УБРиР мягко говоря расстраивает

x.Berg
От пользователя Bald (work)
кому то в УБРиРе хорошо, комуто в Секе было

и судя по показателям в УБРиРе их больше.. :-)
8 / 0
От пользователя Скандинав
ваще я не понимаю почему никто из банков,
не ДУМАЕТ

занять место КАЗНЫ.

-по сервису!
-по удобству
-по инет банку
-по времени работы!

Потому, что как опыт показывает, такие в этой стране не выживают. Вот если тебе будут хамить, ничего не давать, когда не хочется, обманывать, вить верёвки и всё это за твои же деньги, тогда народ оценит и возлюбит. Тогда бизнес будет жить. "Кто везёт, на том и едут!"
2 / 8
kristianb
От пользователя pitbios
Потому, что как опыт показывает, такие в этой стране не выживают.

о блин. оказывается казной ангелы рулили бессребреники, настоящие интеллигенты, чуткие и скромные в потребностях.
:-D :-D :-D :-D
8 / 0
Bаld
От пользователя pitbios
Вот если тебе будут хамить, ничего не давать, когда не хочется, обманывать, вить верёвки и всё это за твои же деньги, тогда народ оценит и
возлюбит.


я чета не понял, сека че всем вклады вовремя выдавала ? не грубила не хамила ? чем она тут лучше других ?
8 / 0
byte
От пользователя IMHA
Плюсы:
1. Удобный инетбанк
2. Платежи ходят

:lol: :lol: :lol:
0 / 10
От пользователя kristianb
бессребреники, настоящие интеллигенты, чуткие и скромные в потребностях.

Кто и где об этом говорил? Вот мне, как физику, нравился сервис и отношение к клиентам в ССБ. Объединились с убриром. В том же здании всё поменялось в сильно худшую сторону. Как в новом ресторане сервис сразу после открытия и через год. Казну, как набор сервиса, с рынка убирают. Б24 тоже будет вынужден сменить бизнес-модель. А вот ЕМБ - в шоколаде.
1 / 1
x.Berg
От пользователя pitbios
нравился сервис и отношение к клиентам в ССБ. Объединились с убриром

имхо вопрос психологии (без прикола)... все нравилось и вдруг.. новые хозяева.. и тут стало видется, то чего и раньше не замечалось...
ну и ярлык тут же навешан
От пользователя pitbios
В этом банке всегда была самая низкая квалификация персонала фронт-зоны

ибо
От пользователя pitbios
моё мнение для меня важнее
3 / 1
byte
От пользователя byte
Цитата:
От пользователя: IMHA

Плюсы:
1. Удобный инетбанк
2. Платежи ходят

:lol: :lol: :lol:
—3

еще минусов, еще. Интернетбанк все равно :cen: ! :-D


[Сообщение изменено модератором 05.02.2009 15:23]
0 / 8
askolkova
Ничего такого нет, что одним нравится один банк другим - другой. У меня муж получает зп на карту убрира. По карте есть телебанк, где можно платежи делать по шаблонам, деньги переводить. Вроде все устраивает. Банкоматов в городе много. Раньше можно было еще в казновских деньги снимать без процентов. Сейчас не пробуем, вдруг альфа отключила уже эту возможность. Не знаете кстати, как с этим?
6 / 0
byte
От пользователя askolkova
Сейчас не пробуем, вдруг альфа отключила уже эту возможность. Не знаете кстати, как с этим?

пока не отключила

От пользователя askolkova
По карте есть телебанк, где можно платежи делать по шаблонам, деньги переводить.

дык это из жизни простейших (простейших платежей). Выписку и по шаблонам заслать это нынче любой банкомат и терминал оплаты может :-) А вот допустим поменять номер СМС уведомления: функция есть, но глючит, шлют в офис ножками.
От пользователя askolkova
Банкоматов в городе много.

как и в области, сеть из крупнейших в СО.
1 / 2
От пользователя x.Berg
все нравилось и вдруг.. новые хозяева.. и тут стало видется, то чего и раньше не замечалось...
ну и ярлык тут же навешан

Не так. Просто решение одних и тех же вопросов отличается кардинально: в ССБ можно было получить деньги с карточного счёта в кассе по паспорту без карты, в УБРиРе стало нельзя. Хотя последнее и незаконно. Причём тут нравится-не нравится! Разумеется не нравится. И не должно нравиться.

От пользователя askolkova
Ничего такого нет, что одним нравится один банк другим - другой. У меня муж получает зп на карту убрира.
Реклама про 10% на остаток рассылалась активно, а новость про отмену этих 10% незаметно и тихо выставлена на сайте банка. И много такого по мелочам, чего в ССБ не было. В ССБ работали для клиента, в УБРиРе работают против.
3 / 6
Bаld
От пользователя byte
поменять номер СМС уведомления:


капец ваще гланая функция интернетбанка для вас наверное ? каждый день телефон меняете ? бугага.

