Суд по ЗоЗПП
M
Miket
09:30, 29.11.2004
Купили мягкую мебель в Екатеринбурге в сентябре. Куча дефектов, ремонтировать уже бесполезно, хотим вернуть мебель.
20.11 подали заявление с просьбой расторгунть договор и вернуть деньги. 27 снова заехал, спрашиваю - хозяйка говорит я передала претензию на фабрику, ждите ответа. Отдал досудебную претензию. Чуствую придется идти в суд.
В суд будем подавать по месту жительства (область). Есть вопросы:
1. Продавец (ИП) говорит, что приведет представителей фабрики-изготовителя. Имеет ли он такое право, иск на него все-таки.
2. Как заявить и доказать в иске расходы на представительство в суде (образец).
3. Можно заявить в иске расходы на бензин (чек) - приходилось два раза ездить в екатеринбург.
4. Еще он говорит что будет проводить экспертизу. Притащит каких нибудь своих спецов, те скажут все ок - сам сломал и т.п. Как этому противодейстовать?
Я в судах ни разу не участвовал, поэтому любой опыт интересен. чекаво в смысле :-)
Может кто подкинет образец иска.
20.11 подали заявление с просьбой расторгунть договор и вернуть деньги. 27 снова заехал, спрашиваю - хозяйка говорит я передала претензию на фабрику, ждите ответа. Отдал досудебную претензию. Чуствую придется идти в суд.
В суд будем подавать по месту жительства (область). Есть вопросы:
1. Продавец (ИП) говорит, что приведет представителей фабрики-изготовителя. Имеет ли он такое право, иск на него все-таки.
2. Как заявить и доказать в иске расходы на представительство в суде (образец).
3. Можно заявить в иске расходы на бензин (чек) - приходилось два раза ездить в екатеринбург.
4. Еще он говорит что будет проводить экспертизу. Притащит каких нибудь своих спецов, те скажут все ок - сам сломал и т.п. Как этому противодейстовать?
Я в судах ни разу не участвовал, поэтому любой опыт интересен. чекаво в смысле :-)
Может кто подкинет образец иска.
D
Dolce_Vika
22:16, 30.11.2004
1. Пусть приводит хоть десять представителей хоть десяти фабрик - не Ваша проблема. Вы как потребитель имеете право требовать расторжения договора к-п , возврата уплаченных денег, расходов и возмещения морального вреда. Подать иск можете хоть на продавца , хоть на производителя. Вы выбрали продавца.
И если продавца жаба давит остаться в убытке он может предъявить иск в порядке регресса производителю (но это уже без Вас).
2.Расходы подтверждаются так: просите в иске взыскать с ответчика все расходы на ведение дела в суде (в т.ч. и на адвоката/представителя) , к иску в качестве подтверждения расходов - квитанция с указанием суммы оплаты за юр. услуги (либо письменный договор с представителем , где должна быть указана сумма оплаты услуг).
3. Пожалуйста, заявляйте. Всегда есть шанс получить столько сколько хочешь . Вообще сумму иска лучше всегда заявлять побольше (с учетом того что суд может ее несколько уменьшить).
4.Требуйте проведение независимой экспертизы : для этого и существует бюро суд.экспертизы , экспертная палата Уральской ТПП . Если эксперту не доверяете - ставте под сомнение результаты полученные при экспертизе, заявляйте отвод эксперту.
Что значит сам сломал? Кто это видел? (нет, если продавец , в тот момент когда Вы ломали, стоял рядом с видеокамерой и записывал этот процесс с Вашего же разрешения , то конечно , сложно будет отвертеться, а так ...;-) ). Насколько я понимаю, гарантийный срок на товар не истек, а в период гар.срока за все выявленные недостатки ответственность несет продавец . Сказал "Покупатель сам сломал" - пусть докажет.
5. Образец иска - идете в книжный магазин и покупаете сборник типовых исков по гражданскому процессу. Он Вам еще не раз пригодится :-) .
6. "Чёкаво" судье лучше не говорить... не поймет . :-)
7. Удачи!
