Банк ВТБ24 отказывается выдать деньги с карты Виза внесенные мной же

Увы, они сказали что не могут выдать даже через кассу из-за лимита, а при возврате карты или ее утере срок возврата денег - 45 дней!!!

при закрытии карт. счета не действуют лимиты, особенно на средства, внесенные через кассу (т.е наличка), утеря или как Вы написали возврате карты к вам не относится.вы не возвращаете карту, вы закрываете счет.
ваша ситуация похоже получилась по причине тупого и бездумного выполнения 115 ФЗ, видимо была высокая кратность пополнения/снятия, периодические определенные суммы.

p.s. когда зарождались карточные проекты в Банках, то одно из условий продвижения было то, что .....
1. сохранность средств
2. % на остаток по карт. счету
3. удобство для транспортировки ден. средств.
4. оплата ком. платежей и за сотовую связь.

на данный момент все по другому.

вся проблема в данном случае что здесь не вклад и не просто счет , а карт счет и по ним возврат средств через 45 (!!!) дней

Согласно ФЗ требуется ДВА!!!! условия одноврменно:
операция на сумму свыше 600000руб. и вторая часть условий из списка.

Первое условие у тредстартера не выполняется.

Согласно правилам банка и ответу из колл-центра закрытие счета, карты и всего что с этим связано длится именно 45 дней, и только после этого деньги можно получить налом или перевести куда нибудь...

[Сообщение удалено пользователем 10.06.2013 10:32]

как бы, из-за этого скандала с банком, еще пуще огонь не разгорелся...
а то начнуться щас проверки по вам и другими фискальными органами тоже...

это что касается обязательности согласно того закона!
но есть и не обязательные проверки! ;-) банк сам себя может обезопасить от подозрительных операций
или ему запрещено это делать?

[Сообщение изменено пользователем 08.12.2010 13:33]

Не может. Ибо такие проверки не предусмотрены ФЗ.
А тем более "проверки" с нарушением прав гражданина и ограничением в пользовании им принадлежащего ему имущества.
В суде автора ждет 100% успех... В том числе с начсилением процентов

Если открыть в втб вклад перевести на него деньги и расторгнуть договор.

как сегодня высянилось даже перевод сделать не дадут, даже на него стоит лимит 10000 в день. Его можно будет сделать тока после закрытия карты, то есть через 45 дней

имхо топикстартер не дооговаривает: он использовал карту не по назначению, т.е. не на оплату товаров и услуг, а в качестве "прикрытия" операции банковского перевода ;-)
в целях избежать уплаты комиссии :cool:
предлагаю попробовать использовать ее по назначению - на оплату в магазинах.
В этом случае лимитов может не быть или они будут более 10круб. :super:

В суд.
С соблюдением претензионного порядка естественно.
При этом при вручении претензий - дайте понять принимающему у Вас претензию... что ВЫ ЛИЧНО ЕГО "крови" захотите на суде.

:-D чет я глубоко сомневаюсь чтоб банк таким наглым образом ограниченя просто так "врубил"
что то парниша не договаривает по ситуации!
а прежде не мешало бы ему почитать внимательно договр с банком! авось там все это прописано и он подпись свою под этим поставил... :ultra:

Договаривать тут особо нечего - кто то интересно читает правила пользования картой на 15 страницах?

А возникла проблема - я пришел - все выяснили, снимите ограничение, нет не хотят.

Да и хоть что угодно они там напишут, но никакой банк не имеет права ограничить или запретить пользоваться своими деньгами (не деньгами банка, а доверенными ему мной!!). Это могут сделать только уполномоченные на то органы а не какая-то автоматизированная служба безопасности, и куча людей которые все понимают но работаю исключительно по инструкции, нарушающе права человека - хозяина денег.

Это с каких пор визу классик используют ,как написал товарищ выше?
Придумают же......
Автору : советов дали много, выбирай.

А тут без вариантов - суд это долго и муторно, перевод - через 45 дней, закрыть карту - через 45 дней, платить в магазине - зачем мне это сдалось
буду по 10 тыров в день снимать пока не кончатся..

Одно скажу - всем совет - не имейте дела с этим банком НИКОГДА!!!

При государстве у всех схема одна с доперестроечных времен - деньги взять и не отдать...

Наименование банка в тему вынесите. Не все зайдут, а так действенней будет.

в стране 2 банка, которому хоть как-то может доверить свои деньги без высокого риска их потерять и это втб, и сбербанк, быть вкладчиками и дебиторами которых как "минимум" психологически затратно(.

Им уже ничего доверить нельзя - впомните пресловутый "народный IPO" Банка ВТБ пару лет назад. Продали людям акции по 13 копеек за штуку, а через полгода цена их стала 3 (ТРИ!!!) копейки.

Ничего не понимаю, быть такого не может. Карта привязана к карт счету. Счет закрываете, деньги забираете, никаких 45 дней, фантастика какая то

В ВТБ-24 у карт МС (наверно, и у Визы тоже) хитрые реквизиты:

Получатель: Счет для пополнений/списаний с банковских карт
Счет получателя в Банке получателя: (один на все карты)
Назначение платежа: Для зачисления на карту ХХХХХХХ Фамилия Имя Отчество

Так что еще не факт, что человеку открывают/закрывают счет. :-)

Вторая серия.
У знакомого подобная ситуация - тоже карта Виза Классик Банка ВТБ24.

Нашел хорошую работу в Тюмени. купил землю, сейчас строит дом, собирается переезжать туда с семьей.
Пока что есть источники дохода и должники в Ебурге.

Периодически просит знакомых класть ему деньги на карту, чтобы не гонять за ними в Ебург. Разумеется ему кладут в кассе, наличными. Он идет в Тюмени в банкомат и снимает, чтобы купить на месте все, что ему надо для стройки.
Намедни пошел он снять денег, чтобы заказать стройматериалов и со строителями рассчитаться, а у него оказывается лимит 10000 в день. А на карточке 100 с лишним тысяч...

В контактом центре одна отмазка - служба безопасности вас заблокировала. идите в офис банка к управляющему - разбирайтесь.
В офисе говорят, что мол вы с карточкой проводите операции связанные с предпринимательской деятельностью, так как снимаете почти все деньги что есть на карте (замечу, СВОИ деньги, положенные в банк). Мол, покажите документы что вы НЕ занимаетесь предпринимательской деятельностью.
ЧТО это могут быть за документы??? Полный бред...
МОИ деньги, доверенные Вашему банку сейчас лежат без %% в этом банке и счастье что там не миллион лежал...

Выход один, говорят - не снимайте денег с карты ... (?????)
Хотя по условиям пользования ей лимит (ОФИЦИАЛЬНЫЙ) 300 тысяч в день и 1 миллион в месяц.

Как их заставить выполнять свои же условия, кто знает?

http://www.vtb24.ru/f/1/personal/cards/docs/vtb24_...
Мелкими буковками под сноской 9 прочитайте повнимательнее

та же фигня. но я в отличии от тредстартера предпологал, что это кидалово (банк то государственный, а значит кидок) и денег держал 30 тыр. быстро выгребу.

ещё один, уже который урок. не связываться с тем где как то фигурирует государство Российское.

9 Банк может устанавливать индивидуальные для каждого клиента лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов
банковских карт в размере 10 000 рублей в день.
А мне вот непонятно: на каком основании банк может устанавливать такие лимиты? Есть какой-то внутренний приказ, распоряжение ЦБ РФ о праве банка на установку лимитов?
Поясните.. не постигаю.