страхование в СОГАЗ-навязывание услуг

сегодня ходил в филиал СОГАЗ на Розы Люксембург 35, продлевать обязательное страхование жизни и жилья по ипотечному договору, втюхали под предлогом скидки "коробочное страхование от стечения обстоятельств".
в том году отдал за стархование жилья 1320 р, в этом 950, за страхование жизни в том году отдал 2200 в этом 2400. плюсом продали это "коробочное страхование" за 1150 мотивируя тем что без нее страхование жизни мне в станет в 4500 р плюс 950 за жилье. я спрашиваю да как так то, в том году оплачивал безо всяких акций дешевле чем в этом. она такая ну не хотите не берите тогда у вас страхование жизни будет 4500р.
вообщем взял, пришел домой, решил позвонить в московский колл центр, там мне сказали что при покупке этого "коробочного страхования" можно получить только якобы какой то приз за участие в акции но ни как не скидку. ну я говорю ну тогда в течении какого врмени можно вернуть эту ерундку, они мне говорят типа этот вид страхования возврату не подлежит.
вот как мне быть, завтра собираюсь пойти в офис, если они скажут что не будут возвращать деньги, чем мне мотивировать свою позицию? ну это же реальное навязывание товара?

Приходите с письменной претензией и диктофоном, зовите руководителя и объясняйтесь с ним.
Ст.12, 32 ЗоЗПП вам в помощь.

моб. телефон подойдет?

Если у вас есть диктофон на телефоне, то подойдет. Можете и видео снимать, если получится.

понял, сейчас буду сидеть составлять претензию, завтра после работы напрямую туда пойду, не буду затягивать, спасибо вам

Вы в течении 5 дней имеете прав отказаться от навязанной страховки, просто надо успеть написать заявление

Главное не слушать их, а сдавать претензию под подпись.

Просто они манипулируют тем то что у меня будет коэффициент 1,1 % от суммы ипотеки, показывая какой то бланк, а так у меня коэф 0,32, хотя в прошлом году без всяких акций был 0,25 когда брал ипотеку

[Сообщение изменено пользователем 01.11.2016 06:14]