Неиспользуемая услуга - перерасчет оплаты?

Интернет, отключил и забыл про него.

Списывали деньги ежемесячно на протяжении 5 месяцев, в большой минус, хотя ни одного килобайта трафика не было. Сейчас договор расторг, но требуют погасить задолженность.

Есть ли шансы оспорить начисления - учитывая что услугой не пользовался, или шансов нет?

Ну логика примерно следующая:
Вам продали колбасу
Вы ее не ели
Она испортилась
Деньги вернут?

Ямщик, не гони:-) Ты гонишь, ямщик:-)



как отключили? Что вы под этим понимаете?
Система оплаты (абонентка анлим, помегабайтно?)
Тут тема была ооочень похожая, щас поищу

Вот такая ага


выткнул провод из сетевой карты :-)

Друг по несчастью :-(
А у тебя какой провайдер?

ну я понял что была абоненка

УСИ=ютел.

а после того как в первый месяц задолженности баланс стал отрицательным правомерно продолжать списывать абонентскую плату в последующие месяцы?

http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...

во, точно!!!!
Автор, вам осталось только посмотреть не установлен ли у вас где-то лимит кредитования..ТО есть что вы можете уйти в минуса на такую-то сумму.
Если нет - то ...то пусть требуют. Пойдут в суд. Покажете им там приведенный здесь договор о связи.

То есть если колбасу все же давали хоть и в долг хоть и не ел надо платить
А если не было ее - то платить не нужно
Ну я так примерно выше и писал:-)

ты там совсем другое писал))
разве что тоже про колбасу :-D

а как быть с тем, что все провайдеры предоставляют доступ к своему сайту (странице статистики) при любом балансе (даже при отрицательном)?
Получается, что фактически услуги связи предоставлялись (но в ограниченном режиме)....

Это не услуги связи - клиенту реально это не нужно скажем.. для другого заказывают услуги)

Ну я к тому что если услугами (колбасой) не пользовались то это вовсе не означает что за банкет платить не надо:-)

А вот и нет. :-) Там другая ситуация вобще

А в нашем случае, оказание услуг не приостанавливалось. Тот факт что автор им не пользовался не означает что абонентку платить не надо. Требования правомерны.
Как пример-стационарный телефон с абонентской платой. Пользовался-не пользовался, значения не имеет. Доступ к услуге был обеспечен, обязан оплатить. А не платит, вот тогда через 6 месяцев оператор вправе отказаться от договора и т.п. и т.д.
Так что.. посылайте в суд, но требования оператора правомерны.

да ну?:-)

все-таки сейчас, насколько я знаю, при нулевом балансе оказание услуг приостанавливается что у ОПСОСов, что у провов (исключение - предоставление кредита). НО - некоторые операторы, именно _приостановив_ оказание услуги, абонентку продолжают списывать. И пишут об этом в договорах и правилах пользования. НЕ списывают только если абонент сам заявку на приостановление подал -факсом, почтой, лично.
Так что для успокоения совести надо проверить договор на предмет "при нулевом балансе оказание услуг приостанавливается" - и вперед
Так что сетевой выдернуть - это конечно не приостановить услуги, но списание денег должно происходить либо до ноля, либо до установленной суммы кредита. А не до бесконечности.


см. выше. Телефон при этом подключен и возможность звонить есть. Если вас отключат, но после этого будут требовать абонентку ежемесячную и дальше - что скажете?

[Сообщение изменено пользователем 29.01.2010 20:45]

в вводной не было ничего про то что человек не мог пользоваться услугами - но мне заявили:

Требую сатисфакции:-)

сатис...чего?))))в общем чего требовать, на, держи :-D

А я тоже понял так, что автор просто сам по себе не пользовался, там шесть месяцев копилась задолженность, но отключения не было.
Обычно в соответствии с условиями тарифного плана провайдера, он вправе при нулевом балансе (наличии задолженности) приостановить оказание услуг. Но в этом случае этого не произошло, а автор сам услугу не потреблял. По собственной, так сказать инициативе.А абонентка начислялась. Доступ к услуге был. Все верно. Еще один момент: правила оказания телеметрических услуг и услуг подвижной связи немного разные.


Вот тут конечно нарушение, ибо ссылка на правила была верной и уместной. Так нельзя. Отключил-не начисляй.


ОФФ:

-Но это же не сатисфакция! 8(
-бери, бери...:cool:

Ну давайте .. бейте меня.. пинайте меня..
вечером.. в пятницу!
:-)

изыните, видать "трудности перевода" )))) не учла что в наше кризисное время у кого-то разом на счете может оказаться порядка 2000 ))))))))))

не
после дождичка..в четверг:-)

УСИ может и в -60тр кредитовать..
Подробности в Екат провайдеры - была там тема.. как с помегабайтной оплатой траффика покачали видео из сети :-)

Я тоже считаю что требуют правомерно.

доступ к сайту провайдера - фактически услуга доступа в интернет.
то, что другие сайты недоступы - это уже нюансы

:lol: Ну так завтра ЮТЕЛ всем внешку отключит, кроме выхода на свой сайт, и будет брать плату?