УБРиР мягко говоря расстраивает
x
x.Berg
кому то в УБРиРе хорошо, комуто в Секе было
и судя по показателям в УБРиРе их больше..
не ДУМАЕТ
занять место КАЗНЫ.
-по сервису!
-по удобству
-по инет банку
-по времени работы!
Потому, что как опыт показывает, такие в этой стране не выживают. Вот если тебе будут хамить, ничего не давать, когда не хочется, обманывать, вить верёвки и всё это за твои же деньги, тогда народ оценит и возлюбит. Тогда бизнес будет жить. "Кто везёт, на том и едут!"
k
kristianb
Потому, что как опыт показывает, такие в этой стране не выживают.
о блин. оказывается казной ангелы рулили бессребреники, настоящие интеллигенты, чуткие и скромные в потребностях.
B
Bаld
возлюбит.
я чета не понял, сека че всем вклады вовремя выдавала ? не грубила не хамила ? чем она тут лучше других ?
b
byte
1. Удобный инетбанк
2. Платежи ходят
бессребреники, настоящие интеллигенты, чуткие и скромные в потребностях.
Кто и где об этом говорил? Вот мне, как физику, нравился сервис и отношение к клиентам в ССБ. Объединились с убриром. В том же здании всё поменялось в сильно худшую сторону. Как в новом ресторане сервис сразу после открытия и через год. Казну, как набор сервиса, с рынка убирают. Б24 тоже будет вынужден сменить бизнес-модель. А вот ЕМБ - в шоколаде.
x
x.Berg
нравился сервис и отношение к клиентам в ССБ. Объединились с убриром
имхо вопрос психологии (без прикола)... все нравилось и вдруг.. новые хозяева.. и тут стало видется, то чего и раньше не замечалось...
ну и ярлык тут же навешан
В этом банке всегда была самая низкая квалификация персонала фронт-зоны
ибо
моё мнение для меня важнее
b
byte
От пользователя: IMHA
Плюсы:
1. Удобный инетбанк
2. Платежи ходят
—3
еще минусов, еще. Интернетбанк все равно !
[Сообщение изменено модератором 05.02.2009 15:23]
a
askolkova
Ничего такого нет, что одним нравится один банк другим - другой. У меня муж получает зп на карту убрира. По карте есть телебанк, где можно платежи делать по шаблонам, деньги переводить. Вроде все устраивает. Банкоматов в городе много. Раньше можно было еще в казновских деньги снимать без процентов.
Сейчас не пробуем, вдруг альфа отключила уже эту возможность. Не знаете кстати, как с этим?
b
byte
Сейчас не пробуем, вдруг альфа отключила уже эту возможность. Не знаете кстати, как с этим?
пока не отключила
По карте есть телебанк, где можно платежи делать по шаблонам,
деньги переводить.
дык это из жизни простейших (простейших платежей). Выписку и по шаблонам заслать это нынче любой банкомат и терминал оплаты может :-) А вот допустим поменять номер СМС уведомления: функция есть, но глючит, шлют в офис ножками.
Банкоматов в городе много.
как и в области, сеть из крупнейших в СО.
ну и ярлык тут же навешан
Не так. Просто решение одних и тех же вопросов отличается кардинально: в ССБ можно было получить деньги с карточного счёта в кассе по паспорту без карты, в УБРиРе стало нельзя. Хотя последнее и незаконно. Причём тут нравится-не нравится! Разумеется не нравится. И не должно нравиться.
Реклама про 10% на остаток рассылалась активно, а новость про отмену этих 10% незаметно и тихо выставлена на сайте банка. И много такого по мелочам, чего в ССБ не было. В ССБ работали для клиента, в УБРиРе работают против.
Ничего такого нет, что одним нравится один банк другим -
другой. У меня муж получает зп на карту убрира.
B
Bаld
поменять номер СМС уведомления:
капец ваще гланая функция интернетбанка для вас наверное ? каждый день телефон меняете ? бугага.
все что надо для интернет банка - платежи, переводы, выписки - все делает. это 99.9% всей потребности.
a
askolkova
А вот допустим поменять номер СМС уведомления: функция есть, но глючит, шлют в офис ножками
Это я не знаю зачем нужно.
A
Astron
еще минусов, еще. Интернетбанк все равно :cen
А при чем тут УБРИР, интернет-банк у них стандартный, вы уж тогда на эту софтверную компанию и ругайтесь...
a
askolkova
в ССБ можно было получить деньги с карточного счёта в кассе по паспорту без карты, в УБРиРе стало нельзя
Я не знала что так можно было. Может это просто с тех пор что-то в законодательстве изменилось?
x
x.Berg
так можно было
ну да.. а потом приходит человек с жалобой и говорит "
-у меня деньги с карты пропали...
-так вы же сняли их с паспортом..
-какой паспорт?! я его неделю назад потерял....
