок на моей стороне - предложений от фитнесс-центров много!!!
20 / 2
16:37, 12.03.2010
По теме, я када карту Сити Фитнеса купил они меня за бассейн весь срок ее действия (1год) динамили, в качестве компенсации чуть ли не пол года занимался бесплатно. Тогда эта качалка была единственная по соотношению цена-качество, поэтому не особо выёживался, да и причины у них объективные были.
Тут же замануха в чистом виде, афтора понимаю всяко, думал такие нечистые приемчеги не используются в сфере не самых дешевых услуг, ошибался!!!
17 / 2
АВ: [А][Вэ]
16:44, 12.03.2010
От пользователя Корнюхин
Алехандер Владимирыч, вы в своем уме?

Не понял причин такого эмоционального пассажа и перехода на личности. Я лишь рассчитал то, что мне положено по договору, на незыблимости которого и вы и директор клуба на Дерябиной настаиваете. Так же повторюсь, что я не планирую расторгать договор по причинам, описанным в примере с таксистом.

Цель этой темы - привлечь внимание людей к сложившейся ситуации, а не выпросить себе преференции.
И в принципе - не надо воспринимать меня как форумного скандалиста. Я пытался решить эту проблему с руководством клуба, кстати повели они себя цивилизованно, не закатывали истерик типа "Мы не примем у вас претензию!", "Директора нет, а он всё решает!". Мы великолепно пообщались с менеджером, передали бумагу в которой было лишь требование возобновить бассейн, получили на неё однозначный ответ. Могу сканы выложить, если надо. Но коли проблема не нашла решения, приходится придать ей публичный статус.
24 / 2
17:00, 12.03.2010
От пользователя Корнюхин
Корнюхин

Вы чем минусы ставить, услышали бы "позитив" из уст клиентов - в первый день появления соответствующего объявления на рецепции он лился рекой!!!! :-D
Глядишь, и ответ был бы здесь не сухим юридическим языком изложен. Или Вы ожидали громких оваций?? :-)
16 / 1
sportclub@e1
17:00, 12.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]
Не понял причин такого эмоционального пассажа и перехода на личности.

Вы обвинили меня во лжи!
От пользователя АВ: [А][Вэ]
Вы знали об этом и умышленно замалчивали…. заманили, поменяли под себя правила и сейчас предлагаете забрать меньше половины ….Скажите, а какие ещё клубы находятся под управлением УК "Профит"? Чтобы с ними я тоже в дальнейшем дел не имел.

Получили реакцию с моей стороны!
От пользователя АВ: [А][Вэ]
И в принципе - не надо воспринимать меня как форумного скандалиста. Я пытался решить эту проблему с руководством клуба, кстати повели они себя цивилизованно, не закатывали истерик типа "Мы не примем у вас претензию!", "Директора нет, а он всё решает!". Мы великолепно пообщались с менеджером,

А теперь оказывается, что вы "великолепно пообщались"...
Я со своей стороны выполняю договор. И отвечаю за свои слова вы, как я вижу нет! Мое предложение в силе телефон у вас есть. На этом продолжать дискуссию с «виртуалом» не вижу оснований.
3 / 19
ХабраХабра
18:18, 12.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]


От пользователя Жена®

Что же вы делаете дамы и господа ? Нельзя же так общаться с царьками, и тем более писать негатив о их преосвятейшействе на форумах , можно ведь поранить их тонкую натуру :ultra:
20 / 2
ХабраХабра
18:22, 12.03.2010
От пользователя Корнюхин
—17 | +  -


От пользователя marjune
—10 | +  -
  | 

Нынешние рекордсмены по минусам :-D
Злые вы все и жестокие ! Корнюхину на обвес не хватает, а вы тут о каком то бассейне нудите и минусы ставите :cool: Стыдно должно быть :ultra:
23 / 1
От пользователя Vitorgan
ага, уважаю Ауди

:beer:
0
Ziggy
22:21, 12.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]
юридиской казуистики

Слово-то какое душевное... юридиской...
От пользователя Vitorgan
сходи в бассейн за 400 рублей и на ссы в него

не надо нам этого - я туда почти каждое утро хожу :-)
(если не в кошмандерофке)
2 / 2
Старина Брюгер
23:49, 12.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]

давай потихому договаривайся на бесплатный пятилетний басик и затирай всё
От пользователя Vitorgan
ага, уважаю Ауди

в залог брать?
:-D
3 / 0
11:43, 13.03.2010
От пользователя Андрей_Репницын

:beer:
я с утра уже поправился :-) спасиб

От пользователя Старина Брюгге

в залог берем все, но если выбор встанет перед Ауди или МБ. даже АМG то канеш буду рекомендовать 4 кольца!!!
да раз тема тюнинга тут подымалась, а че на Мерс можно купить обвес??? и навесив его машина станет АМG??? :-D :-D :-D
3 / 1
Ziggy
11:47, 13.03.2010
уффф... уэлкам бэк-хоум...