все что надо для интернет банка - платежи, переводы, выписки - все делает. это 99.9% всей потребности.
8 / 0
askolkova
От пользователя byte
А вот допустим поменять номер СМС уведомления: функция есть, но глючит, шлют в офис ножками

Это я не знаю зачем нужно.
:-(
4 / 0
Astron
От пользователя byte
еще минусов, еще. Интернетбанк все равно :cen

А при чем тут УБРИР, интернет-банк у них стандартный, вы уж тогда на эту софтверную компанию и ругайтесь...
8 / 0
askolkova
От пользователя pitbios
в ССБ можно было получить деньги с карточного счёта в кассе по паспорту без карты, в УБРиРе стало нельзя

Я не знала что так можно было. Может это просто с тех пор что-то в законодательстве изменилось?
0
x.Berg
От пользователя askolkova
так можно было

ну да.. а потом приходит человек с жалобой и говорит "
-у меня деньги с карты пропали...
-так вы же сняли их с паспортом..
-какой паспорт?! я его неделю назад потерял....
От пользователя pitbios
незаметно и тихо выставлена на сайте банка

а как "правильно" надо было сделать про прекращение акции заказать рекламу по ТВ?.. это так ССБ делал? ну так понятно почему его не стало...
на сайте было как положено.. за 2 недели.. при этом жирным..
6 / 1
От пользователя x.Berg
ну да.. а потом приходит человек с жалобой и говорит "
-у меня деньги с карты пропали...
-так вы же сняли их с паспортом..
-какой паспорт?! я его неделю назад потерял....
Может об этом в суде выскажетесь в своё оправдание? Вы сейчас официальниальную точку зрения банка представляете? Есть ГК. Есть закон о банках. Есть правила. НИГДЕ не разрешено банку отказывать вкладчику в получении его денег. Более того, "по первому требованию". а отказ по той причине, что закончился срок действия карты - издевательство, если сказать мягко. Напоминает Ва-Банк. Там тоже схема с кидаловом.
Теперь понятно, почему я никогда этому банку денег не доверю: приходишь за вкладом и пытаешься доказать, что это ты, паспорт твой, деньги клал лично сам, договор не нашёл в канаве и не украл, подпись твоя и деньги у тебя вообще были!. Уже даже не смешно.

От пользователя x.Berg
а как "правильно" надо было сделать про прекращение акции заказать рекламу по ТВ?.

Теми же каналами разослать предупреждение. По поводу изменения %% тоже есть СПЕЦИАЛЬНЫЕ условия. Так-то у меня договор на руках, где написано КАК именно банк должен уведомить меня об изменении тарифов, в части %% конкретно. Если Банк считает, что ему пофигу на договор, спросим у других людей.
4 / 5
x.Berg
От пользователя pitbios
Есть ГК.

хорошо. ГК.
ссылку можно?
3 / 0
askolkova
Я что-то запуталась, вы говорите сейчас об одной и той же операции?

От пользователя pitbios
в ССБ можно было получить деньги с карточного счёта в кассе по паспорту без карты, в УБРиРе стало нельзя


или

От пользователя pitbios
НИГДЕ не разрешено банку отказывать вкладчику в получении его денег. Более того, "по первому требованию". а отказ по той причине, что закончился срок действия карты - издевательство

мне кажется или это разные вещи?
3 / 0
x.Berg
От пользователя askolkova
мне кажется или это разные вещи?

абсолютно. но подождем... версии..
2 / 1
Скандинав
От пользователя pitbios
Потому, что как опыт показывает, такие в этой стране не выживают. Вот если тебе будут хамить, ничего не давать, когда не хочется, обманывать, вить верёвки и всё это за твои же деньги, тогда народ оценит и возлюбит. Тогда бизнес будет жить. "Кто везёт, на том и едут!"


больше позитива!


От пользователя Скандинав
—1 | + - |



а по попке???
0
x.Berg
От пользователя pitbios
не разрешено банку отказывать вкладчику в получении его денег. Более того, "по первому требованию"


Вообщем многое объясняет…
и про неквалифицированные кадры и про неудобства УБРиРа по сравнению с ССБ
вопрос не в смене собственника, а в смене ЦБ юридических позиций по статусу счета банковской карты. До апреля 2005 года (до вступления 266-П) они учитывались на счете 42301 «Депозиты физ.лиц» (соответсвенно по ГК Гл.44 Банковский вклад), а после были отнесены по нормативке ЦБ на счет 40817 «Физические лица» и соответственно по гражданскому законодательству регулируется не Гл.44 «Банковский вклад», а Гл.45 «Банковский счет»

Гражданский кодекс
Глава 45. Банковский счет
….
Статья 846. Заключение договора банковского счета

1. При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.
…..
Статья 847. Удостоверение права распоряжения денежными средствами, находящимися на счете

1. Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

3. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Договор обслуживания счета с использованием банковских карт.
..
5. Обязанности банка.
5.1. Обеспечивать круглосуточный доступ к Счету при расчетах с использованием Карты.


[Сообщение изменено пользователем 05.02.2009 18:20]
1 / 1
Astron
От пользователя pitbios
И много такого по мелочам, чего в ССБ не было. В ССБ работали для клиента, в УБРиРе работают против.

При том что я сам работал в ССБ, согласиться не могу. Совка в ССБ было очень много. К отдельному ВИП клиенту отношение возможно было и лучше, в основном из-за того что на уровне допофиса у управляющего в ССБ было больше прав. Соответственно была возможность более индивидуального подхода. Но в среднем совка хватало.
УБРИР стандартизировал и улучшил обслуживание. К примеру появились девочки провожающие клиента к нужному операционисту, убрали обеденные перерывы и изменили время работы, и пр.
--------
А такой вопрос - Коммерсант проведал про список из 81 банка, которые "нужны России". УБРиР там есть?
3 / 1
Bаld
От пользователя Astron
А такой вопрос - Коммерсант проведал про
список из 81 банка, которые "нужны России". УБРиР там есть?


правительство у нас ваще жжет... опять панику хотят в банках посеять чтоли ?

так то УБРиР занимает 26е место в стране по вкладам физ лиц, его просто не может там не быть.

[Сообщение изменено пользователем 05.02.2009 18:39]
4 / 1
От пользователя Astron
К примеру появились девочки провожающие клиента к нужному операционисту

Кстати,да :-)
Что приятно удивило :-)
3 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.