В магазине не отдают деньги за бракованный товар

Вообщем ситуация такая,
В некотормо магазине , пока не будем говорить в каком, был куплен пистолет для монтажной пены.
При первом же использовании его с нормальным балоном пены (титан) он отказался работать. Балон был исправен и влет ушел в другом пистолете,, который в 4 раза дешевле)
Принес я в магазин пистолет обратно, где мне сказали , что это не гарантийный товар и он уже б\у, и обмену не подлежит...составили претензиюи через неделю после какой-то там экспертизы позиция магазина не изменилась.
Разве это по закону? продават ь бракованный товар и не нести никакую ответсвенность? как отличить бракованый пистолет для пены, не используя его?
Ну и конечно вопрос, что с этим делать? Деньги в принципе там не большие, да и пистолет уже куплен нормальный, но из принципе хочется какой то справедливости :-) А то получаеться я просто подарил деньги магазину.....

[Сообщение изменено пользователем 10.05.2011 12:18]

Пистолет вам вернули?
Какую-то там экспертизу кто заказывал?
Есть ли у вас заключение этой экспертизы и что в нём написано?

После экспертизы причин возникновения недостатка товара (если она докажет, что товар был неисправен ещё до передачи его васм)
вы можете вернуть деньги за него в течение двух лет с момента покупки.

Пистолет мне хотят вернуть, но зачем мне он, если неисправен?
Экспертизу заказывал магазин. Заключения есть, но я его еще не забрал.
В любом случае там отказ в возврате денег, поэтому я и решил проконсультироваться здесь, чтобы просто так не гонять туда, магазин не близко....
Придется видимо ехоть за заключением, по телефону не хотят ничего говорить, только лично...

Если на пистолет не установлен гарантийный срок,
и если заключение экспертизы не содержит вывода, что в нём присутствует заводской брак,
то вам нужно забрать пистолет и отдать его на экспертизу, которая сделает заключение,
что выявленный недостаток был в пистолете изначально (то есть до того, как вы его купили).

Без этого заключения в магазин обращаться нет смысла.

окей,
спасибо за объяснение
попробуем-с :-)