незаметно и тихо выставлена на сайте банка
а как "правильно" надо было сделать про прекращение акции заказать рекламу по ТВ?.. это так ССБ делал? ну так понятно почему его не стало...
на сайте было как положено.. за 2 недели.. при этом жирным..
-у меня деньги с карты пропали...
-так вы же сняли их с паспортом..
-какой паспорт?! я его неделю назад потерял....
Теперь понятно, почему я никогда этому банку денег не доверю: приходишь за вкладом и пытаешься доказать, что это ты, паспорт твой, деньги клал лично сам, договор не нашёл в канаве и не украл, подпись твоя и деньги у тебя вообще были!. Уже даже не смешно.
а как "правильно" надо было сделать про прекращение акции заказать рекламу по ТВ?.
Теми же каналами разослать предупреждение. По поводу изменения %% тоже есть СПЕЦИАЛЬНЫЕ условия. Так-то у меня договор на руках, где написано КАК именно банк должен уведомить меня об изменении тарифов, в части %% конкретно. Если Банк считает, что ему пофигу на договор, спросим у других людей.
x
x.Berg
Есть ГК.
хорошо. ГК.
ссылку можно?
a
askolkova
Я что-то запуталась, вы говорите сейчас об одной и той же операции?
или
мне кажется или это разные вещи?
в ССБ можно было получить деньги с карточного счёта в кассе по паспорту без карты, в УБРиРе стало нельзя
или
НИГДЕ не разрешено банку отказывать вкладчику в получении его денег. Более того, "по первому требованию". а отказ по той причине, что закончился срок действия карты - издевательство
мне кажется или это разные вещи?
x
x.Berg
мне кажется или это разные вещи?
абсолютно. но подождем... версии..
С
Скандинав
Потому, что как опыт показывает, такие в этой стране не выживают. Вот если тебе будут хамить, ничего не давать, когда не хочется, обманывать, вить верёвки и всё это за твои же деньги, тогда народ оценит и возлюбит. Тогда бизнес будет жить. "Кто
везёт, на том и едут!"
больше позитива!
—1 | + - |
а по попке???
x
x.Berg
не разрешено банку отказывать вкладчику в получении его денег. Более того, "по первому требованию"
Вообщем многое объясняет…
и про неквалифицированные кадры и про неудобства УБРиРа по сравнению с ССБ
вопрос не в смене собственника, а в смене ЦБ юридических позиций по статусу счета банковской карты. До апреля 2005 года (до вступления 266-П) они учитывались на счете 42301 «Депозиты физ.лиц» (соответсвенно по ГК Гл.44 Банковский вклад), а после были отнесены по нормативке ЦБ на счет 40817 «Физические лица» и соответственно по гражданскому законодательству регулируется не Гл.44 «Банковский вклад», а Гл.45 «Банковский счет»
Гражданский кодекс
Глава 45. Банковский счет
….
Статья 846. Заключение договора банковского счета
1. При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.
…..
Статья 847. Удостоверение права распоряжения денежными средствами, находящимися на счете
1. Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.
…
3. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
Глава 45. Банковский счет
….
Статья 846. Заключение договора банковского счета
1. При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.
…..
Статья 847. Удостоверение права распоряжения денежными средствами, находящимися на счете
1. Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.
…
3. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
Договор обслуживания счета с использованием банковских карт.
..
5. Обязанности банка.
5.1. Обеспечивать круглосуточный доступ к Счету при расчетах с использованием Карты.
..
5. Обязанности банка.
5.1. Обеспечивать круглосуточный доступ к Счету при расчетах с использованием Карты.
[Сообщение изменено пользователем 05.02.2009 18:20]
A
Astron
И много такого по мелочам, чего в ССБ не было. В ССБ работали для клиента, в УБРиРе работают против.
При том что я сам работал в ССБ, согласиться не могу. Совка в ССБ было очень много. К отдельному ВИП клиенту отношение возможно было и лучше, в основном из-за того что на уровне допофиса у управляющего в ССБ было больше прав. Соответственно была возможность более индивидуального подхода. Но в среднем совка хватало.
УБРИР стандартизировал и улучшил обслуживание. К примеру появились девочки провожающие клиента к нужному операционисту, убрали обеденные перерывы и изменили время работы, и пр.
--------
А такой вопрос - Коммерсант проведал про список из 81 банка, которые "нужны России". УБРиР там есть?
B
Bаld
список из 81 банка, которые "нужны России". УБРиР там есть?
правительство у нас ваще жжет... опять панику хотят в банках посеять чтоли ?
так то УБРиР занимает 26е место в стране по вкладам физ лиц, его просто не может там не быть.
[Сообщение изменено пользователем 05.02.2009 18:39]
К примеру появились девочки провожающие клиента к нужному операционисту
Кстати,да :-)
Что приятно удивило :-)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.