вопрос по продаже алкоголя якобы несовершеннолетним

Всем привет!
Мне вчера вино не продали без документов! Совершенно возмутительно, если учесть, что мне четвертый десяток лет.
Я всяко не на 17 лет выгляжу. Выбесила продавщица-идиотка. Просто настроение, видать, у неё дурное было, решила и мне его испортить.
Показываю ей скан паспорта (в телефоне у меня есть), она упёрлась, что нужен оригинал.
Короче загуглила и ничего толкового не нашла на эту тему. Закон говорит, что
"В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции несовершеннолетним (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого покупателя."

Нигде не сказано, какой конкретно документ должен быть предъявлен. Является ли, например, медицинский полис таким документом? В нём же указана и дата рождения, и фото есть (пластиковая карточка). А просроченные права считаются удостоверяющим документом?
Также нигде не сказано, что документ не может быть предъявлен в электронном виде.
В общем заинтересовал меня вопрос. Где грань между безопасностью продавца (не напороться на малолеток) и правами потребителя? Так-то нигде в законе не написано, что алкоголь только по документам продают. Как себя уберечь от наглости продавцов, если нет под рукой удостоверения?

http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=...;base=LAW;n=149244;div=LAW;dst=100037,0;rnd=0.08408932342577125

В ссылке сказано, что вод.удостоверение может предъявляться при продаже табачной продукции. Получается, что для продажи алкоголя оно не используется. А продавцы запрашивают права частенько и довольствуются ими.
За ссылку спасибо.

[Сообщение изменено пользователем 07.04.2015 12:48]

а я все мечтаю о таком :smoke:

Реально, это не тот случай, когда можно принять за комплимент.
Просто человек самоутвердиться решил за мой счет, прикрываясь законом. И ничего поделать не могу. Я такой беспомощной себя почувствовала. Растерялась. Неприятно. Продавщица-то лет на 10 меня младше, еще прыщи юношеские не сошли.

А где список документов, являющихся удостоверением личности? Нет такого списка.

Список есть, мы уже выяснили.


Вопрос в том, почему мой паспорт в электронном виде не был принят в качестве удостоверяющего документа? Есть где-то указание в законе, что документ должен быть предъявлен строго в бумажном виде?

Потому что паспорт не бывает в электронном виде. Вы предъявили не паспорт, а его копию на электронном носителе.

Вот что прочитала по этому поводу в группе Общества по защите прав потребителей: "Если продавец отказывает в продаже алкоголя лицу, которому очевидно более 18 лет - это уже неправомерные действия, можно смело писать жалобу в Роспотребнадзор."
Задала им вопрос, описав свою ситуацию, ответили, что основания для жалобы у меня есть.
Уж не знаю, буду ли заморачиваться и писать жалобы, но получается, не так уж и нелепы мои претензии.

Согласитесь, если бы продавец реально беспокоился, что нарвется на штраф за продажу несовершеннолетней, ей хватило бы скана паспорта для собственного успокоения. Или любого другого документа, где указана дата рождения.

Да ну. это бред. Роспотребнадзор тут очно не поможет. Да и не регулируется это никак нормативно - возраст определяется субъективным мнением продавца.

Мой неправовой совет: не ходите больше к этой кассе с этим продавцом. и все)

Значит, вам неочевидно более 18-ти. Значит, хорошо выглядите на четвертом десятке, радуйтесь. Хотя, помню, одной моей знакомой около 30-ти лет как-то тоже отказались продать без документа - но она любит одеваться как малолетка и вести себя соответствующим образом, так что там дело явно было не морде лица...
:beach:

Надо так:
-Две бутылки водки пожалуйста.
- Розовые розы?
-Светке Соколовой, а что?
-Ничего, вот ваш товар. Спасибо за покупку, хотя нет, давайте еще: "Жизнь летит как ураган в утиных сказках Лазеры аэропланы ...."
- гонки! встряски!
-Простите еще раз. Хорошо выглядите. Удачного отдыха.

у каждого зрелого мужчины есть такая знакомая, наверное :-)

жене моего коллеги - 28 лет, двое детей

но учитывая антропометрию (154 см и 42 кг) и манеру одеваться (джинсики\розовые футболочки) - она с удовольствием предъявляет на кассе паспорт :-)

Хвастается....

Надо требовать заведующих, администраторов и прочих руководителей сиделок на кассе ) И потом уже им промывать мозги ) Если не помогает, жаловаться в головной офис, телефоны всяких супервайзеров висят на кассах обычно... Если это говнобудка то будет сложнее.
С одной стороны если у вас нет оригинала документа, то продавец вправе не продать, с другой можно попробовать достучаться до руководства присутствующего в торговой точке.

Вот нигде не нашла такой формулировки. В законе не указано, что алкоголь продается только по документам. Вот в чем дело. "Продавец вправе потребовать документ", а дальнейшие его и мои действия не оговорены. В итоге всё очень субъективно и вольно трактуется.


"Красное и Белое".

Я вот этому совету последую.


В итоге пошла к конкурентам и купила две бутылки.

Согласитесь, способный несовершеннолетний легко нарисует любой "скан паспорта".