Вопрос о расходных материалах с точки зрения ГК
K
Kaga
14:27, 20.10.2006
Распространяются ли гарантийные обязательства, выданные на изделие, на комплектующие в составе этого изделия, с учетом того, что эти комплектующие являются расходным материалом ?
Вот такой вот длинный вопрос к местным гуру. :-) Очень уж интересует меня данная тема..
Вот такой вот длинный вопрос к местным гуру. :-) Очень уж интересует меня данная тема..
M
Maple
17:47, 20.10.2006
распространяется, конечно, понятия расходные материялы придумали подлые продавцы, чтоб покупателей посылать подальше...
K
Kaga
19:17, 20.10.2006
распространяется, конечно, понятия расходные материялы придумали подлые продавцы, чтоб покупателей посылать подальше...
ok, то есть если у меня в люстре перегорела лампочка, продавец люстры козел и пусть меняет её!
а еще в принтере тонер закончился, пусть новый принтер дают! а то ишь, распустились!
так?
21:25, 20.10.2006
Нет не так, Лампочки обычно в комплектацию люстр не входят, а являются дополнительным приобретением или сервисом продавца, посмотрите комплектацию предмета который покупаете, особенно сложного предмета. То же самое с тонером в принтере, согласно условиям комплектации с новым принтером обычно
поставляется картридж заполненный на 30%. Данная комплектация предусмотрена для того, что б Вы смогли сделать пробные прогоны принтера(аналогично сервисные условия производителя).
Согласно своей практике решения вопросов этой категории могу сказать, что гарантийные обязательства распространяются на само оборудование, либо на комплектующие данного оборудования, но не являющиеся расходниками. Скажем если это компутер, то гарантия идет на весь компутер в сборе, либо на каждую отдельную его электронную плату, но вот на тонер не распространяется. А вот если нарушена целостность картриджа к принтеру, без которого работа принтера не возможна, то тогда вы имеете право требовать замены, как картриджа отдельно, так и всего принтера в целом. Но обычно картридж имеет свой срок гарантии.
Согласно своей практике решения вопросов этой категории могу сказать, что гарантийные обязательства распространяются на само оборудование, либо на комплектующие данного оборудования, но не являющиеся расходниками. Скажем если это компутер, то гарантия идет на весь компутер в сборе, либо на каждую отдельную его электронную плату, но вот на тонер не распространяется. А вот если нарушена целостность картриджа к принтеру, без которого работа принтера не возможна, то тогда вы имеете право требовать замены, как картриджа отдельно, так и всего принтера в целом. Но обычно картридж имеет свой срок гарантии.
M
Maple
22:17, 21.10.2006
а еще в принтере тонер закончился, пусть новый принтер дают!
че уж так утрировать, закончился - это закончился, а если не работает, то это гарантия.
на днях, в сервис, картридж в гаранию носил, желтый цвет печатал неровно, сразу заключение написали, что это заводской дефект - отвез заключение поставщику, и новый взял картридж...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.