ПЯ такси 3000100 как можно достучаться до руководства?

короче начало темы тут
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&i=573287...
пытался вызвать вчера ночью такси на сегодняшнее утро, обзвонил более 10 компаний, все отказали - сказали что машин свободных уже нет
но, в такси по телефону 3000100 сказали что машины есть, приняли заказ на 07:30 и сказали "ждите! машина будет!"
утром, ровно в 07:30 поступает звонок, и голос роботетки мне говорит, машин свободных нет, заказ снят
перезванию в такси, чтобы высказать свое недовольство в том, что не предупредили заранее, что машин нет
мне ответили, что жалобы не принимают, попросил служебный телефон директора - сказали, что директор не общается с клиентами
короче полный абзац!
вот щас думаю должны ли они иметь жалобную книгу, как организация оказывающая услуги, и должны ли они мне дать телефон директора или вышестоящей организации - чтобы оформить жалобу?
у дочки в 8 утра была итоговая контрольная по английскому за полугодие, опоздали на 15 минут, фик знает как там у нее щас закончится :-(

как такси-то называется? найдите в яндексе по названию такси его нормальное наименование и адрес (или по дубльгису), и данные о руководителе всегда есть. и пишите претензию. посылайте заказным с уведомлением. требуйте компенсировать моральный вред

Выйти и вместе с дочерью поймать бомбилу раз так важно и срочно тяжело разве?

http://ozppso.ru/1124/1212/1220

Можно зайти на сайт самого такси. там все контакты есть. Вам хоть перезвонили, сказали, что машин нет. Я с автоградом расплевалась, когда узнала, что заказ снят, когда звонить начала, искать "опаздывающую" машину.....

[Сообщение изменено пользователем 15.12.2009 12:42]

это такси "Копейка", если что). ;-)

спасибо за отзывы - телефон директора нашел, слушать меня не стали по телефону
сказал, чтоб приезжал лично - писал жалобу, а они рассмотрят :-D

именно у них это делать бесполезно. Если только пар выпустить. Я несколько раз писала-тишина. Сейчас просто их услугами не пользуюсь ни в какой ситуации :-)

копейки в такой мороз не заводятса))))))0