долг провайдеру?

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:55]

таже итория,сообщите как чо дельное посоветуют.Спасибо :-)

Ну так за полгода и набежала сумма... ;-)

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:54]

Так напишИте им заявление с просьбой обоснования данной суммы.Второй экземпляр заявления оставьте себе..с печатью организации...с датой....с подписью лица,принявшего заявление.
При получении ответа (месяц) и несогласии ....в суд.... :ultra:

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:53]

На чём основывается Ваше " кажется" ? По профессии я не юрист...у меня обширная выыигрышная судебная практика в качестве представителя в суде.

Задавайте....

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:53]

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:53]

Кстати, интересный вопрос, законен ли пункт договора, в котором они предоставляют себе право в одностороннем порядке менять договор. Человек может так и не узнать, что они там с ним 5 раз изменили договор. Человек заключал один договор с одними условиями, а предложений обсудить и принять\не принять новые условия ему не поступало. Напишут, что он должен в случае бездействия (не пользования интернетом в течение 3-х дней) платить неустойку в размере 1% в день от годовой суммы обслуживания. Неужели это будет законным? А еще на сайте мелким шрифтом напишут, что условия договора изменились, и типа "а мы уведомляли и с IP-адреса абонента был заход на страницу сайта, где мы уведомляли".

Что мешает Вам выложить ТУТ договор , предварительно вымарав Ф.И.О. ? И продолжить обсуждение Вашей темы более предметно и конструктивно ?

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:53]

законен, это прописано в ФЗ "о связи"...вроде в нем.

[Сообщение изменено пользователем 22.09.2010 21:12]

6.5. ОПЕРАТОР может в любой момент в одностороннем порядке изменять Прейскурант, в том числе, цены на Услуги, тарифы, вводить новые тарифные планы или назначать новые платежи в дополнение к уже существующим предварительно уведомив АБОНЕНТА посредством публикации сообщения на официальном сайте ОПЕРАТОРА с указанием точной даты начала действия новых цен.
При своем несогласии с любым изменением Прейскуранта, тарифов или назначением новых платежей в дополнение к уже существующим АБОНЕНТ должен немедленно прекратить использовать Услугу. Если после вступления указанных изменений в силу АБОНЕНТ продолжил использование Услуги, то этим фактом АБОНЕНТ подтверждает согласие с внесенными изменениями.

6.19. В случае прекращения действия Договора об оказании услуг связи по любым основаниям при наличии задолженности АБОНЕНТА перед ОПЕРАТОРОМ АБОНЕНТ обязан погасить (оплатить) имеющуюся задолженность не позднее 5 дней с момента прекращения действия Договора об оказании услуг связи.

7.13. АБОНЕНТ, который не удовлетворен Услугой, условиями, правилами, качеством, ее содержанием или практикой предоставления Услуги, имеет исключительное право АБОНЕНТА - прекратить пользование Услугой.

http://www.telenet.ru/private/tariffs/internet/rul...

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:53]

Если они не правы, то дайте ссылку в "договоре с Кабинетом " что Вы - на основании договора, ничего им не должны.
Я ранее писал, чтобы на основании договора..со ссылками на конкретные пункты они должны дать Вам письменное разъяснение появления долга ...его постепенность или разовость...по датам....

[Сообщение изменено пользователем 22.09.2010 21:34]

На 28 форуме (Провайдеры) ситуацию обсосали со всех сторон.
По итогу пришли к выводу, что требования законны (с. т.з. ФЗ "О связи" и Правил), хоть и не справедлив (с т.з. абонента).
Ну и еще не встречал ни одного прецендента, чтобы абонент аннулировал свой долг.

ну и смысл минусить?? если вы не читали закон, это еще не значит что оператор не имеет права изменять арифы, ставки, условия договора...в одностороннем порядке.

Вы сами когда заключали договор.
Свобода договора...

Не знали условия? Вам предоставлялся сервис - то что вы им не пользовались уж ваша проблема

[Сообщение удалено пользователем 17.03.2011 10:53]

И в ГААГу тоже. Сразу.

PS Какое вымогательство то???

У УР оно было сертифицировано. Более того, тот биллинг, которым сейчас пользуется Кабинет (внимание, не факт, что это тот же самый биллинг, о котором говорите Вы и который весьма схож с биллингом УР), тоже сертифицирован.


Вообще не волнуйтесь по этому поводу. Они поступают нелегитимно и сами прекрасно это осознают. Не платите им ничего.

А договор оператор действительно имеет право менять. Главное - уведомить абонентов за 10 дней до вступления изменений в силу. А это делается путем простой рассылки e-mail или публикации на портале.

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2010 19:13]

И, кагбе, понятно, почему именно на форуме "Екатеринбургских провайдеров" пришли к выводу, что отрицательная абонентка законна. :-D
Потому что тогда 90% всех провов эту отрицательную абонентку снимали. И сотрудники провайдерских контор мыли друг другу руки и поддакивали, потому что понимали, что рыльце в пушку у каждого... Только у Билайна (ГТ) была чиста совесть. Во времена ГТ отрицательную абонентку не списывали, и это было серьезным плюсом конторы.
Сейчас ситуация изменилась.
У УСИ одна схема - плата за аренду канала (если абонент ушел в минус, то с него снимают не полную абонентскую плату, а 130 или 160р).
У Инсиса - вообще никакой платы не снимается (Внимание: это произошло после проверки Роспотребнадзора).
Планета отрицательную абонентку не берет - считает это конкурентным преимуществом и заслуженно.
В городе остались 2 провайдера, которые снимают деньги с абонентов даже если абонент не выходил в сеть и на счету у него 0. Это Конвекс и Кабинет.
В договорах у них реально прописано, что при несвоевременной оплате абонентка продолжает сниматься. Но это незаконно. Если вчитываться в закон о связи и отраслевые положения...

Что-то уже слишком много букв. Вообще, надо продолжать ?

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2010 21:08]

Покажите это на сайте Би
Я уезжал в отпуск оставив на счету копейки - приехал а они все еще есть

Проверила сайт БИ. В июле у них однозначно упоминание о том, что при отсутствии средств на счете с абонента снимается по 30 р в месяц было (130 или 160 - это у УСИ).
Сейчас я этой информации нигде найти не могу.
Поэтому правлю первый пост.
Сейчас у них, как я понимаю, ничто не снимается.
цитирую договор: "3.11. В случае, если оказание услуг было прекращено из-за недостатка денежных средств на Персональном счете Абонента и не возобновлено в течение 4 (четырех) месяцев с даты прекращения предоставления Услуг, с Абонента взимается абонентская плата за пользование техническими ресурсами сети Оператора (абонентская линия, порт) в соответствии с условиями тарифного плана. Если оказание Услуг не возобновлено в течение 6 (шести) месяцев с даты прекращения оказания Услуг, Договор считается расторгнутым Сторонами, обязательства Сторон прекращаются. Учетная запись (логин и пароль) удаляется из системы Оператора."