От пользователя АВ: [А][Вэ]
Я лишь рассчитал то, что мне положено по договору, на незыблимости которого и вы и директор клуба на Дерябиной настаиваете.

Почитал я свой договор... с юридической точки зрения муть какая-то...
Но все-таки формально права скорее администрация, а не клиенты...
Возможность посещения клуба-партнера прописана не в списке предоставляемых услуг, а в правилах посещения. А "правила посещения" - это документ который изначально содержит список обязательств клиента перед клубом и не предполагает каких-либо обязательств клуба перед клиентом. Это довольно прямо следует из текста договора.
Хотя с другой стороны, если в правилах написано, что клиент имеет возможность посещать клуб-партнер и под этим утверждением стоит подпись директора. То, я думаю, клиентам логично ожидать, что администрация обязуется предоставлять возможность таких посещений... (без дополнительной платы, т.к. при заключении договора устно было сказано что все входит в стоимость карты, и это устное заявление я склонен тоже считать частью договора)

В общем дяди-бизнесмены заигрались в маркетинговые игры - пусть теперь слушают в свой адрес всю эту хрень. Сами виноваты :-)

В целом же с учетом того что в договоре явных обязательств клуба в части бассейна нет, и в результате было предложено после отмены бассейна расторгнуть договор с возвратом денег без штрафов, то я бы считал, что каких-то серьезных претензий быть не должно.
Да, клуб уменьшил объем фактически оказываемых услуг, но при этом, во-первых, уменьшил он его на ту величину, которую все-таки мог уменьшить по договору, а во-вторых, предоставил возможность без особых потерь отказаться от его услуг.
10 / 0
12:00, 13.03.2010
От пользователя Корнюхин
Некий отвлеченный пример. Вы купили новый автомобиль. При покупке дилер подарил вам комплект зимней резины. Через какое время дилер через суд отобрал у вас эту резину.
Куда более близкая аналогия.
3 / 0
Ziggy
12:03, 13.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]
Есть залы и поближе к дому. Но вот по Цена + Качество + Бассейн + Имя это был идеальный вариант. А вот сейчас Цена + Качество - Бассейн - Имя проигрывает, на мой вкус, тому же ФанФану.


От пользователя АВ: [А][Вэ]
Так же повторюсь, что я не планирую расторгать договор по причинам, описанным в примере с таксистом.


От пользователя АВ: [А][Вэ]
Как ни крути - а мне нравится зал на Дерябиной, и тренеры, и девушки на ресепшн, и тренер по йоге, и искать сейчас что-то новое не очень хочется. Как-то так.

Мне кажется ты сам себе противоречишь. Какой смысл оставаться если уже сейчас ты знаешь что наф-наф лучше? Иди туда.
"Боярин тебя отпускает" (ц)

От пользователя АВ: [А][Вэ]
Теперь мой пример. Я договорился с таксистом отвезти меня из города А в город Б. Мы договорились о цене и о том, что периодически будем останавливаться, чтобы разямть ноги и сбегать в близлежащий лесок. Но на полпути таксист говрит, что в пункте Б его ждут и останавливаться мы не будем. С другой стороны и выйти то можно, потеряв деньги и вообще - чего в этом лесу делать без такси, ведь пойманная попутка может оказаться ещё хуже?

Аналогия весьма хромая. Во-первых, деньги ты не теряешь. Во-вторых, живем все-таки не в лесу - сам же говоришь что рядом есть наф-наф, который лучше серафимы. Да и вообще фитнес-клубы - это ведь не такси, которые сотнями шныряют тудым-сюдым. Я, например, в районе своего проживания знаю практически все. Постепенно интересовался, накапливал информацию, читал хотя бы этот форум. Не с луны ведь падаем.
3 / 4
"Олимп"
12:13, 13.03.2010
От пользователя Vitorgan
а че на Мерс можно купить обвес???

Наверна у WG в штате есть группа нариков, которые для любимого директора за 100 тысяч готовы сдернуть обвес с другой машины. :lol:
5 / 5
Вечный часовой
16:51, 13.03.2010
Люди взрослые, образованные, ангельский знаете, написали бы письмо в ЮСА, как там скажут, так здесь и будет :-)
1 / 2
=> Gladys <=
18:05, 13.03.2010
От пользователя АВ: [А][Вэ]
АВ: [А][Вэ]

Вы взрослый человек, так почему же при подписании договора не обратили внимание на пункт о бассейне? Понятно в рекламе все шоколадно, но уточнили бы этот вопрос, оплачивая карту.

Я сама расстроена отменой бесплатных посещений бассейна, но реально в последние дни февраля там было некомфортно - началась усиленная подготовка к летнему сезону :-) . Так что считаю эту меру вполне разумной (но надеюсь с 1 июня эти правила будут пересмотрены :-) )
2 / 7
"Олимп"
18:41, 13.03.2010
От пользователя *Gladys*
Я сама расстроена отменой бесплатных посещений бассейна, (но надеюсь с 1 июня эти правила будут пересмотрены)

с 1 июля на всей территории Свердловской области и не только, вводятся бесплатные озера и реки.:-D
8 / 0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.