Претензия в магазин. Ваше мнение?

Директору _______ «________________________________»
___________________________________________________
г. Екатеринбург, ул. __________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
от ****проживающего ****.
сот. тел. ***, раб. тел. ***, дом. тел. ***

05 января 2005 г. в Вашем магазине был приобретен телефон *** (заводской номер ***) (чек №*** сумма ***). В процессе эксплуатации телефон перестал работать.
Работниками магазина я был направлен в сервисный центр «М.видео-сервис», где телефон был сдан в ремонт (заказ № *** от 28.09.2005г.) На мое законное требование предоставить на время ремонта другой сотовый телефон (в соответствии со ст. 20 ч.2 ЗоЗПП) в сервисном центре отказали. В дальнейшем, при обращении к работникам сервисного центра, мне отвечали, что телефонов на время ремонта у них нет.
В настоящее время прошло более 30 календарных дней с момента обращения в сервисный центр Вашего магазина, указанных на товарном чеке, заказе.
В связи с вышеизложенным, предлагаю Вам в течение 10 (десяти) календарных дней произвести ремонт моего сотового телефона, так как срок предоставленный Законом (ст. 19 ч.6 ЗоЗПП) с момента обращения уже закончен. В случае невозможности ремонта в указанный срок предлагаю предоставить новый сотовый телефон такой же марки и модели (ст. 18 ч.1 ЗоЗПП). В случае отсутствия сотового телефона такой же марки и модели буду вынужден требовать расторжения договора купли-продажи (ст.18 ч.1 ЗоЗПП).
О Вашем решении прошу информировать меня по указанным телефонам и адресу.
В случае не выполнения моих требований буду вынужден обратиться в суд с применением ст23 ч.1 ЗоЗПП.

заключите договор аренды сотового телефона (лучше подороже) со знакомым по среднерыночной цене, потом расходы предъявите продавцу. а вообще, требовать телефон надо не в сервисном центре, а у продавца. более того, вам и телефон туда везти не стоило. в соответствии с ФЗ о ЗПП все отношения по поводу некачественного товара у вас с продавцом.

вообще, договор уже можно расторгать. советую обратиться в суд. кстати, если телефон с момента покупки на рынке подорожал, выгоднее расторгнуть договор, так как продавец обязан будет вернуть сумму, соответствующую цене в момент приобретения.

а претензия нормальная. не забудте сделать копию и, вручив документ, на копии получить отметку получающего. если подписывать не захотят, засвидетельствуйте отказ показаниями свидетелей (лучше 2-3).

Дело в том, что сервисный центр в этом магазине и находится. Только не знаю еще одно юр. лицо или нет, поеду разбираться...

такой телефон уже снят с производства, а если и остался где-то, то стоит явно дешевле...
Вообще-то я старался предьявлять требования помягче, чтобы не было "покупательского экстримизма".

не забудьте в претензии указать возможные штрафы