Кабинет: замороженный договор (много) (+)
D
®Djinn©
Такая ситуация:
Имеем документы договора с уралрелком и
исполнителем в лице телесеть-сервис:
http://www.ur.ru/docs/pdog.html
http://www.ur.ru/isp/cards/oferta.html
поддержка кабинет сочла негативную оценку их деятельности
за оскорбление личности и компании в целом
(назвал в форуме организацию
их деятельности через ж@пу - c чем многие согласятся)
Причиной оценки было отсутствие полноценной связи
(был только внутригород) в течении 2х выходных дней
О причине перебоев и сроке их устранения
уведомления небыло
(я постоянно был доступен через ICQ и сотовый телефон)
В телесеть-сервис в выходные что-либо узнать невозможно
по причине отсутствия персонала в выходные дни
Поддержка релком может только посочувствовать
и принять заявку.
При этом стоимость разговоров
по сотовому телефону не компенсируется
Руководство телесеть-сервис также официально отказывается
компенсировать доступ в интернет из других мест по чеку
и убытки и/или простой из-за отсутствия связи сверх нормативов
В результате руководство телесеть-сервис
либо уралрелкома в одностороннем порядке
приостановило исполниение договора
при положительном баллансе абонента
(Заблокирована почта и на странице статистики
указана надпись Договор ЗАМОРОЖЕН (02.02.2004)
В августе 2003 я уже отдавал на анализ договор
В результате заключение юриста:
уралрелком не имеет право
в одностороннем порядке расторгать договор
Вопрос: можно ли малыми силами обязать телесеть сервис
к фактическому исполнению договора
или мне требуются расходы
на полноценное представительство в суде?
Какие документы и что требуется для этого?
Марать руки об кабинет нет желания
Но и многократным угрозам отключения
(начиная от руководства кабинет и
кончая директором уралрелкома лебедевым)
требуется положить конец раз и навсегда
У нас есть юрист на фирме, но в силу высокого
профессионализма и занятости
цена его услуг также высока
Имеем документы договора с уралрелком и
исполнителем в лице телесеть-сервис:
http://www.ur.ru/docs/pdog.html
http://www.ur.ru/isp/cards/oferta.html
поддержка кабинет сочла негативную оценку их деятельности
за оскорбление личности и компании в целом
(назвал в форуме организацию
их деятельности через ж@пу - c чем многие согласятся)
Причиной оценки было отсутствие полноценной связи
(был только внутригород) в течении 2х выходных дней
О причине перебоев и сроке их устранения
уведомления небыло
(я постоянно был доступен через ICQ и сотовый телефон)
В телесеть-сервис в выходные что-либо узнать невозможно
по причине отсутствия персонала в выходные дни
Поддержка релком может только посочувствовать
и принять заявку.
При этом стоимость разговоров
по сотовому телефону не компенсируется
Руководство телесеть-сервис также официально отказывается
компенсировать доступ в интернет из других мест по чеку
и убытки и/или простой из-за отсутствия связи сверх нормативов
В результате руководство телесеть-сервис
либо уралрелкома в одностороннем порядке
приостановило исполниение договора
при положительном баллансе абонента
(Заблокирована почта и на странице статистики
указана надпись Договор ЗАМОРОЖЕН (02.02.2004)
В августе 2003 я уже отдавал на анализ договор
В результате заключение юриста:
уралрелком не имеет право
в одностороннем порядке расторгать договор
Вопрос: можно ли малыми силами обязать телесеть сервис
к фактическому исполнению договора
или мне требуются расходы
на полноценное представительство в суде?
Какие документы и что требуется для этого?
Марать руки об кабинет нет желания
Но и многократным угрозам отключения
(начиная от руководства кабинет и
кончая директором уралрелкома лебедевым)
требуется положить конец раз и навсегда
У нас есть юрист на фирме, но в силу высокого
профессионализма и занятости
цена его услуг также высока
Убытки от потери связи есть? Они соизмеримы с оплатой юриста? Вашего юриста?
Вообще-то юрист конторы обязан взяться за это дело и сам его курировать, а от Вас уже требуются док. подтверждения отсутствия связи.
Док. подтверждения - письменный отказ провайдера предоставить вам "услугу доступа в интернет", заключение тех комиссии - можете создать на своем предприятии и составить это заключение (для начала бучи достаточно)
Малыми силами скорее всего не получится - дело затяжное.
Наиболее вероятный вердикт - в иске отказано. :-)
Вообще-то юрист конторы обязан взяться за это дело и сам его курировать, а от Вас уже требуются док. подтверждения отсутствия связи.
Док. подтверждения - письменный отказ провайдера предоставить вам "услугу доступа в интернет", заключение тех комиссии - можете создать на своем предприятии и составить это заключение (для начала бучи достаточно)
Малыми силами скорее всего не получится - дело затяжное.
Наиболее вероятный вердикт - в иске отказано. :-)
D
®Djinn©
Убытки от потери связи есть?
Есть - но небольшие
Я уже сталкивался год назад с сервисом релкома
Так что предпринял меры ;-)
Я подключен к нескольким линиям
и на работе трафика завались :-)
Вашего юриста?
