ИРБИС порвал линолеум. Кто прав?

Насколько я помню ЗоЗПП, там ни слова о вашей ситуации. Там описываются требования к полноте информированию об услуге, сроках, пенях за просрочку, софрмулированы права потребителя в случае нарушения договора исполнителем и т.д.
Да, действительно, требования к исполнителю там жестче. Но к Вашему случаю его притянуть, как мне кажется, не получится.
Окно установлено в срок, его характеристики соответствуют заявленным, оно не имеет недостатков. К окну вообще претензий нет...
Но входе работ был нанесен вред другому Вашему имуществу... + порядок действий при обноружении исполнителем не исполнения обязательтсв Заказчиком не регламентируется ЗоЗПП. Это все прописано в ГК. Так что на него и надо ссылаться.
Вот если бы они сроки окончания работ сорвали, то пени вы могли бы требовать не согласно ГК, а согласно ЗоЗПП, а там они выше. Но этого не произошло.
Хотя.... кто его знает - акты то не подписаны....

да заявление они мое завизировали. сделали копию и на нем поставили отметку. срок 10 календ. дней сказали ответят.

тут была реклама

[Сообщение изменено модератором 22.02.2012 14:15]

.