Сбербанк жлобствует

Перед выходными банкомат сбербанка "съел" мою карточку, не выдав мне денег. Я тут же позвонил в отделений Сбербанка и попрсил выдать мне эти деньги непосредственно в отделении по предъявлению паспорта. Мне отказали, сказав, что пока карточка на будет у них в отделении, мне денег не выдадут. Соотвественно на все выходные я остался без денег.

Прав ли Сбербанк ? Имели ли они право отказывать мен в выдаче денег ? Можно ли квалифицировать их действия как незаконное использование чужих финансовых средств ? Есть ли в городе какие-либо органы, которые занимаются разбором подобных проишествий ?

Я конечно понимаю, что это как бы мелочь, но совсем не хочу по вине банка лишаться своих денег даже на час, не то что на три дня :-)

Там где вам выдали карточку (в сберовской терминологии отделение, филиал, сберкасса я не понимаю) обязаны выдать деньги по вашему паспорту. Только там.
Эти действия Сбера - отказ в выдаче вклада по первому требованияю.
Жалобу надо писать в Центральный банк. Адреса и телефоны ЦБ должны быть в любом банке.

Ок, спасибо! Так и сделаю :-)

Сходил в отделение Сбербанка, где мне карточку выдавали, мне там вежливо послали... Денег не дали. Сказали, что пока карточка не будет у них, они мне денег не дадут - им программа не позволяет это сделать.

Вывод - Сбербанк урод, счет там закрываем. Еще бы с бухгалтерией договоиться, чтобы деньги в другой банк переводили....

вы бы еще взяли бы с них письменный отказ выдать вам деньги и в ЦБ. Их бы вздрючили, не взирая на то что они Сбер.
Карточку все еще не извлекли из Банкомата?

Сказали, что инкасаторы ее еще не привезли.

Это где - не на Белореченской 10? у меня там тоже застревала карточка, завис и все, правда через 30 минут банкомат ее выплюнул. Я до сих пор в шоке - я ведь могла уйти просто, а карточку кто-нибудь мог забрать. Мне тоже Сбер не нравится, еще и коммуналку не оплатить, а в чеке только сумма снятия, остатка нет. Минус, минус им, БОЛЬШОЙ!