Смотря какого ;-)
Нашего - с натяжкой да :-(
По причинам п1
Вообще-то юрист конторы обязан взяться
за это дело и сам его курировать
Почему?
кабинет нужен был мне для мониторинга серверов
но письменно это не зафиксированно :-(
Док. подтверждения - письменный отказ провайдера предоставить вам
"услугу доступа в интернет",
Сделаем :-)
Малыми силами скорее всего не получится - дело затяжное.
Согласен - но что делать ?- релком борзеет на глазах
Наиболее вероятный вердикт - в иске отказано
В нашем государстве все может быть
если сделаете, то изучате ГК, т.к. в Вашем случае скорее всего взаимоотношения между двумя организациями. Потом прикручивайте к ГК вышепреведенные документы, составляйте досудебную претензию и в письменном виде заказным письмом (чтоб была отметка, что они его получили) отправляйте оппоненту. Потом
ждите его реакции, далее в зависимости от реакции или на мировую или в составляйте иск в суд.
но судя по договорам Релкома - бесполезная затея - как горох об стену. Выхода нет - Живем в Советском Союзе :-)
но судя по договорам Релкома - бесполезная затея - как горох об стену. Выхода нет - Живем в Советском Союзе :-)
М
Мастор-батыр
Интересно, а как такое негативное высказывание можно прикрутить к Вам лично? По ip? C каких пор это стало доказательством в суде? Кроме того, в товремя ВПН ещё не было, следовательно использовать чужой ip было намного легче... Понятно, к чему я клоню? ;-)
Y
YourZub
какой ушлый чел...
забыл в какой стране живет
забыл в какой стране живет
D
®Djinn©
если сделаете, то изучате ГК, т.к. в Вашем случае скорее всего взаимоотношения между двумя организациями.
Договор оформлен на частное лицо
Иначе релоком давно бы уже нагнули и не раз
претензию и в письменном виде заказным письмом (чтоб была отметка, что они его получили)
Достаточно отметки на втором экземпляре о принятии :-)
Я уже один раз подовал иск в суд
Тогда релком пошел на мировую
но судя по договорам Релкома - бесполезная затея - как горох об стену.
Не такая уж она безполезная
релком может отключить только в 2х случаях :-)
Все остальное - произвол лебедева
Интересно, а как такое негативное высказывание можно прикрутить к Вам лично? По ip? C каких пор это стало доказательством в суде?
То же самое я объясняю кабинетовцам
Что они будут весьма бледно выглядить
в суде после жесткого нагибания
забыл в какой стране живет
релком может только купить судью -
больше шансов выиграть у него нет
D
®Djinn©
Кстати - если есть желающие попинать релком и тилинет :-o
Велкам ту ася :-)
Велкам ту ася :-)
Иначе релоком давно бы уже нагнули и не раз
вот это интереснее, можно попробовать не через ГК, а с помощью КЗПП (штрафы меньше на несколько порядков, кроме случаев жизненно необходимых), но "доступ в ..." использовался в коммерческих целях, поэтому или об убытках предприятию умалчиваем или рулимся не по кзпп, а по ГК.
релком может отключить только в 2х случаях
опять же - надо документальное подтверждение - типа самобичевание релкома - "да, мы вас отключили"+печать и подпись :-)
релком может только купить судью
не стоит говорить "гоп", против вас можно спокойно выступать и законными методами, главно делать все "правильно" :-)
Тогда релком пошел на мировую
рекомендую снова начать запугивание Релкома :-)
странно, сидим на адсл у релкома, проблем - минимум :-)
D
®Djinn©
опять же - надо документальное подтверждение - типа самобичевание релкома - "да, мы вас отключили"+печать и подпись
Куда они денутся - когда разденутся :-d
не стоит
говорить "гоп", против вас можно спокойно выступать и законными методами, главно делать все "правильно"
Ну ясен пень что можно дело обжаловать до посинения :-(
Причем обеими сторонами :-p
рекомендую снова начать
запугивание Релкома
Да связываться с ними :-(
Горбатого могила исправит :-o
странно, сидим на адсл у релкома, проблем - минимум
Ну дак и мы там же
Посмотрел бы я как они юридическому лицу
отключили интеренет - там убытков на пару десятков килобакс
+ клиент ежемесячно денег засылает тоже немерянно
Тут дешевые понты с кабелем Ethernet не пройдут -
В лучшем случае голову сымут, причем не сразу ;-)
А в худшем - отберут вазелин (c) :-d
Причем рукой из белокаменной
D
®Djinn©
так перезаключите договор на юр.лицо
Тоже мысль :-) Спасибо :-)
Особенно актуально это будет летом ;-)
Проще забить на релком/сам релком
Мне только за державу обидно (с)
когда фирма понимает только дуло у виска
или длинную руку с плеткой - это не есть гуд
Кто нить слышал или имеет отзывы об Етел или Сатпро?
Всмысле такие же засады как в релкоме там есть?
М
Мастор-батыр
+ клиент ежемесячно денег засылает тоже немерянно
Ну, для юр. лиц там и неустойка предусмотрена в договоре, что за простой они траффик дешевле делают потом.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.