2.Расходы подтверждаются так: просите в иске взыскать с ответчика все расходы на ведение дела в суде (в т.ч. и на адвоката/представителя) , к иску в качестве подтверждения расходов - квитанция с указанием суммы оплаты за юр. услуги (либо письменный договор с представителем , где должна быть указана сумма оплаты услуг).
3. Пожалуйста, заявляйте. Всегда есть шанс получить столько сколько хочешь . Вообще сумму иска лучше всегда заявлять побольше (с учетом того что суд может ее несколько уменьшить).
4.Требуйте проведение независимой экспертизы : для этого и существует бюро суд.экспертизы , экспертная палата Уральской ТПП . Если эксперту не доверяете - ставте под сомнение результаты полученные при экспертизе, заявляйте отвод эксперту.
Что значит сам сломал? Кто это видел? (нет, если продавец , в тот момент когда Вы ломали, стоял рядом с видеокамерой и записывал этот процесс с Вашего же разрешения , то конечно , сложно будет отвертеться, а так ...;-) ). Насколько я понимаю, гарантийный срок на товар не истек, а в период гар.срока за все выявленные недостатки ответственность несет продавец . Сказал "Покупатель сам сломал" - пусть докажет.
5. Образец иска - идете в книжный магазин и покупаете сборник типовых исков по гражданскому процессу. Он Вам еще не раз пригодится :-) .
6. "Чёкаво" судье лучше не говорить... не поймет . :-)
7. Удачи!
l
leonik
22:59, 30.11.2004
Вы как потребитель имеете право требовать расторжения договора к-п , возврата уплаченных денег, расходов и возмещения морального вреда. Подать иск можете хоть на продавца
это так, но практика показывает, что с производителем менее муторный процесс.
M
Miket
09:20, 01.12.2004
Dolce_Vika спасибо за развернутый ответ.
leonik: производителя еще определить надо. Какая-то виртуальная фабрика в первоуральске. У которой нет ни адреса ни телефона :-)
Но дело похоже сдвинулось. Позвонила ИП-продавец, сказала, что представители фабрики приедут в субботу и заберут мебель, а за деньгами потом подъедете в магазин. Я потом перезваниваю, говорю нас это не устраивает, пусть деньги привезут сразу с собой, на что она возражений не заявила. Так что ждем субботы. Но иск на всякий случай подготовлю ;-)
leonik: производителя еще определить надо. Какая-то виртуальная фабрика в первоуральске. У которой нет ни адреса ни телефона :-)
Но дело похоже сдвинулось. Позвонила ИП-продавец, сказала, что представители фабрики приедут в субботу и заберут мебель, а за деньгами потом подъедете в магазин. Я потом перезваниваю, говорю нас это не устраивает, пусть деньги привезут сразу с собой, на что она возражений не заявила. Так что ждем субботы. Но иск на всякий случай подготовлю ;-)
M
Miket
15:29, 06.12.2004
До суда не дошло. Приехали чуваки забрали мебель и вернули деньги. Деньги на след. день были успешно потрачены, но уже в другом мебельном салоне :-)
А
АВ: [А][Вэ]
12:46, 10.12.2004
Поздравляю.. =)
I
Igor7365
21:53, 28.12.2004
Молодец.
К
Комкон
13:16, 29.12.2004
Молодец, но при покупке смотри "в корень", не бери всякий самопал, сейчас мебель клепают все, кто попадя... и соответственно продают тоже кто попадя...Пользуйся приличными магазинами и смотри на поставщиков... На правах рекламы, лично я пользуюсь Центромебелью...ни разу не было проблем с качеством,
сроками доставки, комплектностью...один раз попал винт-брак по резьбе, зашел в магазин, тут же выдали новый с соответствующими извинениями...
Правда сразу оговорюсь - магазин и мебель для среднего достатка, крутых и богатых - не приглашаю...
Правда сразу оговорюсь - магазин и мебель для среднего достатка, крутых и богатых - не приглашаю...
l
loz
15:57, 29.12.2004
Позвонила ИП-продавец, сказала,
а где она располагается? чтоб нам не нарваться
M
Miket
16:03, 29.12.2004
КОР, салон мебели Астра, ИП Клюжина
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.