Налоговая не видит уплаченные налоги. Что делать?

Добрый день. Помогите, пожалуйста, советом.

В 2014 году мне был начислен транспортный налог 5068,50 рублей (ИФНС №32 Орджоникидзевского района).
Мною он было оплачен с опозданием на 2 месяца, в феврале 2015г. на сумму 5068,05 рублей (как я увидела гораздо позже, я ошиблась на 45 копеек, может это одна из причин проблемы?), также отдельной квитанцией я оплатила всю сумму пеней на дату оплаты налога. Все квитанции Сбербанка на руках.

В итоге налоговая мои платежи не увидела, до сих пор в личном кабинете висит задолженность по транспортному налогу и продолжаются начисляться пени.

Было несколько писем и личных походов в ИФНС 32, в т.ч. и в отдел по работе с дебиторской задолженностью, писались заявления, прилагались копии квитанций, в итоге ответа на свои заявления я так и не получила (кроме письменных «мы разбираемся с ситуацией» и устных «наверное сбой в программе», «наверное в банке зависли», «заплатите еще раз»).
Реквизиты из платежек неоднократно сверялись работниками налоговой, никакой ошибки в них нет. В Сбербанке мне ответили, что суммы зависнуть у них не могла, все деньги ушли в налоговую.

Далее мне в течение 2015-2016гг постоянно поступали письма из налоговой с требованием оплатить налог, далее пришло уведомление о поданном иске в суд. Сходила еще раз в ИФНС 32, показала платежки, иск отозвали, с ситуацией – не разобрались (походы к начальству, требование разобраться уже с ситуацией – все это было, никакого результата).

Далее в 2016г. мне начинают поступать «письма счастья» уже из Ленинской ИФНС (я сменила прописку, им передали из Орджоникидзевской налоговой все мое «наследие»), туда я также ходила, неоднократно сдавала пакет документов со всеми доказательствами оплаты налога+ личное общение с начальством – в итоге ни одного ответа на письменные заявления/заявления по эл почте. При личном общении – обещание разобраться с проблемой (итог – 3 года уже разбираются).

Между тем у меня набежала уже хорошая сумма по пеням, за 2015 год я в срок оплатила очередной транспортный налог – я так понимаю он пошел в зачет оплаты налога за 2014 год и тут возможна еще большая путаница при последующих разбирательствах…

Сегодня захожу в личный кабинет на сайте ИФНС – ну может хоть сейчас проблема решилась? В итоге вижу задолженность по транспортному налогу не только за 2014 год, но и за 2015 + начисленную за 2016 год, т.е. два ранее оплаченных мною налога куда-то делись?

В налоговой, как я понимаю, всем нас***ть, меня в Ленинской ИФНС уже все знают в лицо (и говорят что да, это просто какой-то сбой..), но между тем все продолжают высылать письма с требованием оплатить задолженность.

Посоветуйте, что делать в таком случае и куда обращаться? Неужели придется идти в суд? Кто-то может повлиять на налоговую, ведь срок выяснения любой проблемы не может затягиваться на годы? 8( :-(

Через личный кабинет?

через личный кабинет (ответ был только один - "спасибо за обращение"), через окошки опер/зала (с приложением копий квитанций и всей переписки с налоговыми). От оперзала мне 1 раз пришел ответ по обычной почте: "с ситуацией разбираемся".

есть возможность видеть и оплачивать только сумму налога за очередной период?

Пишите жалобу в

в

и в вышестоящую ИФНС
может хоть тогда начнут разбираться
они очень не любят жалобы

Пишите обращение на имя начальника УФНС и сдавайте в канцелярию на ул. Пушкина, 11 или почтой.

Если у вас есть все квитанции -то можете обращаться в суд. За то, что


попросите компенсацию за моральный вред.

В личном кабинете вижу и могу оплачивать суммы за все периоды - за 3 последних года (из которых 2 года мною были оплачены, но почему-то ИФНС этого не видит).

пишу уже третий год)

спасибо, попробую..
т.е. УФНС на Пушкина это вышестоящая инстанция, которая может оказать действительное влияние на налоговые? Над ИФНС есть какой-нибудь вышестоящий орган типа прокуратуры?
В суд идти ну никак не хочется..

платите за текущий налоговый период, указывайте в квитанциях период, за который платите налог, храните бережно в несгораемом сейфе все квитанции))) дальше пусть налоговая в суд хоть убегается. Пару раз сбегает зря, получит люлей от судьи - быстро найдут и наладят.


теоретически. Но перешлет прокуратура "по подведомственности".
Напишите одну жалобу, в шапке укажите все инстанции
сама налоговая района
копия: ФНС по региону
копия: центральный аппарат в москве
https://www.nalog.ru/rn66/apply_fts/
и отправьте почтой во все три места

ну собственно и все. Вам чего бояться, раз вы все вовремя платите?

да, именно так.

боюсь невыпуска за границу - текущая "задолженность" скоро приблизится к 20 тыс. рублей. Пара лет - и все. Да и психологически неприятно - постоянно получаю уведомления о своих "долгах". Такое впечатление, что меня просто убрали из налоговых баз - налоги плачу, но в налоговой их не получают.

невыпуск за границу - на основании постановления пристава
постановление пристава - на основании судебного решения
судебное решение - см.выше. Главное, почту получайте)) а то вызовут в суд - а вы не в курсе

https://www.nalog.ru/rn34/news/activities_fts/4257...
При этом необходимо напомнить, что согласно п.1 ст.48 Налогового кодекса Российской Федерации взыскание задолженности по налогам с физических лиц производится в судебном порядке........на временное ограничение на выезд из страны будет влиять неуплаченная в установленный срок сумма, указанная в судебном акте.

Судебный приказ.

где там налоги-то?

Светаааааа))))....... где в приказном производстве его возможность по налогам?

До 2015 года было.
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=d...

ну где мы и где 2015))))))

судья кировского р-на вынес приказ на взыскание налогов за 2015г. в конце октября 2017

https://www.nalog.ru/rn66/news/tax_doc_news/604343...

но в ГПК нет

интересно, чем мотивировал

Так в КАС теперь есть, оказывается. Я вот про КАС позабыл что-то. :-(

руководствуясь статьями 123.1, 123.5, 123.6 кодекса административного судопроизводства решил...

упс....
ну все равно до запрета выезда далеко, даже если его и вынесут. Хотя конечно бардак...

В личном кабинете налогоплательщика отправляю отсканированные платежные документы с пояснениями - обычно где-то через месяц все оплаченные суммы появляются.
В течение 30 дней они обязаны дать ответ. Если ответ не удовлетворил - там рядом с ответом есть кнопка "Оценить". Дайте оценку этому ответу - сразу всё зашевелится. Там от этого, похоже, у них премии зависят...

ок, спасибо, попробую.

Подскажите, пожалуйста, при оформлении "красивой" претензии на какие статьи налогового кодекса можно сослаться в данном случае? (бездействие налоговой, неправомерное выставление задолженности? :fotku: